Les enseignants, les chefs d'entreprise, les scientifiques et les experts de diverses professions doivent apprendre à animer des ateliers. Après un atelier réussi, tous les participants auront de nouvelles compétences, seront informés et grandiront. Idéalement, chaque participant devrait avoir la possibilité d'interagir et d'apprendre activement pendant l'atelier.
Étape
Partie 1 sur 4: Préparation de l'atelier
Étape 1. Déterminez le but de l'atelier
Notez l'objectif de l'atelier que vous souhaitez atteindre, par exemple: enseigner des compétences, fournir des informations ou sensibiliser. Que voulez-vous enseigner aux participants ? Vous souhaitez peut-être enseigner une compétence spécifique, aborder un sujet de la vie quotidienne ou partager une expérience pour inspirer les participants. Considérez l'objectif que vous voulez atteindre et pourquoi. Vous pouvez organiser des ateliers pour:
- Enseigne à rédiger une lettre de motivation convaincante.
- Enseigne à transmettre de mauvaises nouvelles aux patients.
- Enseigne 5 techniques pour que les élèves calmes veuillent demander/donner des opinions en classe.
- Enseigne à préparer des supports de présentation efficaces à l'aide de Powerpoint.
Étape 2. Décidez qui participera à l'atelier
Les participants ont-ils besoin de se connaître ou non ? Les participants ont-ils compris le sujet à discuter ou ne le savaient-ils pas du tout ? Les participants ont-ils assisté à l'atelier de leur propre initiative ou pour remplir les conditions de réussite du stage ? Les réponses à ces questions affecteront la préparation de l'atelier.
Par exemple: si les participants se connaissent déjà, vous pouvez immédiatement démarrer une activité de groupe. S'ils ne se connaissent pas encore, organisez des activités pour réchauffer l'atmosphère et donnez aux participants l'occasion de se présenter
Étape 3. Organisez un atelier le matin ou l'après-midi
Choisissez le bon moment pour que les participants n'aient pas sommeil et puissent se concentrer pendant l'atelier. N'organisez pas d'ateliers le soir après les heures de travail car les participants sont généralement fatigués et ont tendance à s'ennuyer rapidement.
Étape 4. Distribuez la publicité de l'atelier
Distribuez des dépliants, placez des affiches ou contactez des entreprises pour intéresser davantage de participants à l'atelier. Déterminez le bon titre d'atelier, créez un design publicitaire attrayant. Expliquez brièvement pourquoi les gens doivent participer aux ateliers et quels en sont les avantages. Faites un dépliant illustré avec des mots accrocheurs.
Étape 5. Trouvez 8 à 15 participants
Les ateliers ne sont pas des cours magistraux auxquels assistent généralement de nombreux étudiants. Le nombre de participants ne doit pas être trop important pour qu'ils puissent poser des questions, mettre en pratique leurs compétences et travailler ensemble, mais doit être suffisamment important pour que l'atelier reste agréable. Le nombre de participants devrait être de 8 à 15 personnes.
Dans certains cas, vous ne pouvez pas déterminer le nombre de participants. S'il y a beaucoup de participants, pensez à des moyens créatifs pour ne pas vous laisser submerger. Par exemple: un atelier auquel participent 40 participants peut être divisé en 5 groupes de 8 membres/groupe. Impliquez plusieurs animateurs ou autres intervenants pour soutenir l'organisation d'un atelier avec un grand nombre de participants
Étape 6. Préparez les participants avant qu'ils ne prennent part à l'atelier
Certains ateliers peuvent être suivis si les participants ont déjà fait des devoirs, par exemple: étudier des articles de revues, écrire des nouvelles ou lire les écrits d'autres personnes. Si les participants doivent faire des devoirs avant d'assister au séminaire, informez-les à l'avance.
Fixez des délais clairs si les participants doivent d'abord soumettre leurs devoirs. Informez la façon dont les participants présentent leurs devoirs. Doivent-ils soumettre des devoirs sous forme imprimée ou simplement les envoyer par courrier électronique ?
