Le département américain de la santé humaine et des services rapporte que 4,3 millions de personnes aux États-Unis sont aveugles ou malvoyantes. Beaucoup d'entre nous connaissent des personnes malvoyantes et veulent les aider, mais nous ne savons pas vraiment comment se comporter d'une manière qui sera utile. Pour rendre service à une personne aveugle, vous pouvez le lui dire lorsque vous entrez dans la pièce, lui demander comment vous pouvez l'aider et également utiliser un langage simple. Par-dessus tout, votre comportement doit faire preuve de respect et de conscience que la personne que vous aidez est plus qu'aveugle.
Étape
Partie 1 sur 3: Connaître l'étiquette de base
Étape 1. Dites bonjour à voix haute
Lorsque vous entrez dans une pièce où attend une personne aveugle, dites immédiatement quelque chose qui indiquera votre présence. Rester silencieux jusqu'à ce que vous soyez à côté d'eux peut leur donner l'impression de sortir de nulle part, ce qui est inconfortable pour n'importe qui.
- Dites votre nom pour qu'ils sachent qui vous êtes.
- S'ils tendent la main pour une poignée de main, prenez la leur.
Étape 2. Dites quand vous quittez la pièce
Ce n'est peut-être pas intuitif, mais vous devriez toujours dire quelque chose lorsque vous partez. Ne vous contentez pas de supposer qu'ils vous entendront sortir. Il est impoli de partir sans rien dire, car vous les laisserez parler dans le vide. Cela peut les laisser frustrés et embarrassés.
Étape 3. Demandez-leur s'ils aimeraient de l'aide
S'il semble qu'ils ont besoin d'aide, la meilleure chose que vous puissiez faire est de demander, et pas seulement de supposer qu'ils ont besoin d'aide. Dites simplement poliment: « Voulez-vous que je vous aide ? » Si la réponse est oui, demandez-leur ce qu'ils veulent que vous fassiez. Mais si la réponse est non, forcer ne serait pas poli. La plupart des aveugles sont parfaitement capables de faire beaucoup de choses sans aide.
- S'ils disent qu'ils veulent de l'aide, ne faites que ce qui est demandé, rien de plus. Il est courant que les personnes voyantes prennent le dessus et finissent par faire plus de mal que de bien.
- Dans certaines situations, vous n'avez pas à demander du tout. Par exemple, si tout le monde est assis autour de la table et que la personne aveugle est déjà assise, vous n'avez pas à vous approcher de lui et lui demander si vous pouvez faire quelque chose. Il faut être sensible à la situation et ne pas assumer.
Étape 4. Posez la question directement
Beaucoup de gens qui n'ont aucune expérience de la cécité ne savent pas comment parler à une personne aveugle, alors ils parlent à leur compagnon. Par exemple, dans un restaurant, le serveur demande généralement à l'assistant de s'asseoir près de la personne aveugle, au cas où il voudrait ajouter de l'eau, des menus, etc. Les aveugles entendent bien et il n'y a absolument aucune raison de ne pas leur parler comme on parle aux autres.
Étape 5. Utilisez des mots comme « voir » et « voir »
Peut-être avez-vous tendance à changer vos habitudes de parole normales et à chercher d'autres façons de prononcer des mots comme « voir » et « voir ». Il n'y a rien de mal à utiliser ces mots communs, si vous ne les utilisez pas, cela semblera étrange. Cela peut rendre la personne aveugle encore plus mal à l'aise parce que vous lui parlez d'une manière différente qu'avec d'autres personnes.
- Par exemple, vous pourriez dire « Enchanté de vous voir » ou « On dirait qu'il va pleuvoir ce soir ».
- Cependant, n'utilisez pas de mots comme « voir » et « voir » si cela n'est pas possible pour la personne aveugle. Par exemple, s'ils ont failli heurter quelque chose, il serait plus utile de dire « Stop ! » plutôt que "Attention, attention !"
Étape 6. Ne caressez pas le chien-guide de la personne aveugle
Les chiens-guides sont des animaux hautement qualifiés qui améliorent la vie et la sécurité des malvoyants. Les personnes aveugles comptent sur leurs chiens-guides pour les directions, et c'est pourquoi vous ne devriez pas les appeler ou les caresser. Si l'attention du chien est distraite, cela peut créer une situation dangereuse. Ne faites rien pour distraire le chien-guide. Si le propriétaire vous autorise à caresser, vous POUVEZ le faire, mais sinon, ne touchez pas le chien.
Étape 7. Ne faites pas de suppositions sur la vie de la personne aveugle
Poser beaucoup de questions ou exagérer la cécité de quelqu'un est irrespectueux. Les aveugles répondent souvent à de telles questions. Chaque jour, ils rencontrent des situations et des lieux faciles pour les personnes ayant une bonne vue. Vous pouvez l'aider à se sentir plus à l'aise en étant sensible à ce sujet et en lui parlant normalement.
- L'un des mythes courants que les personnes ayant une déficience visuelle se posent souvent est de savoir si leur ouïe ou leur odorat s'améliore. Les personnes aveugles doivent se fier davantage à leurs sens que les personnes qui peuvent voir, mais il n'est pas vrai qu'elles aient des super pouvoirs en matière d'ouïe et d'odorat, et une telle hypothèse est dure.
- Les personnes aveugles peuvent ne pas vouloir parler des raisons de leur cécité. S'ils en parlent, vous pouvez poser d'autres questions et poursuivre la conversation, mais s'ils ne le font pas, ne dites rien à ce sujet.
Partie 2 sur 3: Aider les aveugles à trouver leur direction
Étape 1. Ne déplacez pas de meubles sans en aviser
Les personnes aveugles se souviennent de l'emplacement des meubles dans leurs maisons, salles de classe, bureaux et autres endroits qu'elles visitent fréquemment. Déplacer des meubles peut être déroutant et peut ne pas être sans danger pour eux.
