Ce wikiHow vous apprend à forcer le redémarrage d'un iPhone qui ne répond pas. Pour ce faire, vous devez appuyer sur certaines combinaisons de touches, avec différentes combinaisons en fonction du modèle d'appareil. Si ce processus ne produit pas les résultats souhaités, vous pouvez apprendre à réparer le système d'exploitation de l'iPhone en connectant l'appareil à un ordinateur.
Étape
Méthode 1 sur 4: Forcer le redémarrage de l'iPhone 8 (et versions ultérieures)
Étape 1. Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume
Ce bouton se trouve sur le côté gauche du téléphone, près du bord supérieur de l'appareil.
Cette méthode s'applique aux iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max et iPhone SE (2e génération ou 2e génération)
Étape 2. Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume
C'est sur le côté gauche du téléphone, sous le bouton d'augmentation du volume.
Étape 3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé
Ce bouton se trouve sur le côté droit de l'appareil. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Étape 4. Relâchez le doigt une fois le logo Apple affiché
Les appareils qui ne répondent pas seront redémarrés de force.
Si l'appareil ne redémarre toujours pas, chargez-le pendant une heure et réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas forcer le redémarrage de votre téléphone, lisez comment réparer l'iPhone ne forcera pas le redémarrage
Méthode 2 sur 4: Forcer le redémarrage de l'iPhone 7 ou 7 Plus
Étape 1. Appuyez et maintenez le volume bas et le bouton « Veille/Réveil »
Le bouton de réduction du volume se trouve sur le côté gauche de l'iPhone et le bouton « Veille/Réveil » se trouve à l'extrémité supérieure de l'appareil. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Étape 2. Relâchez les boutons une fois le logo Apple affiché
En cas de succès, l'iPhone redémarrera normalement.
Si votre iPhone ne redémarre pas, chargez-le pendant une heure et réessayez. Si votre appareil ne redémarre toujours pas, lisez comment réparer un iPhone qui ne forcera pas le redémarrage
Méthode 3 sur 4: Forcer le redémarrage de l'iPhone 6, 6s Plus ou iPhone SE (1ère génération ou 1ère génération)
Étape 1. Appuyez sur les boutons « Veille/Réveil » et « Accueil » et maintenez-les enfoncés
Le bouton « Veille/Réveil » se trouve à l'extrémité supérieure de l'iPhone, tandis que le bouton « Accueil » est le gros bouton circulaire en bas au centre de l'écran. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Étape 2. Relâchez les boutons lorsque le logo Apple est affiché
L'iPhone redémarrera normalement en cas de succès.
Si l'appareil ne redémarre pas, chargez-le pendant une heure et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, lisez la suite pour la méthode de réparation de l'iPhone qui ne forcera pas le redémarrage
Méthode 4 sur 4: Réparer l'iPhone qui ne forcera pas le redémarrage
Étape 1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur
Si votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple ou si l'écran devient vide lors d'un redémarrage forcé, essayez d'utiliser un PC ou un Mac pour le réparer sans perdre de données. Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble de chargement de données.
Étape 2. Ouvrez le Finder (Mac) ou iTunes (PC)
Si vous utilisez le système d'exploitation Mac Catalina ou une version ultérieure, cliquez sur l'icône de visage bicolore dans le Dock pour lancer le Finder. Si vous utilisez une version antérieure du système d'exploitation Windows ou MacOS, ouvrez iTunes à partir du menu "Démarrer" ou du dossier "Applications".
Étape 3. Localisez votre iPhone
Si vous utilisez le Finder, cliquez sur le nom de l'iPhone dans le volet de gauche sous la section "Emplacements". Si vous utilisez iTunes, cliquez sur le bouton avec l'icône iPhone dans le coin supérieur gauche de l'application (à droite du menu déroulant).
Étape 4. Activez le mode de récupération sur iPhone
Les étapes à suivre diffèrent selon le modèle d'appareil:
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Modèles d'appareils avec Face ID:
Appuyez et relâchez le bouton de volume, puis appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume. Après cela, maintenez enfoncé le bouton dans le coin supérieur de l'appareil jusqu'à ce que votre iPhone redémarre en mode de récupération.
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iPhone 8 ou ultérieur:
Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume. Après cela, maintenez enfoncé le bouton sur le côté droit de l'appareil jusqu'à ce que l'iPhone redémarre en mode de récupération.
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iPhone 7/7 Plus:
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton du haut de l'appareil (ou le bouton latéral droit sur certains modèles) et le bouton de réduction du volume en même temps. Soulevez votre doigt après avoir redémarré le téléphone en mode de récupération.
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iPhones avec un bouton physique « Accueil », iPhone 6 et versions antérieures:
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton « Accueil » et le bouton du haut (ou du côté droit) en même temps. Soulevez votre doigt une fois la page du mode de récupération affichée à l'écran.
Étape 5. Cliquez sur le bouton Mettre à jour sur l'ordinateur
C'est dans la fenêtre contextuelle de message qui apparaît dans le Finder ou iTunes lorsque l'iPhone passe en mode de récupération. Avec cette option, vous pouvez réparer iOS sans supprimer de données.
- Si ce processus réussit à réparer l'appareil, l'iPhone redémarrera normalement.
- Si le processus prend plus de 15 minutes pour télécharger la mise à jour, l'iPhone quittera automatiquement le mode de récupération. Dans cette situation, répétez l'étape quatre pour revenir au mode de récupération et réessayez.
- Si votre iPhone a été mis à jour avec succès, mais que vous ne pouvez toujours pas l'utiliser, vous pouvez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Répétez simplement cette méthode, mais au lieu de sélectionner " Mises à jour ", choisir " Restaurer " Toutes les données du téléphone seront effacées avec cette option, alors faites de cette étape un dernier recours.
Étape 6. Contactez le service d'assistance Apple si l'iPhone ne redémarre toujours pas
Apple recommande aux clients de contacter leur équipe d'assistance si vous continuez à rencontrer des problèmes tels qu'un écran qui apparaît vide (noir ou d'une autre couleur), l'appareil ne répond pas au toucher même si l'écran reste allumé, ou un iPhone qui " retient " au logo Apple. Pour contacter l'équipe d'assistance, rendez-vous sur https://getsupport.apple.com, sélectionnez le modèle d'appareil approprié et suivez les instructions à l'écran.