Étape 7. Prioriser les objectifs de l'atelier
Les ateliers peuvent durer de 30 minutes à 3 jours. Quel que soit le temps dont vous disposez, vous n'aurez peut-être qu'un temps limité pour expliquer vos connaissances à votre public. Au lieu de fournir des explications détaillées en peu de temps, choisissez des sujets utiles aux participants, par exemple: les compétences, les techniques et les informations dont les participants ont besoin. Donnez la priorité à ces éléments dans le plan de travail.
Étape 8. Préparez les supports pédagogiques
La façon dont les adultes apprennent varie considérablement. Il y a des gens qui trouvent plus facile d'apprendre avec une approche visuelle, une approche orale, en faisant un stage ou une combinaison. Préparez diverses techniques de livraison du matériel d'atelier pour anticiper ce mode d'apprentissage, par exemple: préparer des documents, du matériel audiovisuel, du matériel informatique et faire des jeux de rôle.
Étape 9. Préparez les documents imprimés
Déterminez si vous devez préparer à l'avance du matériel de lecture, des études de cas, des glossaires de termes importants et des questionnaires afin qu'il soit encore temps de corriger s'il y a une faute de frappe ou un matériel qui doit être corrigé. Choisissez une taille de police suffisamment grande pour une lecture facile. Donnez un titre et une date pour chaque document afin que les participants puissent utiliser le matériel de l'atelier à une date ultérieure.
- Si le matériel de lecture est un peu long, envoyez-le d'abord aux participants afin qu'ils puissent se préparer avant d'assister à l'atelier.
- Si vous allez distribuer beaucoup de documents, c'est une bonne idée de donner aux participants un dossier afin qu'ils puissent ranger les fichiers proprement. Les polycopiés doivent être distribués aux participants après qu'ils aient été reliés sous forme de livre, surtout si vous souhaitez organiser régulièrement des ateliers.
Étape 10. Préparez le matériel audio-visuel
Vous devez préparer à l'avance le matériel de présentation sous forme de diapositives, de vidéos ou d'enregistrements sonores. Tout d'abord, assurez-vous que tout peut être correctement affiché et stocké dans un format conforme aux installations disponibles à l'atelier.
Prenez le temps de consulter le technicien audiovisuel de l'atelier afin que le matériel que vous préparez puisse être présenté correctement. Gardez à l'esprit que votre ordinateur peut ne pas être compatible avec le projecteur de l'atelier ou qu'aucun haut-parleur n'est disponible. Assurez-vous que la salle que vous utiliserez pendant l'atelier est en mesure d'accueillir l'équipement dont vous disposez
Étape 11. Préparez du matériel informatique
Si les participants doivent répondre à des questions à l'aide d'un ordinateur ou mener des discussions en ligne, préparez le matériel le plus tôt possible. Demandez-vous si les participants doivent apporter leurs propres ordinateurs ou appareils. Si nécessaire, informez-en les participants.
Si les participants doivent effectuer des activités en ligne, consultez le plan avec le technicien sur le site de l'atelier pour vous assurer qu'il existe une installation Internet sans fil et demandez d'abord le mot de passe
Étape 12. Embauchez des experts, des conférenciers et des assistants
Selon le sujet et le nombre de participants, vous devrez peut-être impliquer quelqu'un d'autre en tant qu'animateur. Par exemple: des experts peuvent démontrer de nouvelles techniques médicales, des conférenciers invités humoristiques peuvent expliquer les avantages des ateliers à travers des anecdotes et des assistants peuvent vous aider à travailler avec de grands groupes. Si vous avez besoin du soutien d'autres personnes, embauchez à l'avance. Les ateliers seraient encore meilleurs s'ils avaient suffisamment de temps pour se préparer.
