Ce wikiHow vous apprend à déverrouiller un appareil Android si vous ne connaissez pas le mot de passe ou le schéma de verrouillage de l'écran. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, de l'utilisation de Find My Device pour déverrouiller votre appareil Android à la réinitialisation d'usine. Gardez à l'esprit que vous devrez connaître l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Google pour vous reconnecter à votre appareil Android si vous choisissez de le réinitialiser en usine.
Étape
Méthode 1 sur 5: Utilisation de Localiser mon appareil
Étape 1. Visitez le site Localiser mon appareil
Exécutez un navigateur Web sur votre ordinateur et visitez
Si vous utilisez une tablette ou un téléphone Samsung, visitez le site Web de Samsung
Étape 2. Connectez-vous à votre compte Google
Entrez votre adresse Gmail lorsque vous y êtes invité, cliquez sur SUIVANT, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur SUIVANT.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe du compte Google, effectuez une restauration avant de continuer
Étape 3. Sélectionnez un appareil Android
Si l'appareil Android actuel n'est pas sélectionné lorsque vous ouvrez Localiser mon appareil, cliquez dessus dans le menu de gauche.
Étape 4. Cliquez sur Verrouiller
Cette option se trouve sur le côté gauche de la page, sous le nom de l'appareil Android. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira.
Étape 5. Tapez le nouveau mot de passe
Saisissez le nouveau mot de passe dans le champ de texte supérieur, puis saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ de texte suivant.
Étape 6. Cliquez sur Verrouiller au bas de la page
Le mot de passe de l'écran de verrouillage de l'appareil Android sera remplacé par le nouveau mot de passe.
Étape 7. Déverrouillez l'appareil Android à l'aide du nouveau mot de passe
Ouvrez votre appareil Android, puis saisissez le mot de passe que vous venez de créer. Le verrou de l'appareil Android sera déverrouillé.
Méthode 2 sur 5: Utilisation de Find My Mobile de Samsung
Étape 1. Comprenez quand cette méthode peut fonctionner
Si vous possédez un Samsung Galaxy (ou un autre appareil Samsung Android) enregistré auprès de Samsung, vous pouvez utiliser Find My Device de Samsung pour le déverrouiller.
Cette méthode ne peut pas être utilisée si vous n'avez pas d'appareil Android Samsung ou si vous n'avez pas enregistré Android auprès de Samsung
Étape 2. Visitez le site "Find My Mobile" de Samsung
Exécutez un navigateur Web sur votre ordinateur et visitez
Étape 3. Connectez-vous à votre compte Samsung
Lorsque vous êtes invité à vous connecter, cliquez sur S'IDENTIFIER, puis saisissez votre adresse e-mail (ou numéro de téléphone) et votre mot de passe, puis cliquez sur S'IDENTIFIER.
Étape 4. Cliquez sur Déverrouiller mon appareil
C'est sur le côté gauche de la page.
Si vous possédez plusieurs appareils Samsung Galaxy, vous devrez peut-être sélectionner l'appareil souhaité en cliquant sur son nom dans le coin supérieur gauche, puis en sélectionnant l'appareil approprié dans le menu déroulant
Étape 5. Retapez le mot de passe Samsung lorsque vous y êtes invité
Lorsque vous y êtes invité, saisissez à nouveau le mot de passe de votre compte Samsung. Le verrou de votre Samsung Galaxy sera déverrouillé, même si vous devrez peut-être attendre quelques secondes avant que l'appareil reconnaisse la commande de déverrouillage.
Si l'écran de verrouillage a été déverrouillé, vous pouvez créer un nouveau mot de passe via le menu Paramètres.
Méthode 3 sur 5: Restauration des paramètres d'usine de l'appareil
Étape 1. Comprendre les conséquences de cette méthode
Le rétablissement des paramètres d'usine d'un appareil Android effacera tous les paramètres (y compris les mots de passe de verrouillage de l'écran), ainsi que les informations de contact et les applications qui se trouvaient sur l'appareil Android.
Malheureusement, si les données ne sont pas sauvegardées, vous ne pourrez pas restaurer les informations supprimées lors de la réinitialisation d'usine de votre appareil
Étape 2. Recherchez le bouton combiné pour effectuer la "Récupération" sur votre Android
Chaque appareil Android a une combinaison de touches sur laquelle il faut appuyer pour ouvrir le menu de récupération. Consultez le guide de l'utilisateur de l'appareil ou les pages d'aide en ligne pour les combinaisons.
