Tôt ou tard, au cours de notre vie, nous rencontrerons des personnes très opiniâtres. Que ce soit des amis, de la famille ou des collègues, ces personnes peuvent nous irriter. Quel que soit le sujet de la conversation, ces personnes s'empressent de montrer qu'elles sont des experts et offrent leur point de vue à quiconque veut bien les écouter. Quand il s'agit de personnes qui ont des opinions, vous devez décider si vous voulez les affronter ou apprendre à les accepter pour ce qu'elles sont.
Étape
Partie 1 sur 3: Confronter des personnes avec des opinions bien arrêtées
Étape 1. Évaluez si vous devez faire face au comportement
Interagir avec quelqu'un qui a des opinions est inévitable. Il faut donc bien choisir celui que l'on veut affronter judicieusement pour ne pas s'engager dans une guerre verbale lorsque l'on rencontre une telle personne.
- Si la personne opiniâtre est un collègue, vous pourrez peut-être résister au comportement ennuyeux en écoutant poliment ou simplement en n'écoutant pas. Il est probable que la réputation du collègue têtu s'est déjà répandue et que tout le monde a développé sa propre façon de la gérer.
- Si la personne forte est une connaissance ou un parent éloigné, vous pourrez peut-être la voir moins souvent ou passer du temps avec elle uniquement si vous êtes avec quelqu'un d'autre afin de vous éloigner d'elle. Encore une fois, demandez à vos amis qui connaissent la personne de meilleurs conseils sur la façon de traiter avec la personne.
- Si la personne opiniâtre est un ami proche ou un membre de la famille, vous devrez peut-être affronter le problème avant que votre relation ne soit irrémédiablement endommagée, surtout si cette personne est votre partenaire. Vous devrez peut-être aborder le sujet plus d'une fois. Racontez le problème avant que la blessure ne vous oblige à rester à l'écart et à vous isoler de votre partenaire.
Étape 2. Confrontez la personne personnellement
Quelle que soit la personne à laquelle vous êtes confronté, vous devriez essayer d'amener cette personne à parler en privé. Lui parler en public ne fera que l'embarrasser et blesser ses sentiments.
- Continuez à parler sur un ton respectueux. Votre ton de voix et votre comportement sont importants si vous devez prendre des mesures pour résoudre un problème que vous rencontrez à cause d'une personne qui a des opinions. Assurez-vous que votre ton n'est pas en colère ou sarcastique. Parlez doucement tout en faisant des gestes non menaçants. Si la personne est en colère, n'élevez pas la voix et ne vous fâchez pas aussi.
- Restez calme et en contrôle pendant les interactions. La pire façon d'interagir avec une personne opiniâtre est d'être provocant et dominant. Une telle approche ne conduira qu'à une concurrence pour prouver qui en sait plus ou qui peut dominer. Personne ne gagne dans une telle situation.
Étape 3. Donnez un exemple de stratégie de conversation idéale
Vous ne pouvez pas fixer des normes plus élevées pour les autres que celles que vous vous fixez. Par conséquent, pour le je-sais-tout, vous devez donner l'exemple que vous ne savez rien et que vous reconnaissez qu'admettre des défauts n'est pas le signe d'une personne faible.
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Utilisez des énoncés qui se concentrent sur « je » au lieu de « vous ». Même si vous pensez que la personne cause des problèmes, vous devez résister à la tentation de parler de manière accusatrice. Au lieu de cela, indiquez le problème que vous rencontrez de votre point de vue.
« Dernièrement, j'ai l'impression que vous ne respectez pas mon opinion », vaut mieux que « Vous continuez à parler et ne me respectez pas
- Écoutez autant que vous parlez. Il est possible qu'une personne forte d'esprit soit contrariée et en colère que vous l'ayez confrontée. Si cela se produit, respirez profondément et assurez-vous d'écouter et de ne pas interrompre la conversation de la personne. Si vous devez partir avant que la conversation ne devienne tendue, n'hésitez pas à le faire.
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Pratiquez l'écoute active. Si la personne est sur la défensive et essaie d'expliquer son point de vue, répétez ce qu'elle a dit pour prouver que vous avez bien écouté.
Vous pourriez dire quelque chose comme: « J'ai entendu dire que vous ne vouliez pas offenser et j'ai réagi de manière excessive. Cependant, je suis toujours gêné par ce que vous dites et j'espère que vous prendrez en compte mes sentiments."
Étape 4. Faites preuve de respect pendant la confrontation
Même si une personne forte d'esprit ne comprend pas pleinement le sujet dont elle parle, vous devez toujours la traiter comme un être humain avec une conviction et des sentiments authentiques.
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Poser des questions montre aussi du respect. Une personne opiniâtre est moins susceptible de rejeter vos préoccupations si vous semblez essayer de comprendre son point de vue.
Voici des exemples de questions à poser lors d'une confrontation: « Comment puis-je mieux communiquer avec vous » ou « Que pensez-vous que nous pouvons faire pour améliorer notre relation de travail ? »
- Armez-vous d'une variété de faits. Lorsque vous affrontez une personne à la tête dure, vous devez montrer que son comportement est mauvais pour les autres, y compris vous. Partagez des faits et des recherches sur le travail d'équipe au bureau qui disparaît lorsqu'une seule personne s'exprime ou que les amitiés se brisent si son opinion n'est pas respectée.
Partie 2 sur 3: Traiter avec des personnes ayant une opinion bien arrêtée
Étape 1. Fermez votre bouche et souriez
Dans certains cas, comme si une personne opiniâtre est votre patron, vous n'avez pas d'autre choix que de faire de votre mieux dans une mauvaise situation.