Étape 13. Déterminez les activités de groupe à réaliser pendant l'atelier
L'interaction entre les participants est une façon d'apprendre dans l'atelier. Recherchez des informations sur diverses activités de groupe en fonction du sujet et du but de l'atelier. Les activités peuvent être faites en paires, en petits groupes ou en grands groupes impliquant tous les participants. Assurez-vous de donner à chacun la possibilité de participer activement. Les activités de groupe peuvent être:
- Débat. Formez deux groupes qui défendront l'opinion de l'autre.
- Partagez les résultats de la discussion. Posez des questions pour la discussion et donnez aux participants l'occasion de réfléchir à leurs propres réponses. Après cela, demandez aux participants de choisir un interlocuteur, discutez de leurs opinions avec leurs interlocuteurs et expliquez les conclusions du groupe à tous les participants.
- Séance de questions et réponses. Si vous présentez beaucoup d'informations, donnez aux participants la possibilité de poser des questions sur le matériel de l'atelier. Vous pouvez y répondre vous-même ou demander à d'autres participants de répondre.
- Activités de jeux de rôle. Assignez aux participants un jeu de rôle en mettant en pratique ce qu'ils viennent d'apprendre.
- Séance de remue-méninges. Demandez aux participants de partager autant d'idées que possible, puis écrivez-les toutes au tableau. Après cela, invitez les participants à évaluer toutes les idées qu'ils ont avancées.
Étape 14. Prenez le temps de vous reposer
Les gens ont tendance à se concentrer sur les devoirs et à se souvenir des leçons lorsqu'ils peuvent faire une pause. Faites un horaire de pause d'au moins 5 minutes toutes les 1 heure. Bien que cela réduise la durée de l'atelier, cette méthode fournit des résultats plus utiles.
Étape 15. N'exagérez pas le matériel
En général, les activités pendant les ateliers prennent 10 à 20 % plus de temps que prévu. Une session de questions-réponses qui devrait durer 10 minutes se termine généralement après 12 minutes. Prévoyez suffisamment de temps pour discuter de chaque activité principale ou sujet important. Autant que possible, ne discutez pas excessivement du matériel car les participants se sentiront fatigués et pressés.
Si vous craignez que l'atelier se termine tôt, anticipez-le en préparant des activités supplémentaires qui soutiennent le processus d'apprentissage. De cette façon, vous serez préparé au cas où l'atelier se terminerait plus tôt
Étape 16. Choisissez un bon service de restauration
Fournir de la nourriture et des boissons saines aux participants car l'atelier demande beaucoup d'énergie. Idéalement, le coût de la consommation a été pris en compte dans les coûts de l'atelier afin que les participants n'aient pas à dépenser plus d'argent pour payer la consommation.
Ne fournissez pas de nourriture qui n'est pas nutritive car elle ne fournit de l'énergie que pendant un moment, mais après cela, les participants seront somnolents, s'ennuieront et se fatigueront rapidement. Choisissez des aliments sains et des collations qui augmentent l'énergie, comme les fruits, les légumes et les pains de grains entiers
Partie 2 sur 4: Préparation de l'atelier
Étape 1. Arrivez tôt
Prenez le temps d'organiser la salle et de vous adapter à la situation sur le site de l'atelier. Rencontrez le technicien audiovisuel, le fournisseur de services de restauration ou un membre de l'équipe avant le début de l'atelier. Prévoyez suffisamment de temps pour anticiper en cas de problème ou si vous devez modifier l'horaire juste avant le début de l'atelier.
Étape 2. Préparez tout l'équipement avant l'arrivée des participants
Assurez-vous que votre ordinateur, ordinateur portable, projecteur et haut-parleurs fonctionnent correctement afin que vous n'ayez pas à faire de réparations et que l'atelier fonctionne correctement. Au besoin, demandez de l'aide à un technicien lors de la mise en place de l'équipement audiovisuel, car les personnes qui sont des experts en technologie peuvent bien préparer l'équipement.