Par exemple, les appareils Samsung utilisent généralement le bouton d'alimentation, Accueil et l'un des boutons de volume pour ouvrir le menu de récupération
Étape 3. Éteignez l'appareil Android
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Éteindre lorsqu'il est demandé. Votre appareil Android sera éteint.
Étape 4. Appuyez sur le bouton combiné "Récupération" et maintenez-le enfoncé
En maintenant le bouton de récupération enfoncé, votre appareil Android commencera à démarrer dans la console de récupération.
Si un message d'erreur indiquant "Aucune commande" apparaît à l'écran, maintenez enfoncé le bouton de combinaison de récupération pendant environ 15 à 20 secondes
Étape 5. Sélectionnez le mode de récupération
Si le menu de récupération est apparu, utilisez la touche Volume bas pour faire défiler l'écran jusqu'aux options Mode de récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Sautez cette étape si Mode de récupération il n'y en a pas.
- Passez à l'étape suivante si "Aucune commande" apparaît à l'écran.
Étape 6. Ignorez l'écran « Pas de commande »
Si vous utilisez un pixel Android, vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume jusqu'à ce que l'écran de récupération s'ouvre.
Étape 7. Sélectionnez Wipe data/factory reset
Mettez cette option en surbrillance en faisant défiler l'écran vers le bas, puis en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Étape 8. Sélectionnez Oui -- supprimez toutes les données utilisateur au milieu de l'écran
L'appareil Android commencera à revenir aux paramètres d'usine.
Étape 9. Attendez que l'appareil Android termine l'effacement
Pour terminer, l'appareil ne devrait pas prendre plus de 10 minutes.
Étape 10. Configurez l'appareil Android
Après le redémarrage d'Android, vous pouvez le configurer comme si vous aviez une nouvelle tablette ou un nouveau téléphone.
Ce que vous devez généralement faire est de sélectionner la langue et le réseau Wi-Fi
Étape 11. Connectez-vous à votre compte Google
Lorsque vous y êtes invité, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe du compte Google que vous avez précédemment utilisé pour vous connecter à l'appareil Android.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe du compte Google, utilisez un ordinateur pour le récupérer avant de continuer
Étape 12. Terminez la configuration sur l'appareil Android
Si vous êtes déjà connecté à votre compte Google, continuez le processus en effectuant d'autres réglages sur l'appareil.
Méthode 4 sur 5: Utilisation d'un outil de récupération personnalisé
Étape 1. Sachez quand utiliser cette méthode
Si vous avez installé un outil de récupération personnalisé tel que TWRP ou CWM sur votre Android, vous pourrez peut-être utiliser un gestionnaire de fichiers de récupération personnalisé pour supprimer les fichiers qui gèrent les verrouillages d'écran sur votre appareil Android. Dans le processus, il supprimera également le mot de passe.
Vous ne pouvez pas utiliser cette méthode si l'outil de récupération personnalisé n'est pas déjà installé sur votre appareil Android
Étape 2. Éteignez l'appareil Android
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Éteindre dans le menu contextuel.
Étape 3. Appuyez sur le bouton combiné "Récupération" et maintenez-le enfoncé
La combinaison de touches sera différente sur chaque appareil Android. Cependant, vous devez généralement appuyer sur une combinaison des boutons Accueil, Alimentation et/ou Volume.
Si vous ne connaissez pas la bonne combinaison de touches de récupération, consultez le manuel de l'appareil pour la voir
Étape 4. Ouvrez le menu Monter
Ce menu se trouve sur la page principale de récupération personnalisée.
Étape 5. Activez tous les emplacements
Cochez la case à côté de tous les emplacements de dossier sur votre appareil Android.
Si disponible, désactivez l'option "Monter la partition système en lecture seule"
Étape 6. Téléchargez et transférez le gestionnaire de fichiers AROMA
Appuyez sur le bouton " Retour " et procédez comme suit sur l'ordinateur:
- Cliquez sur le lien de téléchargement AROMA.
- Attendez que le dossier ZIP soit téléchargé.
-
Connectez votre appareil Android à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Sur un ordinateur Mac, installez d'abord l'application Android File Transfer
- Enregistrez le dossier ZIP dans le " Télécharger" sur les appareils Android.