- Si vous devez déplacer des meubles, expliquez exactement comment la disposition de la pièce a changé.
- Ne laissez pas d'obstacles sur leur chemin. Ne laissez pas la porte ouverte. Ne laissez pas des tas d'objets sur le sol.
Étape 2. Offrez votre bras pour les guider
Si une personne aveugle demande de l'aide pour se déplacer d'un endroit à un autre, proposez-lui de la guider en plaçant sa main sur votre bras, juste au-dessus du coude. Cette position est confortable à tenir pour les personnes aveugles lorsqu'elles marchent. Lorsque vous commencez à bouger, faites d'abord un demi-pas et n'allez pas trop vite.
- Lorsque vous guidez une personne aveugle, vous devez marcher plus lentement que d'habitude. Marcher trop vite peut les faire trébucher.
- S'ils utilisent un chien-guide ou une canne, marchez du côté opposé de leur guide.
Étape 3. Dessinez tout en détail
En marchant, dites ce que vous trouvez. Si vous vous approchez du trottoir, dites « monter le trottoir » ou « descendre le trottoir » pour leur permettre d'ajuster leur rythme. Vous devez être précis et décrire exactement où se trouve quelque chose. Si une personne aveugle demande son chemin, cela ne vous servira pas à grand-chose de pointer et de dire « là ». Au lieu de cela, expliquez comment vous y rendre en termes de distance.
- Par exemple, dites: « Le magasin est à trois pâtés de maisons d'ici. Tournez à gauche après être sorti de la porte, marchez deux pâtés de maisons vers le nord, tournez à droite et vous trouverez le magasin au bout du pâté de maisons sur la droite."
- Décrire les directions avec des marqueurs flashy est également inutile. Dire « le magasin est juste après la station-service » n'aidera personne qui ne connaît pas la région.
- Décrivez tout ce qu'ils rencontreront en chemin. Avertissez les branches d'arbres basses ou d'autres obstacles qu'ils ne pourront pas voir.
Étape 4. Aidez-les à s'asseoir
La meilleure façon de le faire est de tirer une chaise et d'amener sa main pour toucher le dossier de la chaise, afin qu'ils puissent s'asseoir. Pendant que vous faites cela, dessinez la hauteur de la chaise et faites-lui face. Ne le poussez pas sur une chaise, car cela pourrait lui faire perdre l'équilibre.
Étape 5. Aidez-les à utiliser les escaliers
Commencez par dire si l'échelle à laquelle ils font face monte ou descend, et décrivez la pente et la longueur de l'échelle. Ensuite, placez leurs mains sur la balustrade. Si vous les dirigez, partez en premier et assurez-vous qu'ils ont le temps de vous suivre.
Étape 6. Aidez-les à franchir le seuil
Lorsque vous vous approchez des portes, assurez-vous qu'elles se trouvent du côté des charnières de la porte et expliquez la direction dans laquelle la porte s'ouvre. Ouvrez la porte et allez en premier. Placez leur main sur la poignée de porte et laissez-les la fermer après que vous soyez passés tous les deux.
Étape 7. Aidez-les à monter dans la voiture
Lorsque vous approchez d'une voiture, indiquez la direction de la voiture et quelle porte est ouverte. Placez leur main sur la portière de la voiture. Ils pourront peut-être ouvrir la porte et s'asseoir, mais vous devez être sur le qui-vive au cas où votre aide serait nécessaire.
Partie 3 sur 3: Aider les personnes qui viennent de perdre leurs yeux
Étape 1. Dites-leur que la cécité n'est pas une tragédie
Si votre ami ou un membre de votre famille a récemment perdu la vue, il peut avoir du mal et avoir peur. Il est probable qu'ils ont passé beaucoup de temps avec des médecins et des thérapeutes à se renseigner sur leurs transitions de vie désormais différentes. Il n'est pas facile de savoir quoi dire, mais de nombreuses personnes aveugles mènent une vie belle et significative, avec une vie professionnelle ou scolaire agréable et ont des relations normales.
- S'ils disent qu'ils veulent parler de cécité, soyez un auditeur empathique.
- Apprenez les meilleures façons d'aider les proches qui sont nouvellement aveugles, de les aider à développer un nouveau système de gestion à organiser leur maison de manière accessible.
Étape 2. Fournissez des informations sur les organisations pour les malvoyants
Rejoindre une organisation pour les aveugles est un moyen important de passer de la voyance à la cécité. Cela aide s'ils parlent à d'autres qui ont vécu la même chose et qui ont beaucoup d'expérience pour leur apprendre ce qu'il faut changer. Voici quelques organisations qui aident spécifiquement les personnes aveugles en Amérique à vivre une vie active et significative:
- Fédération nationale des aveugles
- Conseil américain des aveugles
- Organisation par état, à retrouver ici
Étape 3. Discutez des droits et des ressources
Vivre la vie en tant que personne aveugle est devenu plus facile grâce aux inventions, lois et politiques modernes qui facilitent les besoins des personnes aveugles. Si vous connaissez une personne voyante, aidez-la à trouver des ressources qui lui donneront accès à tout, des outils conçus pour l'aider à lire des informations sur Internet aux prestations de sécurité sociale pour les consultations, et plus encore. Aidez les personnes aveugles que vous connaissez dans les domaines suivants:
- Apprendre le braille
- Réadaptation au travail
- Prestations de sécurité sociale
- Loi (par exemple, seules les personnes aveugles sont autorisées à marcher avec une canne blanche)
- Produits et aides à la lecture et à la navigation
- Obtenir un chien-guide
