Les e-mails frauduleux vous mettent en danger. Souvent, nous fournissons involontairement des informations très sensibles par e-mail, ce qui peut finir par nous entraîner dans des problèmes juridiques, financiers ou personnels. Si vous voyez un e-mail frauduleux dans votre boîte de réception, soyez-en conscient et signalez-le. La propagation de la fraude peut être davantage empêchée en enquêtant sur l'existence de tels e-mails.
Étape
Méthode 1 sur 3: Reconnaître les caractéristiques des e-mails frauduleux
Étape 1. Reconnaître les caractéristiques des courriels frauduleux qui circulent
Vous devez être capable de reconnaître les caractéristiques d'un email frauduleux afin de pouvoir le signaler. Aujourd'hui, il existe de nombreux types d'e-mails frauduleux, notamment:
- L'ancienne méthode utilisée est généralement une fausse offre. Offres commerciales qui prétendent gagner beaucoup d'argent par mois via Internet; une offre de continuer à être en bonne santé et en forme; explication des bienfaits naturels des nouveaux aliments; exercice qui peut vous aider à perdre du poids drastiquement, ou en peu de temps; toutes ces escroqueries tentent d'amener les destinataires des e-mails à partager leurs informations personnelles sur Internet.
- Les e-mails frauduleux proposent parfois des logiciels peu coûteux qui, une fois téléchargés, s'avèrent contenir des logiciels malveillants, des virus et d'autres programmes malveillants pour voler des informations sur votre ordinateur.
- Certaines escroqueries, connues sous le nom de fraudes 419, cherchent à attirer les victimes avec une série de faux documents et de réclamations impliquant généralement de grosses sommes d'argent ou des violations de la loi. Vous pouvez être considéré comme l'héritier d'un riche propriétaire d'entreprise nigérian, ou vous pouvez être accusé d'avoir enfreint le Patriot Act pour lequel vous devez payer une amende. Cette arnaque vise à obtenir autant d'argent ou autant d'informations que possible. Une fois que l'imposteur sentira qu'il a atteint son objectif, il coupera la communication.
- Les escroqueries par courrier électronique à l'ancienne peuvent généralement être caractérisées par la logique. Il existe une expression étrangère qui dit "Si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas", ce qui, traduit de manière approximative, signifie que si une offre semble trop belle, il pourrait s'agir d'une arnaque. Il en va de même si le contenu de l'e-mail que vous recevez semble très mauvais. Vous ne pouvez pas perdre 10 kilos simplement en mangeant ce fruit nouvellement découvert dans la forêt amazonienne. Vous ne violez pas nécessairement le Patriot Act simplement en partageant un article de presse que vous avez lu sur Facebook.
Étape 2. Connaître les formes d'escroquerie par e-mail de phishing
Il s'agit d'une nouvelle forme de fraude. Les fraudeurs tentent de se faire passer pour un site Web valide afin de vous inciter à y accéder, par exemple en se faisant passer pour des sites Twitter ou Facebook. Son but est de vous empêcher de télécharger accidentellement des programmes malveillants ou de fournir des informations personnelles sensibles.
- Les e-mails de phishing imitent généralement les e-mails légitimes de votre banque, par exemple, ou des sites de réseaux sociaux comme Instagram. Ces e-mails semblent généralement urgents, tels que « Problème avec votre compte ». Une fois ouvert, il vous demandera de remplir un formulaire internet pour valider votre compte. Si vous cliquez sur le lien dans l'e-mail, vous serez redirigé vers un site qui ressemble beaucoup à l'original. C'est pourquoi les escroqueries par phishing sont classées comme très dangereuses car elles réussissent souvent à tromper leurs victimes.
- Vous ne devez pas immédiatement faire confiance aux e-mails qui vous demandent vos informations personnelles sur Internet. Contactez votre banque par téléphone pour confirmer la validité de l'email que vous recevez. Si l'e-mail provient d'un site Web de réseau social, copiez-collez l'objet de l'e-mail dans Google. S'il s'agit d'un e-mail frauduleux, vous verrez un résultat de recherche Google qui le dit.
- Le site Web de l'Anti-Phishing Workshop Group fournit une liste à jour de diverses escroqueries par hameçonnage. Parcourez cette liste si vous recevez un e-mail que vous pensez être une arnaque.
