De nos jours, tous ceux qui souhaitent entrer sur le marché du travail doivent avoir la capacité de travailler efficacement et de diriger une équipe. Le travail d'équipe est important non seulement dans le monde du travail professionnel, mais aussi dans les activités scolaires, sportives et de groupe. Un bon chef d'équipe doit écouter et communiquer avec tous les membres de l'équipe, respecter les idées et les contributions des autres et maintenir l'esprit d'équipe. Avec une attitude positive, de la créativité et un esprit ouvert, vous pouvez être un excellent chef d'équipe.
Étape
Méthode 1 sur 3: Construire un rôle en tant que leader
Étape 1. Construisez une hiérarchie
Les chefs d'équipe inefficaces ne se contentent pas d'ordonner les autres et d'exiger le respect sans essayer de gagner le respect eux-mêmes, mais ils n'établissent pas non plus de hiérarchies claires et transparentes au sein de l'équipe dans son ensemble. En tant que leader, votre position est au sommet. Vous prenez les décisions finales et attribuez des rôles à chaque membre de l'équipe.
- Tenez des réunions d'équipe, surtout si vous n'avez pas l'habitude de diriger une équipe ou si votre équipe vient d'être formée. Au cours de la réunion, discutez des rôles de chaque personne de l'équipe et assurez-vous qu'elle sait à qui rendre compte.
- Faites un tableau avec les noms de tous les membres de l'équipe et leurs titres. Le graphique que vous créez doit avoir une hiérarchie indiquant votre position et votre rôle au sommet, qui relève directement de vous, etc.
- De plus, vous devez également vous assurer que chaque membre comprend que vous avez l'intention de respecter le rôle de chacun et de reconnaître que chacun est une partie importante et vitale du succès de l'équipe.
Étape 2. Prenez le temps de diriger
Vous devez maintenir une communication fluide et ouverte avec l'équipe et faire preuve d'une volonté de répondre à toutes les questions des membres. En dehors de cela, vous devez également combler chaque lacune qui se produit, résoudre chaque problème et travailler le plus dur, le plus souvent et le plus longtemps.
- Un mauvais chef d'équipe délègue des projets et des tâches à d'autres et part plus tôt, tandis qu'un bon chef d'équipe s'assurera constamment que tout se passe comme prévu, dans l'ordre, et corrige les retards.
- Assurez-vous que les membres de l'équipe peuvent vous rencontrer quand ils en ont besoin. Cependant, vous devez également définir des limites auxquelles tout le monde doit adhérer. L'équipe peut appeler votre attention en cas de besoin, mais assurez-vous qu'elle ne vient pas vers vous chaque fois que vous avez une question. Utilisez des hiérarchies pour simplifier la chaîne de commandement et définir des limites.
- En outre, vous devez également définir des limites concernant votre propre charge de travail et celle de votre équipe. Avant d'accepter un poste de chef d'équipe, négociez avec votre patron pour discuter de votre propre charge de travail afin de pouvoir prendre du temps si l'équipe a besoin de votre présence. Ensuite, faites de même pour l'équipe.
- En tant que chef d'équipe, vous devrez peut-être partir tard, arriver tôt au travail ou même travailler le week-end. Votre objectif est d'empêcher toute l'équipe de faire de même. Fournissez des limites de charge de travail raisonnables pour chaque membre afin qu'ils ne se sentent pas submergés ou stressés.
Étape 3. Donnez l'exemple
Ce concept, c'est comme prendre le temps de diriger. En tant que chef d'équipe, vous pouvez obtenir plus d'avantages, un salaire plus élevé et un jour ou deux de congé supplémentaire, mais tout cela s'accompagne de plus de responsabilités. Les erreurs commises par l'équipe seront de votre faute et de votre responsabilité.
- Traitez chaque membre de l'équipe avec le même respect. Essayez de maintenir une communication ouverte et honnête au sein de l'équipe et montrez à l'équipe que votre rôle est de résoudre tout problème ou de faire des ajustements qui profitent à l'équipe dans son ensemble.
- Faites preuve de respect envers les autres équipes et les personnes des autres départements. Ne critiquez jamais d'autres personnes ou départements, surtout devant les membres de l'équipe. Cependant, si les membres de l'équipe voient que vous affichez un certain comportement, ils penseront qu'ils peuvent faire de même. Non seulement un tel comportement est irrespectueux et non professionnel, et l'impression qu'il crée sera de votre responsabilité en tant que chef d'équipe.