Étape 7. Installez le gestionnaire de fichiers AROMA
Ce gestionnaire de fichiers peut être utilisé pour supprimer les fichiers système. Comment l'installer:
- Ouvrir le menu Installer.
- Dossier ouvert Télécharger.
- Sélectionnez le dossier ZIP du gestionnaire de fichiers AROMA.
- Faites glisser le curseur "Installer" vers la droite ou sélectionnez une option Installer, puis attendez que la confirmation s'affiche.
Étape 8. Accédez à l'emplacement du fichier de verrouillage d'écran
Comment faire:
- Dossier ouvert Les données.
- Dossier ouvert système.
- Faites défiler vers le bas et regardez les fichiers système sous la liste des dossiers.
Étape 9. Supprimez le fichier de verrouillage d'écran
Tous les fichiers dont les noms commencent par « locksettings », « gatekeeper » et/ou « lockscreen » sont des fichiers liés au verrouillage de l'écran sur Android et doivent être supprimés. Comment faire:
- Sélectionnez le fichier en appuyant quelques instants dessus.
- Répétez cette action sur les autres fichiers de verrouillage d'écran.
- Appuyez sur le bouton Menu.
- Robinet Effacer.
- Confirmez lorsque vous y êtes invité.
Étape 10. Redémarrez l'appareil Android
Revenez à l'écran principal de récupération personnalisée, puis sélectionnez une option Redémarrer. Une fois que votre appareil Android a fini de redémarrer, vous pouvez le déverrouiller sans avoir à saisir de mot de passe.
Méthode 5 sur 5: Suppression des écrans de verrouillage tiers
Étape 1. Comprenez quand utiliser cette méthode
Si vous connaissez le mot de passe normal de votre appareil Android, mais que vous ne parvenez pas à déverrouiller l'appareil à cause d'une application de verrouillage d'écran tierce, utilisez le mode sans échec pour supprimer l'application de verrouillage d'écran.
- Certaines applications peuvent installer des programmes malveillants qui verrouillent l'écran avec un mot de passe. Vous pouvez supprimer cette application avec le mode sans échec.
- N'oubliez pas que vous devez connaître votre combinaison de touches ou votre code d'accès habituel pour déverrouiller l'écran avant de pouvoir utiliser cette méthode.
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Power" sur l'appareil Android
Ce bouton est généralement situé sur le côté droit du boîtier Android. Une fois cela fait, un menu apparaîtra.
Étape 3. Appuyez sur le bouton d'arrêt pendant quelques instants
Quelques secondes plus tard, un autre menu contextuel apparaîtra.
Si vous utilisez un Samsung Galaxy, appuyez sur Redémarrage, puis maintenez enfoncé le bouton Baisser le volume quand Android redémarre. Après cela, vous pouvez sauter les deux étapes suivantes.
Étape 4. Cochez la case " Redémarrer " en haut du menu
Étape 5. Appuyez sur OK qui se trouve en bas du menu
L'appareil Android va redémarrer.
Étape 6. Attendez que l'appareil Android redémarre
Lorsque Android a fini de redémarrer, vous verrez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche.
Sur Android Samsung Galaxy, ouvrez le mode sans échec en maintenant le bouton enfoncé Baisser le volume lorsque l'appareil redémarre.
Étape 7. Déverrouillez sur l'appareil Android
Les applications de verrouillage d'écran tierces ne se chargent pas, vous avez donc simplement besoin d'un mot de passe ou d'un mot de passe de verrouillage d'écran comme d'habitude.
Étape 8. Ouvrez les paramètres
Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran de l'appareil (vous devrez peut-être utiliser deux doigts), puis appuyez sur l'icône Paramètres
engrenage dans le menu déroulant.
Étape 9. Appuyez sur Applications situées au milieu de l'écran
Étape 10. Choisissez une application de verrouillage d'écran tierce
Faites défiler la liste des applications sur votre appareil Android jusqu'à ce que vous trouviez l'application qui a verrouillé l'écran de votre appareil, puis appuyez sur l'application.
Étape 11. Appuyez sur DÉSINSTALLER
Le bouton est en haut de l'écran.
Étape 12. Appuyez sur OK lorsque vous y êtes invité
L'application sera supprimée sans avoir à saisir de code d'accès.