Étape 3. Méfiez-vous des e-mails de chevaux de Troie
Ce type de courrier électronique fonctionne généralement en vous proposant un certain nombre de services à télécharger, qui à leur tour propageront le virus sur votre ordinateur.
- En règle générale, les e-mails de chevaux de Troie contiennent des éléments qui semblent étranges, puis demandent au destinataire d'ouvrir la pièce jointe. Par exemple, le virus "Love Bug" autrefois célèbre présentait le sujet "Je t'aime". L'e-mail a demandé au destinataire d'ouvrir la pièce jointe dans l'e-mail afin qu'il puisse recevoir la lettre d'amour, qui a en fait infecté l'ordinateur du destinataire avec un virus.
- Les e-mails de chevaux de Troie peuvent également apparaître sous forme de cartes postales virtuelles, promettre des blagues amusantes sur les pièces jointes ou proposer des nettoyeurs de virus gratuits. Par conséquent, n'ouvrez pas les pièces jointes provenant d'expéditeurs d'e-mails que vous ne connaissez pas.
Méthode 2 sur 3: Signaler une fraude dans le compte de messagerie concerné
Étape 1. Signalez l'arnaque à votre adresse Gmail
L'outil de signalement de fraude dans Gmail est assez simple.
- Connectez-vous à votre compte Gmail. Visitez le forum d'aide. De là, cliquez sur « Sécurité et confidentialité ». Sur cette page, il y a des liens pour signaler des e-mails de phishing ou d'autres types de fraude
- Google vous demande de remplir un formulaire pour signaler une fraude. Vous devez entrer votre adresse e-mail, l'adresse e-mail frauduleuse, l'en-tête de l'e-mail, l'objet de l'e-mail, le corps et toute information supplémentaire que vous jugez importante. Vous pouvez ensuite soumettre le formulaire. Si nécessaire, un représentant de Google assurera le suivi de votre signalement en posant un certain nombre de questions.
Étape 2. Transférez l'e-mail frauduleux à l'équipe chargée des abus de Hotmail
Les outils de Hotmail pour traiter les e-mails frauduleux sont très simples. Vous pouvez simplement transférer tous les e-mails suspects à l'équipe d'abus Hotmail.
- Lorsque vous recevez un e-mail que vous soupçonnez d'être une arnaque, cliquez sur le bouton « Transférer ».
- L'adresse de l'équipe d'abus de Hotmail est "[email protected]". Transférez l'e-mail correspondant à cette adresse. Hotmail s'occupera alors de ce problème.
Étape 3. Signalez un e-mail frauduleux sur Yahoo
Chez Yahoo, vous devez visiter le site Web de Yahoo pour signaler les e-mails frauduleux.
- Connectez-vous à votre compte Yahoo, puis cliquez sur " Compte Yahoo " en haut de la page. Après cela, cliquez sur "abus et spam".
- Vous avez le choix entre plusieurs catégories Yahoo, telles que « Signaler un hameçonnage » et « E-mail ou message instantané de spam reçu ».
- Déterminez la catégorie la plus appropriée. Un formulaire apparaîtra pour saisir des informations de base, telles que votre adresse e-mail, votre adresse e-mail suspecte, le contenu détaillé, l'objet et l'en-tête de l'e-mail. Remplissez les informations requises aussi complètement que possible.
Étape 4. Signalez un e-mail frauduleux au service informatique de votre établissement si vous le recevez sur votre ordinateur scolaire ou professionnel
Si vous recevez cet e-mail frauduleux sur un ordinateur que vous utilisez couramment pour le travail ou l'école, signalez-le immédiatement au service informatique au serveur de messagerie. Le service informatique sait comment traiter les escroqueries par phishing et sera en mesure d'identifier les coupables. Cela indique que votre travail ou votre école est spécifiquement ciblé par des escrocs. Assurez-vous de partager les informations publiquement pour éviter les pertes.
Étape 5. Sachez où signaler une plainte générale
C'est une bonne idée de signaler les e-mails frauduleux au grand public ainsi qu'aux forces de l'ordre qui peuvent aider à identifier et à arrêter les escroqueries. Voici d'autres moyens de signaler l'e-mail en dehors du fournisseur de messagerie.
