Ce wikiHow vous apprend à supprimer un identifiant Apple. Une fois que votre compte et votre autorisation ont été supprimés de divers appareils et ordinateurs, vous pouvez soumettre une demande de suppression de compte au service client Apple. Les comptes ne peuvent pas être récupérés ou réactivés une fois supprimés.
Étape
Partie 1 sur 7: Préparation de la suppression
Étape 1. Assurez-vous que vous devez supprimer l'ID
Lorsque vous supprimez votre identifiant, vous perdez l'accès à tous les services et achats connectés. Vous ne pouvez pas accéder à l'App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, les abonnements et tous les services reçus via cet identifiant Apple.
- Si vous êtes passé à un autre téléphone depuis l'iPhone et que vous ne pouvez pas recevoir de SMS, lisez d'abord la section "Désactiver iMessage".
- Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le désactiver temporairement.
Étape 2. Sauvegardez les fichiers ou les e-mails que vous souhaitez enregistrer
Vous perdrez l'accès au service iCloud Mail et à l'espace de stockage iCloud Drive, alors assurez-vous de sauvegarder tous les messages ou fichiers importants avant de supprimer votre compte.
- Vous pouvez sauvegarder les messages d'iCloud Mail en les déplaçant de votre boîte de réception iCloud vers votre boîte de réception locale sur votre ordinateur.
- Les documents et les images peuvent être téléchargés depuis iCloud Drive sur votre ordinateur.
Partie 2 sur 7: interdire l'identifiant Apple sur iTunes sur un ordinateur Windows
Étape 1. Ouvrez iTunes
Double-cliquez sur l'icône iTunes, qui ressemble à une note de musique multicolore sur fond blanc.
Si vous ne vous connectez pas automatiquement à votre compte iTunes, cliquez sur le " Compte " dans la barre de menu en haut de l'écran, puis cliquez sur " S'identifier " Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe associés à votre identifiant Apple.
Étape 2. Cliquez sur Comptes
C'est dans la barre de menu en haut de l'écran.
Étape 3. Placez le curseur sur le segment Autorisations
Le sous-menu s'affichera sur le côté droit après celui-ci.
Étape 4. Sélectionnez Désautoriser cet ordinateur
Cette option se trouve dans le sous-menu à droite du menu « Compte ».
Étape 5. Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité
Vous devez authentifier le compte afin de le retirer de l'autorisation. Tapez votre mot de passe dans la barre sous l'adresse e-mail. Après cela, vérifiez l'adresse pour vous assurer que vous êtes connecté au bon compte.
Étape 6. Cliquez sur Deauthorize
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre de connexion.
Étape 7. Cliquez sur OK
Vous pouvez voir un message vous informant que vous avez supprimé l'autorisation avec succès. Cliquez sur " D'accord " confirmer.
Étape 8. Cliquez sur Comptes
C'est dans la barre de menu en haut de l'écran.
Étape 9. Cliquez sur Déconnexion
Vous serez déconnecté de votre identifiant Apple dans iTunes.
Partie 3 sur 7: Suppression de l'autorisation d'identification Apple sur les ordinateurs Mac
Étape 1. Ouvrez iTunes, Apple Music, Apple TV ou Apple Books
Cliquez sur l'icône pour ouvrir Apple Music ou iTunes sur un ordinateur MacOS. Vous pouvez également ouvrir l'application Apple TV ou Apple Books.
Sur MacOS 10.15 (MacOS Catalina) ou version ultérieure, iTunes a été remplacé par Apple Music, Apple TV et Apple Books. Ouvrez l'une de ces applications. Vous pouvez annuler l'autorisation d'un compte via l'une de ces applications en suivant les mêmes étapes
Étape 2. Cliquez sur Comptes
C'est dans la barre de menu en haut de l'écran. Un menu déroulant s'affichera.
Étape 3. Placez le curseur sur le segment Autorisations
Le sous-menu apparaîtra sur le côté droit de l'écran après cela.