Étape 4. Déléguez les tâches si nécessaire
Être un bon leader, ce n'est pas seulement donner du travail aux autres, c'est aussi savoir quand déléguer certaines tâches. Assurez-vous que chaque membre de l'équipe sait ce qu'il doit faire et ce qu'il doit faire. Vous n'avez pas à éclipser le comportement de chaque membre. Faites confiance à l'équipe pour effectuer les tâches dont elle est responsable.
- Montrez une attitude ferme. L'équipe suivra votre exemple et vous respectera si vous pouvez prendre des décisions rapides et bien informées. Si vous tergiversez, l'équipe le verra et peut le voir comme une faiblesse. Votre travail consiste à diriger et à prendre des décisions, alors soyez prêt à le faire.
- Si vous devez prendre une décision qui impacte l'équipe (en partie ou en totalité), ou si vous n'avez pas toutes les informations nécessaires pour prendre la bonne décision, demandez à l'équipe. Demandez un rapport mis à jour ou des informations sur une partie spécifique du projet qui peuvent vous aider à prendre une décision éclairée. Discutez avec l'équipe des options disponibles et demandez leur avis.
Étape 5. Gérer le projet, diriger les membres de l'équipe
En tant que bon chef d'équipe, vous devez savoir faire la distinction entre gérer tous les projets sur lesquels l'équipe travaille et diriger les équipes travaillant sur ces projets. Alors que vous devrez superviser tout le monde et tous les projets, vous devrez également laisser chaque membre de l'équipe faire le travail qui lui est assigné en fonction de ses engagements initiaux lors de son embauche.
- La gestion est un travail axé sur les tâches, en veillant à ce que les réunions et les activités se déroulent comme il se doit, en établissant et en maintenant l'emploi du temps de chacun et en allouant suffisamment de temps et de ressources pour que les tâches soient bien exécutées.
- Diriger une équipe nécessite de fournir un soutien et une motivation aux membres de l'équipe afin qu'ils puissent accomplir les tâches dont ils sont responsables. Les bons leaders ne microgèrent pas et ne disent pas aux membres de l'équipe comment faire les choses. Au lieu de cela, inspirez et motivez les membres de l'équipe afin qu'ils puissent apporter des idées et des méthodes qui fonctionnent le mieux pour chaque individu.
Méthode 2 sur 3: Construire une relation avec l'équipe
Étape 1. Gagnez le respect au lieu de l'exiger
Il est plus probable que vous ayez obtenu le poste de leader parce que vous le méritiez. Le poste n'est pas donné comme si c'était votre droit. Considérez le rôle de chef d'équipe comme quelque chose de spécial.
- Même si vous êtes responsable de l'équipe, ce qui signifie que vous avez une position plus élevée que le reste de l'équipe, en tant que chef d'équipe, vous devez être respecté par les membres de l'équipe.
- Gagnez le respect en étant un membre d'équipe confiant et compétent. Démontrer une attitude positive envers les membres de l'équipe dans son ensemble et envers chaque membre individuellement. Écoutez ce que l'équipe a à dire et demandez à chacun son avis.
- Parfois, vous devez être créatif et prendre des décisions à tout moment. Les membres de l'équipe peuvent ne pas toujours être d'accord avec la décision. Expliquez clairement pourquoi vous avez pris cette décision et demandez des commentaires ou des commentaires à l'équipe.
- Écoutez ce que l'équipe a à dire et appréciez toutes les idées qui vous sont présentées. Les gens montreront leur volonté de vous accepter en tant que chef d'équipe s'ils savent que chaque opinion est appréciée et prise en compte.
- Tenez-vous en au calendrier. Si l'équipe a l'impression que les horaires de travail et la vie personnelle entrent en conflit, ou ne sont pas respectés, cela affectera le moral au sein de l'équipe et aura un impact sur votre image de leader. Donnez à l'équipe le temps de vivre sa vie privée. Discutez régulièrement du programme hebdomadaire et organisez une réunion tous les lundis pour résoudre les problèmes survenus cette semaine-là. De plus, laissez suffisamment de temps à l'équipe pour terminer le projet. Si une tâche est interrompue parce qu'une autre tâche apparaît soudainement, cela peut provoquer un conflit. Lorsque vous apprenez qu'une tâche doit être accomplie, informez-en toute l'équipe.
- S'il y a une mission ou un projet d'urgence donné par un autre département ou supérieur, en tant que chef de tâche, vous devez refuser. Vous devez être la première ligne de défense de l'équipe contre les autres départements.
Étape 2. Écoutez l'autre personne
Pendant que vous êtes dans un rôle de leadership et que vous êtes chargé de prendre des décisions, vous devez également écouter les opinions et les idées de l'équipe dans la mesure du possible. Essayez de considérer cette contribution si vous pensez que cela en vaut la peine. Encouragez l'équipe à faire des suggestions sur la façon de résoudre un problème ou d'accomplir une tâche spécifique.