Étape 3. Disposez des chaises pour les participants
La disposition des sièges est déterminée par le nombre de participants, la capacité de la salle et les activités à réaliser. Idéalement, le nombre de participants doit être limité afin que les sièges puissent être disposés en cercle ou en demi-cercle. Ainsi, ils se connaîtront et communiqueront plus facilement. Si les participants vont regarder une vidéo ou regarder une démonstration, disposez les chaises pour former un demi-cercle ou une ligne droite.
Étape 4. Distribuez le matériel de l'atelier
Si vous devez distribuer des livres ou d'autres matériels, placez-les sur une table ou une chaise avant le début de l'atelier pour gagner du temps. Mettez les documents en ordre et incluez des titres clairs. D'autres choses qui doivent être préparées dans la pièce, par exemple:
- Collations et boissons.
- Carte d'identité et planning des ateliers.
- Stylo et crayon.
Étape 5. Saluez chaque participant
Arriver tôt vous permet de vous préparer et de vous rafraîchir. De plus, vous apprendrez à connaître et à interagir avec chaque participant avant le début de l'atelier.
Partie 3 sur 4: Conduite de l'atelier
Étape 1. Présentez-vous et ouvrez un atelier
Une fois que tous les participants se sont assis, dirigez leur attention vers l'atelier. Dites-nous votre nom et votre prénom. Expliquez que vous avez une expertise sur le sujet de l'atelier et pourquoi vous aimeriez en discuter. Expliquez le but et les avantages de l'atelier aux participants. Informez le calendrier de l'atelier afin que les participants puissent se préparer. Donnez l'explication en quelques minutes.
- Bien que le sujet de l'atelier soit assez sérieux, soyez humoristique pour que l'ambiance soit plus agréable et que les participants se sentent plus à l'aise.
- Dites ce qui a été fourni aux participants dans la salle et ce qu'ils doivent faire. Par exemple: demandez aux participants d'écrire leurs noms et de porter des badges, de prendre une tasse de café et de partager le matériel qui a été distribué. Informez quand le matériel sera discuté afin que les participants n'aient pas besoin de lire ou de préparer immédiatement un ordinateur portable.
Étape 2. Commencez l'atelier en cassant la glace
Demandez aux participants de se présenter. Limitez le temps d'introduction en demandant aux participants de dire quelques choses, par exemple: leurs noms et ce qu'ils attendent de l'atelier. Prévoyez suffisamment de temps pour que chaque participant se sente à l'aise de parler devant le groupe, mais pas trop longtemps.
Pour rendre l'atmosphère plus intime, demandez à chaque participant de répondre à une question personnelle, par exemple: « Quel est votre film préféré ? ou "Quelle chanson aimes-tu le plus ?"
Étape 3. Présentez un calendrier clair des activités
Vous devez expliquer le calendrier des activités afin que les choses que vous avez préparées puissent être effectuées correctement et que les participants ne posent pas de questions. Mettez un emploi du temps sur votre bureau et organisez l'atelier dans les délais. Ils apprécieront s'ils ont des informations sur ce que vous allez faire et pourquoi. Par exemple, expliquez aux participants ce qui suit:
- « Tout d'abord, nous allons passer en revue une étude de cas pour nous assurer que vous comprenez le problème. Après cela, nous formerons plusieurs petits groupes pour trouver la solution la plus appropriée au problème.
- « Avant de commencer à apprendre un nouveau programme informatique, nous allons aborder certains termes que vous devez comprendre. Après cela, vous passerez un test pour vous assurer que vous comprenez le terme. Ensuite, nous discuterons de diverses choses à travers des sessions de discussion.
- « Présentez-vous à la personne assise à côté de vous. Dans quelques minutes, nous aurons un jeu de rôle par paires en tant que conseiller et étudiant interagissant.