Étape 4. Cliquez sur Désautoriser cet ordinateur…
C'est dans le menu contextuel sur le côté droit de l'écran.
Étape 5. Entrez votre mot de passe Apple ID
Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe Apple ID.
Étape 6. Cliquez sur Deauthorize
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Après cela, l'autorisation d'identification Apple pour iTunes, Musique, Apple TV et Apple Books sur votre ordinateur Mac sera supprimée.
Partie 4 sur 7: Se déconnecter de l'identifiant Apple sur un appareil mobile
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres de l'appareil (« Paramètres »)
Appuyez sur l'icône du menu des paramètres ou « Paramètres » qui ressemble à une boîte grise avec des engrenages.
Étape 2. Touchez votre nom
Le nom est en haut de la page "Paramètres".
Étape 3. Balayez l'écran et appuyez sur Déconnexion
Ce bouton rouge est affiché en bas de la page.
Si la fonction "Trouver mon iPhone" est toujours active, il vous sera demandé de saisir un mot de passe et de toucher le " Éteindre " avant de passer à l'étape suivante.
Étape 4. Appuyez sur Déconnexion
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
Si vous souhaitez conserver une copie de vos calendriers, contacts, trousseau, actualités ou contenu de l'historique de Safari dans iCloud, appuyez sur la bascule à côté du contenu souhaité
Étape 5. Appuyez sur Déconnexion lorsque vous y êtes invité
L'identifiant Apple et les données connectées seront supprimés de l'appareil.
Partie 5 sur 7: Se déconnecter de l'identifiant Apple sur un ordinateur Mac
Étape 1. Accédez au menu Pomme
Sélectionnez l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra ensuite.
Étape 2. Sélectionnez Préférences Système…
C'est en bas du menu déroulant. La fenêtre « Préférences Système » apparaîtra après cela.
Étape 3. Sélectionnez
iCloud ou identifiant Apple.
Si vous utilisez une ancienne version de MacOS, cliquez sur l'icône iCloud qui ressemble à un nuage bleu. Si vous utilisez MacOS Catalina ou une version ultérieure, cliquez sur l'icône Apple ID grise avec le logo Apple blanc.
Étape 4. Balayez l'écran et décochez l'option "Trouver mon Mac"
Cette case s'affiche en bas de la fenêtre.
Étape 5. Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité
Tapez le mot de passe dans le champ qui apparaît.
Étape 6. Cliquez sur Continuer
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Étape 7. Cliquez sur Présentation (pour MacOS Catalina uniquement)
Si vous utilisez un identifiant Apple sur MacOS Catalina, cliquez sur le " Aperçu " dans la barre latérale gauche.
Étape 8. Cliquez sur Déconnexion
Ce bouton apparaît dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
Votre ordinateur peut vous demander si vous souhaitez conserver une copie des données stockées dans votre compte iCloud. Si oui, cochez la case pour chaque catégorie appropriée et cliquez sur " Conserver une copie ”.
Étape 9. Cliquez sur Continuer
Après cela, vous serez déconnecté de votre identifiant Apple sur votre Mac.
Partie 6 sur 7: Demande de suppression de compte
Étape 1. Accédez à https://privacy.apple.com/ via le navigateur Web de votre ordinateur
Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur sur votre ordinateur PC ou Mac.
Étape 2. Connectez-vous à votre compte Apple ID
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, puis cliquez sur " →" La page des questions de sécurité s'affichera ensuite.
- Si vous voyez une page d'authentification à deux facteurs, utilisez votre iPhone ou votre téléphone pour terminer le processus d'authentification.
- Si vous n'activez pas la fonction d'authentification à deux facteurs, répondez à la question de sécurité ou cliquez sur " Obtenir le code PIN d'assistance " Notez le code PIN d'assistance et contactez le service client Apple.
Étape 3. Faites défiler jusqu'à l'écran et cliquez sur Demander pour supprimer votre compte
C'est en bas de la page, sous la section " Supprimer votre compte " à côté de l'icône de la corbeille. Après cela, une nouvelle page s'ouvrira indiquant les étapes à suivre avant de supprimer votre compte.