- Tenez compte des suggestions des autres. Si quelqu'un a une idée, faites l'analyse. Pensez à des moyens de le réparer. Les bons leaders écoutent les suggestions des autres, ne se contentent pas de parler. Montrez à l'équipe que vous êtes flexible.
- Si quelqu'un suggère une solution ou une idée, ne la rejetez pas en disant que vous avez essayé une telle approche. L'énoncé « Eh bien, mais… » doit également être évité. Au lieu de rejeter l'idée, réfléchissez-y attentivement. Peut-être que l'idée peut maintenant être mise en œuvre même si ce n'était pas le cas auparavant.
- Discutez de tout avec l'équipe. Posez des questions pour en savoir plus sur une idée. Votre travail en tant que leader n'est pas d'ignorer les idées qui, selon vous, ne fonctionneront pas, mais d'aider l'équipe à trouver des solutions.
Étape 3. Impliquez tout le monde
Si un membre de l'équipe est un peu en retard sur un projet ou une tâche, donnez-lui un coup de main. Montrez une attitude positive et prenez le temps de discuter avec la personne et d'examiner ce qui a causé cela. Recherchez des tâches pour tout le monde, peu importe leurs compétences ou leur niveau.
- Lorsque vous fournissez de l'aide à quelqu'un qui a des difficultés à accomplir une tâche, évitez la tendance à montrer comment faire la tâche. Montrer comment accomplir une tâche n'aidera pas les membres de l'équipe à apprendre à accomplir la tâche par eux-mêmes, mais cela peut nuire au moral. Personne ne veut se sentir incompétent ou incompétent.
- Montrez toujours une attitude positive et ne perdez pas une occasion d'aider. Vous devriez vous sentir bien de voir des membres de l'équipe désireux d'apprendre et de s'améliorer. Guidez les membres de l'équipe à travers les étapes pour accomplir une tâche. Prévoyez du temps pour vous aider si vous êtes occupé.
Étape 4. Donnez un coup de pouce à l'équipe
Parfois, les gens ont peur lorsqu'ils doivent essayer de nouvelles choses, et c'est là que le rôle d'un leader est nécessaire. Montrez à l'équipe que la tâche est possible, même si elle est difficile, et essayez de la rendre amusante. Si quelqu'un parvient à bien accomplir une tâche, célébrez ce succès.
- L'enthousiasme est contagieux. Si vous montrez un moral élevé, toute l'équipe ressentira probablement la même chose à propos du projet. Si votre équipe vous respecte et vous admire en tant que leader, votre passion et votre dynamisme alimenteront leur créativité et leur désir de donner le meilleur d'eux-mêmes.
- Reconnaissez le succès de l'équipe, même pour les petits succès. Les petites récompenses et la reconnaissance peuvent être plus efficaces que les grandes. Bien que vous ne puissiez pas récompenser une bonne performance avec une augmentation, les récompenses verbales peuvent avoir un impact significatif. Si l'équipe produit d'excellents résultats, envisagez d'inviter tout le monde à déjeuner ensemble pour célébrer le travail acharné fourni. Pendant le déjeuner, prenez le temps d'avoir une approche personnelle avec chacun. Oubliez de parler de travail en dehors du bureau. Apprenez à connaître chaque membre de l'équipe en dehors du bureau.
- Un simple « merci » peut avoir un impact énorme. Si vous prenez une seconde ou deux pour remercier un membre de l'équipe, cela montrera que vous êtes un leader qui se soucie et croit en l'équipe.
Méthode 3 sur 3: Fournir des conseils
Étape 1. Sachez de quoi vous parlez
Si les membres de l'équipe sont aussi confus que vous, comment sauront-ils quoi faire ? En tant que leader, c'est vous qui devez faire la recherche en premier, avoir le plus d'informations sur le projet et savoir à qui la tâche sera assignée.
- Ne vous contentez pas de faire des recherches sur un sujet ou un projet dans un bureau. De cette façon, lorsque vient le temps de diriger votre équipe, vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour répondre aux questions et discuter des idées.
- Surveillez votre équipe. Écoutez ce que chaque membre de l'équipe a à dire et faites attention aux forces et aux compétences de chacun. Lors de l'examen des tâches et des rôles, vous devriez être en mesure d'attribuer des tâches à quelqu'un qui a la capacité de les accomplir.