- Emailbusters.org publiera les e-mails signalés comme frauduleux pour faire savoir aux autres quels messages ils doivent éviter ou supprimer.
- Ip-Address-Lookup-V4 est un site capable de trouver l'adresse e-mail et l'adresse IP de l'expéditeur. Cela vous aidera à identifier les escrocs.
- Si un e-mail frauduleux vous demande vos informations bancaires ou d'autres informations personnelles, signalez-le au centre de plaintes du FBI. Ils sont capables de trouver et de punir le fraudeur, minimisant ainsi le nombre de victimes de la fraude.
Méthode 3 sur 3: Éviter les e-mails frauduleux à l'avenir
Étape 1. Utilisez le système de filtre anti-spam
L'un des moyens les plus simples d'éviter les e-mails frauduleux est d'utiliser un système de filtre anti-spam. Cela signifie que les e-mails frauduleux n'iront pas dans votre boîte de réception principale, mais seront redirigés vers le répertoire de spam, puis supprimés.
- La plupart des applications de messagerie et des services de messagerie proposent des options de filtre anti-spam. Si vous ne savez pas comment ajouter un filtre anti-spam à votre e-mail, recherchez la section « Aide » sur le site Web ou l'application.
- Certains e-mails de spam peuvent toujours passer même si vous utilisez les meilleurs filtres. L'installation d'un filtre anti-spam ne signifie pas que votre courrier électronique est en sécurité. Rappelez-vous comment signaler les escroqueries par hameçonnage et autres e-mails frauduleux.
Étape 2. Soyez prudent avec les e-mails non sollicités
N'ouvrez jamais les e-mails provenant de personnes ou d'organisations que vous ne connaissez pas, et encore moins cliquez sur les liens ou ouvrez les pièces jointes qu'ils contiennent. Même si l'e-mail provient d'une organisation que vous connaissez, ne l'ouvrez pas si vous n'avez jamais demandé d'informations, commandé quelque chose, répondu à un sondage ou contacté l'organisation.
Étape 3. Ouvrez une pièce jointe à laquelle vous faites confiance
Les pièces jointes sont l'un des moyens les plus faciles pour les virus ou autres programmes malveillants d'entrer dans votre ordinateur. Assurez-vous qu'une pièce jointe doit être ouverte.
Vous ne devez ouvrir que les pièces jointes des e-mails de personnes que vous connaissez déjà. Si vous êtes dans l'édition, par exemple, et que vous recevez une pièce jointe d'une personne que vous ne connaissez pas, assurez-vous que l'e-mail est légitime. Les faux e-mails sont évidents par de graves erreurs grammaticales car ils sont généralement créés par des spambots et non par des humains
Étape 4. Installez l'antivirus et mettez-le à jour régulièrement
L'antivirus est une arme puissante pour vous protéger de la fraude.
- Recherchez un antivirus qui peut se mettre à niveau. Nous oublions souvent de mettre à jour notre antivirus, vous serez donc mieux protégé contre les e-mails ou les escroqueries avec une mise à jour autonome.
- Assurez-vous que l'antivirus que vous utilisez dispose d'un système d'analyse des e-mails pour vous empêcher de télécharger des pièces jointes contenant des virus.
Étape 5. Étudiez les politiques de messagerie de l'entreprise pour laquelle vous travaillez
Vous serez grandement protégé contre la fraude en étudiant. Découvrez les politiques de messagerie de l'entreprise pour laquelle vous travaillez afin de mieux détecter les escroqueries par hameçonnage.
- La plupart des banques commerciales ont des politiques strictes contre les demandes d'informations personnelles par courrier électronique. Les banques sont généralement plus susceptibles de vous contacter par téléphone pour confirmer certains frais que par courrier électronique. Si vous recevez un e-mail vous demandant de fournir des informations personnelles, veuillez contacter votre banque par téléphone pour confirmer, avant de remplir des formulaires.
- Les sites de réseaux sociaux, tels que Twitter et Facebook, ont des politiques de messagerie concernant la sécurité des comptes. Assurez-vous de lire toutes ces politiques et de savoir pourquoi quand et les e-mails de Facebook ou Twitter sont plus appropriés.
