Ce wikiHow vous apprend à mettre à jour l'application Facebook Messenger sur votre iPhone, iPad ou appareil Android.
Étape
Méthode 1 sur 2: iPhone et iPad
Étape 1. Ouvrez l'App Store
Vous pouvez trouver cette icône d'application sur l'écran d'accueil de votre appareil.
Étape 2. Appuyez sur l'onglet Mises à jour
C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
Étape 3. Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour disponibles pour trouver l'option Messenger
L'application Messenger n'est pas étiquetée "Facebook", mais simplement "Messenger".
Si Messenger n'apparaît pas dans la section « Mises à jour disponibles », il n'y a eu aucune mise à jour pour l'application
Étape 4. Appuyez sur le bouton Mettre à jour
Assurez-vous d'abord que l'appareil est connecté au réseau sans fil, car les mises à jour d'applications peuvent consommer beaucoup de données.
Touchez Quoi de neuf pour afficher les détails de la mise à jour. Vous ne verrez peut-être pas beaucoup d'informations dans ce segment, car Facebook ne publie pas de notes spécifiques pour les mises à jour des applications
Étape 5. Exécutez Messenger une fois la mise à jour installée
Le bouton « Mettre à jour » se transformera en une barre de progression ou un compteur. Une fois le compteur rempli, la mise à jour sera téléchargée et installée.
Vous pouvez également lancer Messenger en touchant l'icône de l'application sur l'écran d'accueil. Vous pouvez également faire glisser votre doigt vers le haut sur l'écran d'accueil et taper « Messenger » pour rechercher des applications
Étape 6. Supprimez et réinstallez l'application si la mise à jour ne peut pas être installée
Si vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour de Messenger, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application. Toutes les données de l'application sont stockées dans votre compte Facebook afin que vous ne perdiez aucune entrée de discussion:
- Revenez à l'écran d'accueil si vous êtes toujours dans l'application App Store.
- Appuyez et maintenez n'importe quelle icône d'application jusqu'à ce que les icônes commencent à trembler.
- Appuyez sur le bouton "X" dans le coin de l'icône de l'application Messenger.
- Appuyez sur « Supprimer » pour confirmer.
- Téléchargez à nouveau l'application Messenger depuis l'App Store.
Méthode 2 sur 2: Appareil Android
Étape 1. Ouvrez Google Play Store
Vous pouvez trouver l'icône Google Play Store dans la liste des applications. L'icône ressemble à un sac de courses avec le logo Google Play.
Étape 2. Appuyez sur le bouton dans le coin supérieur gauche de l'écran
Étape 3. Appuyez sur Mes applications et jeux
Étape 4. Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour pour trouver l'option Messenger
Gardez à l'esprit qu'il peut y avoir plusieurs applications nommées "Messenger" installées sur votre appareil (Google a une application "Messenger" distincte). Recherchez l'application avec le nom/étiquette " Facebook " sous le nom de l'application.
Si Messenger n'apparaît pas dans la section « Mises à jour », les mises à jour de l'application ne sont pas encore disponibles pour votre appareil
Étape 5. Touchez Messenger
Après cela, la page de l'App Store s'ouvrira.
Étape 6. Appuyez sur le bouton Mettre à jour
La mise à jour sera téléchargée immédiatement, à moins que vous ne téléchargiez actuellement une autre mise à jour. Dans ce cas, la mise à jour sera téléchargée une fois le téléchargement de la mise à jour en cours d'exécution terminé.
Vous devrez peut-être connecter votre appareil à un réseau sans fil avant la mise à jour, car les applications peuvent être assez volumineuses
Étape 7. Attendez que la mise à jour s'installe
Étape 8. Lancez Messenger
Vous pouvez appuyer sur le bouton « Ouvrir » de la page de la boutique Messenger dans la fenêtre Google Play Store, ou appuyez sur l'icône Messenger dans la liste des applications de l'appareil.
Étape 9. Supprimez et réinstallez Messenger si la mise à jour ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des difficultés pour installer une mise à jour, vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant et en réinstallant l'application Messenger. Les conversations ne seront pas supprimées car elles sont toutes enregistrées dans votre compte Facebook:
- Accédez au Google Play Store et recherchez Messenger.
- Appuyez sur l'option Facebook Messenger dans la liste des résultats de recherche.
- Appuyez sur le bouton "Désinstaller" et cliquez sur "OK" pour supprimer l'application.
- Appuyez sur le bouton « Installer » pour retélécharger l'application.