- En apprenant tout ce que vous pouvez sur l'ensemble de l'équipe et le projet en cours, vous pouvez responsabiliser et fournir les outils nécessaires pour que l'équipe travaille aussi efficacement que possible.
Étape 2. Profitez de votre position de leader
Bien que le leader doive faire preuve de sérieux dans l'exercice de ses fonctions, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous amuser. Assurez-vous simplement de ne pas vous laisser emporter. Équilibrez les affaires sérieuses tout en gardant le moral et l'esprit d'équipe à l'esprit.
- Il n'y a aucune garantie que les choses se dérouleront toujours sans heurts. Vous aurez aussi de mauvais moments. Il en va de même pour tout le monde dans l'équipe. Si quelqu'un est confus ou frustré par une tâche, profitez-en pour vous démarquer. Profitez de votre grande personnalité et d'un peu d'humour pour aider les membres de l'équipe. Discutez de ce qui cause son stress et aidez votre partenaire à trouver une solution.
- Aider l'équipe est une partie amusante de votre travail. Des tâches telles que faire des plans, répartir les tâches et s'assurer que tout est terminé à temps et conformément aux normes peuvent être écrasantes. Profitez des moments où vous pouvez aider quelqu'un à résoudre ses problèmes.
Étape 3. Faites attention au moral de l'équipe
Les équipes démoralisées ne fonctionneront pas bien. Vous devez générer des esprits positifs, fixer des objectifs clairs et démontrer que le travail en vaut la peine et peut être fait. Personne ne veut travailler pour un objectif impossible.
- Si le moral est bas, encouragez l'équipe à communiquer ouvertement afin que la cause puisse être trouvée. Il est possible que la cause soit à grande échelle et à l'échelle de l'entreprise, vous ne pouvez donc pas la résoudre rapidement. Au moins, vous pouvez penser à des idées créatives pour aider votre équipe, même à petite échelle.
- Tenir des réunions à pied. S'asseoir dans une pièce étouffante pour discuter des détails du projet n'est pas amusant. Bouger améliorera la circulation sanguine et éclaircira votre esprit afin que vous puissiez trouver de bonnes idées. Si possible, invitez l'équipe à se rencontrer à pied à l'extérieur du bureau, voire au bureau.
- Jouez à des jeux pour récompenser le travail acharné de l'équipe ou pour échanger des opinions. Ou utilisez un ballon passé d'une personne à une autre lors d'une réunion pour discuter des objectifs.
- Fixez-vous des objectifs d'équipe amusants et récompensez-les pour ces objectifs. Vous pouvez avoir des objectifs liés au projet et au service que l'équipe doit atteindre, mais vous pouvez également avoir vos propres objectifs. Peut-être que vous avez fixé un objectif pour l'équipe de terminer une partie du projet à une certaine date. Si l'équipe parvient à atteindre cet objectif, offrez-lui un café avec votre propre argent ou planifiez une visite d'une journée dans un endroit amusant, mais qui peut également aider au projet. Ne vous y attardez pas, si vous travaillez dans un environnement plus créatif, vous pouvez emmener l'équipe en croisière pour renforcer les liens entre les membres de l'équipe ou rechercher quelque chose de pertinent pour votre travail.
- Traitez la frustration dès que possible. Si vous remarquez que quelqu'un est insatisfait ou contrarié, n'attendez pas que la situation empire. Parlez à la personne et réfléchissez à une solution ensemble. Cela montre non seulement que vous vous souciez du bien-être des membres de votre équipe, mais que vous vous souciez également d'eux.
Des astuces
- Si quelqu'un fait une erreur, ne réagissez pas avec colère. Les membres de votre équipe sont aussi humains et faire des erreurs est une chose très humaine. Tout le monde fait des erreurs. Essayez d'être utile et montrez une attitude amicale. Votre tâche consiste à essayer d'empêcher les erreurs de se produire, à indiquer les étapes appropriées et à corriger les erreurs qui se produisent.
- Respectez toujours les opinions des membres de l'équipe.
- Si possible, choisissez des membres de l'équipe qui peuvent travailler ensemble. Si ce n'est pas possible, c'est votre travail d'encadrer le membre le plus faible et de l'aider à devenir un meilleur membre de l'équipe. Demandez de l'aide aux autres membres de l'équipe. Attribuez aux membres les plus forts de l'équipe les partenaires des membres les plus faibles et laissez des coéquipiers plus qualifiés vous montrer comment faire le travail.
- Montrez toujours une attitude amicale envers les membres de l'équipe.
- Un bon leader est toujours léger et ne laissera personne de côté.
- N'essayez pas d'être trop dominant. Restez amical et respectueux.