Sinon, si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte, cliquez sur " Demande de désactivation de votre compte » pour demander une suspension temporaire du compte. C'est à côté de " Désactiver temporairement votre compte ", à côté de l'icône humaine.
Étape 4. Sélectionnez la raison de la suppression du compte
Utilisez le menu déroulant intitulé « Sélectionner le motif » pour sélectionner un motif de suppression. Ce menu se trouve en bas de l'écran.
S'il n'y a aucune raison qui correspond à votre situation dans le menu, sélectionnez " Autre " et saisissez la raison de la suppression du compte
Étape 5. Cliquez sur Continuer
C'est un bouton bleu en bas du menu déroulant.
Étape 6. Lisez la page d'informations et cliquez sur Continuer
Il y a des informations importantes sur d'autres pages que vous devez connaître avant de supprimer votre compte. Lisez les informations affichées et cliquez sur le bouton bleu intitulé « Continuer au bas de la page.
Étape 7. Cliquez sur la case
et sélectionnez Continuer.
Cette option indique que vous acceptez les termes et conditions de suppression de compte. Vous pouvez lire les termes et conditions dans le champ de texte suivant. Cliquez sur le bouton bleu intitulé Continuer Quand tu es prêt.
Étape 8. Choisissez une méthode de contact et cliquez sur Continuer
Avec cette méthode, Apple peut vous contacter s'il a des informations sur votre compte. Cliquez sur le bouton radio à côté de l'adresse e-mail de sauvegarde enregistrée, l'option " Utiliser une autre adresse e-mail ", ou " Utiliser le numéro de téléphone ".
Étape 9. Entrez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et cliquez sur Continuer
Utilisez les champs qui s'affichent pour saisir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer ' quand c'est prêt.
Étape 10. Saisissez le code de vérification et cliquez sur Continuer
Ce code sera envoyé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez saisi. Vérifiez votre compte e-mail ou SMS et entrez le code de vérification pour confirmer la propriété de votre adresse/numéro.
Étape 11. Notez ou imprimez le mot de passe qui s'affiche et cliquez sur Continuer
Vous pouvez utiliser ce mot de passe si vous devez contacter l'assistance Apple pour discuter de problèmes avec votre compte. Notez le code ou cliquez sur " Imprimer le code " pour l'imprimer. Cliquez sur " Continuer ' quand c'est prêt.
Étape 12. Saisissez le mot de passe et cliquez sur Continuer
Tapez le mot de passe que vous avez obtenu de la page précédente et cliquez sur Continuer ”.
Étape 13. Cliquez sur Supprimer le compte
C'est un bouton rouge dans le coin inférieur droit de la fenêtre contextuelle. Cliquez sur Supprimer le compte ” pour soumettre une demande de suppression de compte.
Partie 7 sur 7: Désactiver iMessage
Étape 1. Visitez https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ via le navigateur Web de votre ordinateur
Sur cette page, vous pouvez désinscrire le service iMessage.
Étape 2. Faites défiler jusqu'à « Vous n'avez plus votre iPhone ?
".
Ce segment est affiché en bas de la page.
Étape 3. Tapez le numéro de téléphone que vous utilisez actuellement
Entrez le numéro dans le champ "Entrez votre numéro de téléphone".
Étape 4. Cliquez sur Envoyer le code
C'est à droite de la colonne "Entrez votre numéro de téléphone". Apple enverra un message de confirmation à votre numéro de contact.
Étape 5. Obtenez le code de vérification
Ouvrez l'application de messagerie du téléphone, sélectionnez un message d'Apple et examinez le code à six chiffres affiché sur le message.
Étape 6. Tapez le code de vérification
Saisissez le code à six chiffres dans le champ « Entrez votre code de vérification ».
Étape 7. Cliquez sur Soumettre
Le numéro que vous entrez sera vérifié et supprimé par Apple du service iMessage.
