Comment améliorer les compétences en résolution de problèmes : 12 étapes

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Comment améliorer les compétences en résolution de problèmes : 12 étapes
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La capacité à résoudre des problèmes n'est pas seulement utilisée pour accomplir des tâches mathématiques. La pensée analytique et les compétences en résolution de problèmes font partie de nombreuses professions, allant de la comptabilité et de la programmation informatique à la profession de détective, et même des professions créatives telles que l'art, le théâtre et l'écriture. Bien que les problèmes rencontrés par chaque individu soient différents, il existe certaines approches générales de la résolution de problèmes telles que proposées pour la première fois par le mathématicien George Polya en 1945. Vous pouvez améliorer vos compétences en résolution de problèmes et résoudre systématiquement n'importe quel problème en suivant les quatre principes introduits. par George Polya, à savoir comprendre les problèmes, faire des plans, mettre en œuvre des plans et réviser.

Étape

Partie 1 sur 4: Comprendre le problème

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 1
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 1

Étape 1. Définissez clairement le problème

Cette étape semble simple mais est très importante. Si vous ne comprenez pas vraiment le problème que vous essayez de résoudre, la solution qui en résultera sera soit inefficace, soit échouera complètement. Pour résoudre un problème, il faut se poser des questions et voir les choses sous un autre angle. Par exemple, y a-t-il un seul problème ou y en a-t-il en fait plusieurs ? Pouvez-vous reformuler le problème dans vos propres mots ? En passant du temps avec un problème, vous pouvez mieux le comprendre et être prêt à trouver la solution dont vous avez besoin.

Essayez de concevoir des questions. Par exemple, disons que vous avez peu d'argent en tant qu'étudiant et que vous voulez trouver une solution efficace au problème. Quel est le problème rencontré ? Quel est le résultat du revenu – parce que le montant d'argent généré n'est pas suffisant ? Ou parce que les dépenses sont trop importantes ? Y a-t-il eu une dépense imprévue ou votre situation financière a-t-elle changé?

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 2
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 2

Étape 2. Décrivez l'objectif à atteindre

Énoncez l'objectif comme un autre moyen d'atteindre la source du problème. Que veux-tu accomplir? Que veux-tu trouver? N'oubliez pas de prendre en compte les éléments connus et inconnus du problème et de trouver des moyens d'obtenir des données qui peuvent vous aider à atteindre les objectifs.

Disons simplement que le problème que l'on rencontre comprend toujours les conditions financières. Quel est l'objectif à atteindre ? Il est possible que vous n'ayez jamais assez d'argent pour sortir le week-end et vous amuser au cinéma ou au club. L'objectif qui a été fixé est d'avoir plus d'argent à dépenser. Bon! Avec un objectif clair, le problème est décrit plus clairement

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 3
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 3

Étape 3. Recueillez systématiquement les informations

Étape 1. Analysez les informations obtenues

La première étape pour trouver une solution consiste à examiner les données sur le problème qui ont été collectées et à analyser son importance. Lors de l'analyse des données, vous rechercherez des relations et des interrelations pour mieux comprendre la situation globale. Commencez avec des données brutes. Parfois, les informations doivent être décomposées en parties plus petites et plus faciles à gérer ou classées par importance ou pertinence. Des outils tels que des tableaux, des graphiques ou des modèles de cause à effet sont très utiles pour effectuer cette étape.

Dites simplement que tous vos relevés de compte bancaire ont été collectés. Jetez un œil un par un. Quand, comment et d'où viennent les revenus ? Où, quand et comment l'argent a-t-il été dépensé ? Quelle est la tendance générale de vos finances ? Y a-t-il un excédent ou un déficit net? Y a-t-il des choses qui ne peuvent pas être expliquées dans les dossiers financiers?

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 5
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 5

Étape 2. Créez des solutions possibles

Disons que vous avez parcouru les données et trouvé un déficit financier net, c'est-à-dire que les dépenses sont supérieures aux revenus. L'étape suivante consiste à créer une gamme de solutions potentielles. Vous n'avez pas besoin d'examiner ces solutions à ce stade. Essayez le brainstorming, par exemple, ou le brainstorming inversé. Cela peut être fait en vous demandant « comment puis-je provoquer ce problème ? », puis inversez la réponse qui apparaît. Demandez également aux autres ce qu'ils feraient s'ils étaient dans cette position.