Étape 4. Préparez des activités alternatives
En plus de préparer le planning de l'atelier, anticipez en préparant des activités alternatives au cas où l'agenda devrait être modifié en fonction des réponses et attentes des participants. De cette façon, vous êtes prêt s'il y a des questions, des suggestions et des demandes des participants. Préparez également plusieurs choix d'activités qui seront déterminés par le vote. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur le matériel qui compte vraiment, plutôt que sur le matériel qui n'est pas utile.
Étape 5. Utilisez des techniques d'interaction pour transmettre des informations
Suivez la diffusion de l'information en organisant des activités de groupe afin que les participants comprennent mieux l'information que vous transmettez. L'interaction en groupe est une méthode très efficace pour enseigner les techniques de résolution de problèmes. La technique des ateliers pédagogiques est différente de celle des cours magistraux. Pour que les participants se sentent plus valorisés, demandez-leur de partager leurs réflexions et opinions. Laissez les participants s'enseigner mutuellement ce que vous leur apprenez, par exemple en:
- Présentez brièvement les informations, puis demandez aux participants de poser des questions.
- Formez plusieurs groupes et attribuez des tâches aux participants. Après cela, demandez à chaque groupe de présenter un rapport devant tous les participants.
- Lancez la vidéo et demandez aux participants de discuter de leurs réponses par paires.
- Donnez des conseils sur la façon de résoudre le problème, puis demandez à quelques participants de faire un jeu de rôle.
- Invitez un expert à faire la démonstration d'une technique particulière, puis demandez aux participants de répondre aux questions du quiz sur la technique.
Étape 6. Ne parlez pas trop
Vous n'avez pas besoin de continuer à parler et à expliquer de petites choses pendant l'atelier, car les participants se sentiront ennuyés et irrités. N'oubliez pas que les ateliers ne sont pas des conférences ou des réunions car ils impliquent davantage d'interactions, d'activités et de travail de groupe.
Étape 7. Prévoyez des pauses programmées
Une pause est l'occasion d'absorber des informations et de réfléchir. Informez les participants de l'horaire des pauses avant le début de l'atelier afin qu'ils puissent déterminer quand aller aux toilettes, passer des appels et s'occuper de leurs affaires personnelles. N'annulez pas l'horaire des pauses, même si le temps disponible est très limité.
Étape 8. Changez d'activité toutes les 20-30 minutes
La capacité de concentration diminuera après avoir fait la même activité pendant 20 minutes. Profitez de cette condition comme un moyen d'augmenter la créativité, plutôt que comme une contrainte. Apportez des changements en faisant différentes activités, en demandant aux participants de réorganiser leurs chaises ou en prenant des pauses toutes les 20 à 30 minutes pour garder tout le monde engagé et motivé.
Étape 9. Mettez l'ambiance
Même si vous discutez d'un sujet sérieux, les participants seront attentifs et il vous sera plus facile de comprendre l'information si vous partagez occasionnellement une anecdote. Pensez à une manière éthique et responsable de dire de l'humour lorsque vous faites des présentations, dirigez des discussions et des activités. Cela permet également aux participants de rester détendus, éveillés et à l'aise.
Étape 10. Créez une atmosphère de respect mutuel et de démocratie
Traitez chaque participant équitablement et avec respect. Chaque participant doit avoir la même opportunité, par exemple d'être l'animateur d'un groupe de discussion. Encouragez les participants calmes ou timides à parler. De cette façon, chacun se sentira écouté et apprécié. Ne laissez pas les participants ou vous-même dominer la discussion.
Étape 11. Soyez prêt pour l'inattendu
Les ateliers se déroulent généralement sans heurts en supposant que tous les participants viennent parce qu'ils veulent apprendre. Cependant, il peut y avoir des participants qui ne veulent pas participer ou déranger les autres participants. Soyez professionnel dans toutes les situations. Montrez un comportement respectable afin que les autres vous respectent. Expliquez ce que vous attendez des participants. Si un participant agace ou harcèle un autre participant, demandez-lui de parler en privé. Insistez sur l'importance de ce que vous enseignez et expliquez que vous attendez des participants qu'ils soient matures et professionnels.