Distrayez la conversation des sujets qui vous mettent mal à l'aise. Si vous ne voulez pas parler d'un sujet dont discute une personne opiniâtre, déplacez le centre de la conversation vers quelque chose de plus intéressant. Renseignez-vous sur la famille ou les loisirs de la personne, quelque chose de mieux que le sujet qui la passionne
Étape 2. Faites un plan d'évacuation
Si vous trouvez que vous avez besoin de passer du temps avec une personne qui a des opinions, faites un plan pour minimiser le temps que vous passez avec elle.
Au bureau, cela signifie que vous devez éviter les zones où la personne est vraiment bonne afin que vous puissiez vous excuser et quitter la situation. Lors des sorties en famille, prévoyez des activités qui vous permettront d'éviter de lui parler en tête-à-tête
Étape 3. Fixez des limites
Si une personne au franc-parler insiste pour discuter de sujets religieux, politiques ou autres qui vous concernent, vous pouvez essayer de parler en privé avec la personne et lui dire que vous n'aimez pas discuter de ces sujets et que vous seriez heureux d'éviter de telles discussions..
- Soit ferme. Si la personne discute toujours du sujet ci-dessus, rappelez-lui que vous ne voulez pas en parler.
- Dites quelque chose comme: « Je sais que vous ne voulez pas offenser, mais je n'aime pas en parler. Je ne veux vraiment pas en parler."
- Ou vous pouvez simplement détourner le sujet: « Parlons de quelque chose de plus léger, d'accord ? Comment va ton bébé ?"
Étape 4. Soyez sage
Si une personne au franc-parler fait constamment des suggestions ou essaie de vous montrer une meilleure façon de faire quelque chose, vous pouvez simplement répondre par « Merci pour la suggestion » ou « Merci de l'avoir signalée ». S'il vous répare, vous devriez suivre son conseil. Mais sinon, ignorez-le et faites de votre mieux.
- Sachez que vos réactions peuvent être en contradiction avec celles d'une personne plus opiniâtre. Il y a des moments où les paroles de personnes fortes d'esprit sont vraies, mais elles sont transmises de manière odieuse ou dominatrice. Si tel est le cas, vous pourriez être tenté d'ignorer ses suggestions juste pour souligner votre point de vue. Ne laissez pas la colère troubler votre jugement.
- Résistez à la tentation d'être passif-agressif. Même si vous ne vous disputez pas avec une personne plus opiniâtre, vous pourriez être tenté de lever les yeux au ciel ou de grommeler doucement. Faire de telles choses ne fera qu'augmenter la tension entre vous et la personne.
Partie 3 sur 3: Changer les pensées sur les personnes ayant des opinions bien arrêtées
Étape 1. Réalisez que les personnes opiniâtres peuvent ne pas être conscientes de leur propre comportement
Dans la plupart des cas, les personnes opiniâtres ne veulent pas offenser et peuvent se demander pourquoi les gens restent loin d'eux. Si vous faites preuve d'empathie, au lieu de les juger, vous pourrez peut-être devenir une partie intégrante de la compréhension de la situation par la personne.
Étape 2. Apprenez à connaître la personne plus profondément
Si vous n'aimez plus la personne, il sera très difficile de mieux la connaître. En fait, essayez de le voir comme une personne qui a sa propre famille, ses amis et sa vie. Plus vous apprendrez à connaître la personne, plus il vous sera facile de sympathiser avec elle.
Étape 3. Regardez la personne opiniâtre comme une ressource potentielle
Étant donné qu'une personne aussi opiniâtre ne manquera jamais d'opinions à partager, vous pourrez peut-être tirer parti de ses connaissances.
Par exemple, la personne peut savoir quelque chose sur la dynamique du bureau pour lequel vous travaillez et être suffisamment ouverte pour partager des informations avec vous que personne d'autre ne le fera. Si la personne est un membre de la famille, elle peut raconter une histoire que personne d'autre n'a racontée parce que c'est impoli. Vous serez surpris lorsque vous réaliserez ce que vous pouvez apprendre
Étape 4. Trouvez un terrain d'entente
Même si vous trouvez la personne ennuyeuse, vous devez avoir des intérêts communs. Si vous ne voulez pas parler de politique, peut-être que vous aimez tous les deux la musique. Ou si vous ne voulez pas parler de sport, vous pouvez peut-être parler d'aventures avec votre famille et vos parents. Trouvez vos intérêts communs et concentrez-vous sur eux.
Des astuces
- Comprenez la différence entre l'opinion et la violence. Si un collègue insiste pour discuter d'un sujet obscène ou très personnel, vous n'êtes pas obligé de répondre. De telles conversations peuvent créer un environnement de travail dangereux. Vous avez le droit de le signaler à la direction.
- Si vous confrontez un collègue ou un collègue à propos de son comportement et qu'il ne vous écoute pas ou que son comportement s'aggrave, vous voudrez peut-être en parler à votre patron. Cependant, vous devez être prudent. Si vous prenez ce chemin, vous ne pouvez pas prédire le résultat. Vous pourriez être considéré comme un fauteur de troubles ou un rebelle, et pourriez faire suspendre ou même renvoyer quelqu'un.
- Si le stress que vous ressentez en traitant avec une personne qui a des opinions est insupportable, n'hésitez pas à consulter un conseiller. Il vous sera difficile de regarder la situation objectivement parce que vous êtes au milieu de celle-ci. Un étranger plus objectif peut fournir des vues qui vous sont invisibles.