  • Le problème rencontré est le manque d'argent. L'objectif est d'avoir plus d'argent de poche. Quel est ton choix? Proposez des options possibles sans les évaluer au préalable. Peut-être pouvez-vous gagner plus d'argent en trouvant un emploi à temps partiel ou en souscrivant des prêts étudiants. D'un autre côté, essayez d'économiser en réduisant les dépenses ou en diminuant les autres coûts.
  • Utilisez les stratégies suivantes pour vous aider à trouver une solution:

    • Partagez et manipulez. Divisez le problème en parties plus petites et trouvez des solutions pour les résoudre séparément, une par une.
    • Utilisez des analogies et des similitudes. Essayez de trouver une équation avec un problème similaire qui a déjà été résolu. Si vous pouvez trouver des similitudes entre votre situation actuelle et celle que vous avez rencontrée auparavant, vous pouvez réutiliser certaines des solutions des problèmes précédents.
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 6
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 6

Étape 3. Évaluez et choisissez une solution

Tout comme l'analyse des données brutes du problème, les options de solution dont vous disposez doivent être analysées en fonction de leur pertinence. Dans certains cas, cela peut signifier tester des scénarios ou mener des expériences; en d'autres termes, utilisez des simulations ou des « expériences de pensée » pour découvrir les conséquences d'une solution particulière. Choisissez la solution qui correspond le mieux à vos besoins, est la plus susceptible de fonctionner et ne cause pas d'autres problèmes.

  • Comment améliorer les finances? Regardez la section des dépenses - vous ne dépensez pas beaucoup d'argent au-delà des nécessités de base, telles que les frais de scolarité, la nourriture et le logement. Le budget peut-il être réduit par d'autres moyens, par exemple en trouvant un colocataire avec qui partager le loyer ? Pouvez-vous contracter des prêts étudiants juste pour vous amuser le week-end ? Pouvez-vous trouver du temps en dehors de l'école pour travailler à temps partiel ?
  • Chaque solution se traduira par son propre ensemble d'états qui doivent être évalués. Faire une projection. Les budgets doivent être préparés si vous avez des problèmes financiers. Cependant, les budgets de dépenses nécessitent une considération personnelle. Par exemple, pourriez-vous réduire votre budget pour les nécessités de base comme la nourriture et le logement ? Vous souhaitez privilégier l'argent à l'école ou contracter un emprunt ?

Partie 3 sur 4: Mise en œuvre et évaluation du plan

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 7
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 7

Étape 1. Implémentez la solution

Après avoir choisi la meilleure solution, appliquez-la à la vie réelle. Tout d'abord, effectuez cette étape sur une échelle expérimentale limitée pour tester les résultats. Ou, appliquez simplement la solution complète. Gardez à l'esprit que des problèmes inattendus peuvent survenir à ce stade, c'est-à-dire des choses qui n'étaient pas prévues dans l'analyse et l'évaluation initiales, surtout si le problème n'est pas correctement structuré.

Vous décidez de réduire vos dépenses mensuelles parce que vous ne voulez pas contracter un emprunt, vous séparer de l'école ou vivre avec un colocataire. Vous établissez un budget détaillé qui déduit quelques dollars sur certaines dépenses et vous vous engagez pour un mois complet de tests

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 8
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 8

Étape 2. Examiner et évaluer les résultats obtenus

Observer et revoir les résultats obtenus après application de la solution. Demandez-vous si les solutions mises en œuvre fonctionnent efficacement. La solution vous permet-elle d'atteindre vos objectifs ? Un nouveau problème inattendu est-il survenu ? Passez en revue le problème et le processus de dépannage.