Étape 12. Concluez l'atelier en résumant le matériel présenté
Expliquez brièvement tout le matériel que vous avez couvert pendant l'atelier afin que les participants sachent ce qu'ils ont appris et quelles compétences ils ont acquises. Réitérez les objectifs de l'atelier que vous avez expliqués dans vos remarques d'ouverture et indiquez qu'il est à espérer que les participants auront atteint ces objectifs. Félicitations à tous les participants pour leur travail acharné et les nouvelles connaissances qu'ils ont acquises.
Partie 4 sur 4: Suivi après l'atelier
Étape 1. Demandez des commentaires avant la fin de l'atelier
Préparez un formulaire d'évaluation et demandez aux participants de le remplir quelques minutes avant la clôture de l'atelier. Donnez-leur suffisamment de temps pour commenter et bien répondre aux questions. La rétroaction directe est utile pour améliorer la qualité de l'atelier et développer les connaissances à enseigner. Posez aux participants les questions suivantes:
- Quel est le but de cet atelier ? Cet objectif a-t-il été atteint ?
- Quelles activités vous ont été les plus utiles pendant que vous étudiiez le matériel de l'atelier ? Quelles activités ne sont pas utiles pendant vos ateliers ?
- La durée de l'atelier est-elle suffisante ?
- Parmi les divers supports de l'atelier (papiers, articles, quiz, etc.), lesquels sont les plus utiles et lesquels ne le sont pas ?
- Qu'avez-vous appris ou développé grâce à cet atelier?
- Qu'est-ce que vos collègues ont appris ou développé au cours de cet atelier ?
- Y a-t-il quelque chose qui doit être changé ou amélioré à partir de cet atelier ? Si tel est le cas, veuillez fournir des suggestions d'amélioration.
- Y a-t-il d'autres sujets d'atelier auxquels vous aimeriez participer?
Étape 2. Contactez les participants quelques jours ou semaines après l'atelier comme suivi
Demandez aux participants si vous pouvez les contacter pour qu'ils donnent leur avis sur le déroulement de l'atelier. Certaines personnes ont besoin de temps pour réfléchir à leurs expériences pendant l'atelier. Vous pouvez obtenir de nouvelles informations après avoir contacté les participants quelques jours ou semaines plus tard en posant les questions suivantes:
- Dans quelle mesure vous souvenez-vous des informations que vous avez apprises au cours de l'atelier ?
- Pensez-vous toujours aux choses que vous avez obtenues pendant l'atelier?
- Quels sont les avantages d'un atelier qui vous aide au travail? Existe-t-il un autre moyen plus utile ?
- Après avoir assisté à l'atelier, quels matériaux utilisez-vous encore ? Quel matériel avez-vous jeté ou ignoré ?
Étape 3. Programmez des ateliers de suivi si nécessaire
Si suffisamment de participants sont intéressés par l'atelier de suivi, envisagez d'organiser un atelier de niveau 2. Utilisez cet atelier pour répondre à plus de questions, discuter de sujets plus en profondeur ou développer des techniques enseignées dans les ateliers de niveau 1. ont été discutés et conviennent aux participants avec des compétences plus élevées.
Des astuces
- Planifiez du mieux que vous pouvez, mais soyez prêt si le plan doit être modifié pendant l'atelier.
- Faites attention aux réponses des participants pendant l'atelier. Si vous ne savez pas si les participants réagissent bien à une activité particulière, posez des questions et demandez des commentaires.
- Fixez-vous des objectifs clairs et comment les atteindre grâce à diverses activités.
- Les outils techniques sont très utiles, mais assurez-vous de pouvoir les utiliser correctement ! Si vous ne comprenez pas comment utiliser un ordinateur pour faire une présentation, demandez de l'aide ou utilisez une autre méthode.
