Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devez redémarrer votre décodeur de télévision par câble, telles que les programmes ne se chargeant pas correctement, le blocage de la vidéo (silencieux) ou l'écran qui devient vide (noir). Lorsque vous réinitialisez cette boîte, essayez d'abord d'entrer dans le menu Paramètres et recherchez l'option Redémarrer. Si l'écran se fige ou si vous ne trouvez pas l'option Menu, recherchez le bouton de réinitialisation manuelle sur le décodeur. Vous pouvez également débrancher l'alimentation du berceau pour effectuer un redémarrage forcé si les autres méthodes ne fonctionnent pas. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre fournisseur de services de télévision par câble pour résoudre ce problème.
Étape
Méthode 1 sur 3: Redémarrage à partir du menu du boîtier de télévision par câble
Étape 1. Ouvrez le menu du décodeur de télévision par câble à l'aide du contrôleur (télécommande)
Assurez-vous que le téléviseur et le boîtier sont allumés pour que vous puissiez voir l'image à l'écran. Recherchez le bouton Menu sur le contrôleur du boîtier de télévision par câble; ce bouton se trouve généralement en haut ou au centre du contrôleur. Lorsque vous cliquez sur le bouton, un menu contextuel apparaît sur l'écran du téléviseur.
- Parfois, le bouton Menu sur le contrôleur a une image d'un engrenage ou 2-3 lignes horizontales. Si vous avez des doutes sur l'emplacement du bouton Menu, consultez le manuel d'utilisation pour la configuration des boutons du contrôleur.
- Vous pouvez également essayer de rechercher le bouton Menu sur le panneau avant de votre décodeur câble, si vous n'avez pas de contrôleur.
- Si l'image sur le téléviseur est figée, ce menu n'est pas accessible.
Étape 2. Accédez à l'option Paramètres dans le menu de la télévision par câble
Utilisez les touches fléchées du contrôleur pour parcourir les options de menu à l'écran. Recherchez une option indiquant Paramètres ou Assistance avant de cliquer sur OK ou sur Entrée. Un autre menu apparaîtra à l'écran avec de nouvelles options pour régler les paramètres du décodeur de télévision par câble.
Certains boîtiers de télévision par câble ont également des touches fléchées pour que vous puissiez parcourir les menus sans l'aide d'un contrôleur
Étape 3. Cochez l'option Réinitialiser ou redémarrer dans le menu Paramètres
Recherchez une option qui dit Réinitialiser ou Redémarrer dans le menu Paramètres. Appuyez sur OK ou sur Entrée (entrée) après avoir mis en surbrillance l'option Redémarrer pour démarrer le processus. Si une fenêtre contextuelle de confirmation apparaît vous demandant si vous souhaitez redémarrer, cliquez sur l'option Oui.
Si vous avez plusieurs décodeurs de télévision par câble à la maison, il est probable qu'ils échoueront tous pendant que vous redémarrez le décodeur
Avertissement:
La réinitialisation complète du décodeur de télévision par câble peut effacer tout le contenu que vous avez enregistré ou sauvegardé. Un message d'avertissement contextuel apparaîtra sur l'écran du téléviseur pour vous avertir que vous êtes sur le point de perdre du contenu.
Étape 4. Attendez que le décodeur de télévision par câble redémarre complètement pour voir s'il fonctionne à nouveau
Soyez patient car cela peut prendre quelques minutes pour que le décodeur de télévision par câble accélère à nouveau. L'image sur le téléviseur scintillera pendant que la boîte rejoue ou affiche la barre de chargement. Une fois le système rallumé, vérifiez si le problème persiste.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre décodeur câble, vous pouvez toujours le redémarrer ou contacter votre fournisseur de services de télévision par câble
Méthode 2 sur 3: Utilisation du bouton de réinitialisation manuelle
Étape 1. Localisez le bouton de réinitialisation à l'avant ou à l'arrière du décodeur de télévision par câble
Vérifiez le long du devant de la boîte de télévision par câble pour un petit bouton circulaire étiqueté Réinitialiser. Si ce n'est pas sur le devant de la boîte, essayez de vérifier le panneau arrière près du câble d'alimentation.
Si vous ne trouvez pas le bouton de réinitialisation sur le décodeur, essayez une réinitialisation en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Consultez le manuel d'utilisation pour savoir comment réinitialiser correctement la box
Étape 2. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le moniteur ou le voyant du boîtier s'éteigne
Appuyez sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Vous pourrez voir les lumières ou le moniteur s'éteindre et les ventilateurs à l'intérieur ont cessé de tourner. Dès que le voyant s'éteint, relâchez le bouton Reset.
Étape 3. Laissez le décodeur de télévision par câble pendant 5 à 10 minutes se réinitialiser complètement
Lorsque le berceau redémarre, le voyant clignote ou le moniteur affiche « Boot » (mais). Vous pouvez également voir une barre de chargement ou une icône sur le téléviseur pendant le rechargement de la boîte. Quittez le boîtier de télévision par câble et ne touchez pas les boutons avant la fin du chargement.
Si le décodeur se bloque pendant le chargement ou si vous ne voyez aucune image sur le téléviseur après 10 à 15 minutes, contactez votre fournisseur de services de télévision par câble pour obtenir de l'aide
Avertissement:
Vous ne pourrez peut-être pas utiliser un autre décodeur de télévision par câble dans la maison pendant le redémarrage.
Méthode 3 sur 3: Débranchement du cordon d'alimentation du boîtier de télévision par câble
Étape 1. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique
Recherchez le câble qui relie l'arrière du décodeur à la prise murale. Lorsque la box est allumée, débranchez le cordon d'alimentation de la prise. regardez à l'avant du décodeur pour vous assurer que le moniteur est éteint.
Tenez le cordon d'alimentation par les extrémités, au lieu de tirer sur le cordon pour éviter tout dommage
Conseil:
Si vous avez du mal à accéder au cordon d'alimentation branché sur la prise murale, essayez de débrancher le cordon d'alimentation du décodeur.
Étape 2. Rebranchez le câble dans le mur après qu'au moins 1 minute se soit écoulée
Attendez au moins 1 minute avant de rebrancher le cordon d'alimentation de la box dans la prise. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement inséré dans la prise et qu'il ne semble pas lâche afin de ne pas perturber la connexion. Gardez le décodeur de télévision par câble hors tension mais le cordon d'alimentation branché pendant quelques minutes.
Il est recommandé de ne pas brancher le décodeur de télévision par câble sur une prise commandée par un interrupteur car cela pourrait provoquer des interférences de connexion ou une perte de puissance
Étape 3. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la boîte pour qu'elle puisse à nouveau accélérer
Après avoir rebranché le boîtier, appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant de la machine ou sur le contrôleur. Le voyant du boîtier du moniteur devrait s'allumer et dire « Boot » lorsqu'il redémarre. Attendez 5 à 10 minutes pendant que le système redémarre avant d'essayer de l'utiliser à nouveau pour voir si le redémarrage a résolu le problème.