Les résultats des essais varieront. D'une part, vous avez économisé pas mal d'activités amusantes le week-end. Mais alors un nouveau problème est survenu. Vous devez décider si vous voulez dépenser de l'argent le week-end ou acheter des produits de première nécessité, comme de la nourriture. Vous aurez également besoin d'une nouvelle paire de chaussures mais, compte tenu de votre budget, vous n'en avez pas les moyens. Dans ce cas, une solution différente est nécessaire

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 9
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 9

Étape 3. Ajustez la solution si nécessaire

N'oubliez pas que la résolution de problèmes fonctionne selon un cycle. Cette étape peut donner lieu à un certain nombre de solutions potentielles différentes, dont chacune doit être évaluée. Si le problème peut être résolu, cela signifie qu'une solution appropriée a été trouvée. Sinon, recherchez une solution alternative et redémarrez le processus de dépannage depuis le début. Reconsidérez la solution d'origine et ajustez si cela ne fonctionne pas. Essayez les autres options de solution, puis postulez et examinez les résultats. Répétez le processus jusqu'à ce que le problème soit enfin résolu.

Au bout d'un mois, vous décidez d'abord d'abandonner le budget et de chercher ensuite un emploi à temps partiel. Vous obtenez un emploi dans le cadre d'un programme d'alternance travail-études à la place du collège. Avec le nouveau budget, vous avez maintenant de l'argent supplémentaire sans sacrifier trop de temps d'étude. Dans ce cas, une solution efficace a été trouvée

Partie 4 sur 4: Affiner les compétences de résolution de problèmes plus en profondeur

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 10
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 10

Étape 1. Faites de l'exercice mental régulièrement

Comme les muscles du corps, les compétences en résolution de problèmes doivent être affinées si elles veulent améliorer leur force et leur fonction au fil du temps. En d'autres termes, vous devez « faire de l'exercice » régulièrement. La recherche montre que les jeux cérébraux peuvent rendre l'esprit plus flexible. Il y a un certain nombre de jeux ou d'activités à essayer.

  • Le jeu de mots fonctionne très bien. Dans un jeu comme « Word Shuffle », par exemple, vous devez faire correspondre des fragments de mots pour former un mot selon un thème donné, comme « philosophie ». Dans le jeu "Tour de Babel", vous devez mémoriser des mots dans une langue étrangère, puis les faire correspondre en fonction de l'image.
  • Les jeux mathématiques peuvent également tester leurs compétences en résolution de problèmes. Indépendamment du problème des nombres ou des mots, la partie du cerveau qui peut analyser l'information doit être activée. Par exemple: « L'âge actuel de James est la moitié de ce qu'il aurait été lorsqu'il avait 60 ans de plus qu'il n'avait six ans avant d'avoir la moitié de son âge actuel. Quel âge a James après 10 ans par rapport à la moitié de son âge actuel ? »
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 11
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 11

Étape 2. Jouez à des jeux vidéo

Les jeux vidéo ont longtemps été décrits par le terme « intellectuels paresseux ». Cependant, des recherches récentes ont montré que jouer à des jeux vidéo peut améliorer des domaines de la pensée, tels que la perception spatiale, le raisonnement et la mémoire. Cependant, tous les jeux ne sont pas créés égaux. Bien que les jeux de tir à la première personne (utilisant une perspective à la première personne) puissent améliorer le raisonnement spatial, ils ne sont pas aussi efficaces que les autres types pour développer des compétences en résolution de problèmes.

Jouez quelque chose qui force le cerveau à penser stratégiquement ou analytiquement. Essayez un jeu de réflexion, comme Tetris. Ou, vous préférerez peut-être les jeux de stratégie ou les jeux de rôle. Dans ce cas, des jeux comme « Civilization » ou « Sim-City » vous conviendront plus personnellement

Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 12
Améliorer les compétences en résolution de problèmes Étape 12

Étape 3. Choisissez un passe-temps

Les passe-temps sont un autre moyen d'améliorer continuellement vos compétences en résolution de problèmes. Choisissez un passe-temps qui implique la résolution active de problèmes ou l'activation d'une partie nécessaire du cerveau. Par exemple, commencez à apprendre une langue étrangère. Le langage fonctionne des deux côtés du cerveau, donc son apprentissage peut activer les parties qui contrôlent l'analyse ainsi que le raisonnement et la résolution de problèmes. Voici des passe-temps qui peuvent perfectionner les compétences en résolution de problèmes.

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