Ce wikiHow vous apprend comment diagnostiquer et récupérer un disque dur endommagé ou mourant. Gardez à l'esprit que les instructions de cet article ne peuvent garantir la récupération de votre disque dur. De plus, si vous choisissez de le confier à un service professionnel, vous devez être prêt à encourir des coûts élevés.
Étape
Partie 1 sur 2: Utilisation du dépannage de base
Étape 1. Arrêtez immédiatement d'utiliser l'ordinateur
Si le disque dur fonctionne toujours mais fonctionne très mal, nous vous recommandons d'arrêter d'utiliser le disque dur dès que possible. Si l'ordinateur a été éteint, ne le rallumez pas avant de l'avoir amené au service informatique.
Si le périphérique problématique est un disque dur externe, retirez immédiatement le disque dur de l'ordinateur
Étape 2. Essayez de connecter le disque dur à un autre port ou ordinateur
Si votre disque dur fonctionne toujours correctement sur d'autres ordinateurs, le problème ne vient pas du disque dur. Peut-être que le problème vient du câble ou du port de l'ordinateur d'origine.
- Si vous utilisez un disque dur externe, la solution est assez simple: le débrancher de votre ordinateur et le brancher sur un autre ordinateur. Essayez également de remplacer le câble, juste au cas où l'ancien câble ne fonctionnerait pas.
- Les disques durs internes posent un problème plus compliqué. Afin que vous puissiez diagnostiquer si la connexion du disque dur interne est bonne ou non, vous devez d'abord le déconnecter de l'ordinateur. Après cela, vous pouvez acheter une station d'accueil (un périphérique pour placer un disque dur qui peut être connecté à un moniteur ou à un ordinateur) ou un convertisseur de câble USB (vous pouvez acheter les deux outils en ligne) pour connecter un disque dur externe à un autre ordinateur.
- Avant de retirer le disque dur, assurez-vous d'avoir débranché le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise murale et retiré la batterie (le cas échéant).
- Retrait d'un disque dur dans un ordinateur Mac est un travail très difficile. Si vous voulez toujours le faire, faites-le très soigneusement.
- Dans de rares cas, un disque dur qui ne fonctionne pas sur certains ordinateurs (mais peut fonctionner sur d'autres) est le symptôme d'une carte mère défectueuse. Si votre disque dur fonctionne correctement sur n'importe quel ordinateur, mais ne fonctionne pas sur votre ordinateur, c'est une bonne idée de l'apporter au service informatique pour inspection.
Étape 3. Connaître les différents composants présents sur le disque dur
Les disques durs ont 3 composants différents qui ont tendance à être la cause de leur dysfonctionnement:
- PCB - Le circuit imprimé (qui est généralement situé au bas du disque dur) est chargé de contrôler presque toutes les fonctions du disque dur, ainsi que de traduire les informations du disque dur en informations lisibles. Le circuit imprimé est généralement vert.
- Plats (plats) - Il s'agit d'un disque mince utilisé pour stocker des données. Ce disque est ce qui fait le son que vous entendez lorsque le disque dur est en marche. Vous ne pourrez pas réparer vous-même votre disque dur, à moins d'être un professionnel avec un équipement adéquat et une salle blanche.
- Assemblage de la tête - L'assemblage de la tête est un outil qui sert à lire les données sur le disque. Encore une fois, vous ne pourrez pas réparer l'ensemble de tête si vous n'avez pas d'expérience et d'équipement professionnel.
Étape 4. Observez le son sortant du disque dur
Selon le problème, le disque dur produira un certain son. Assurez-vous de recouper le modèle du disque dur et le son qu'il produit afin de pouvoir conclure le bon diagnostic.
- Par exemple: si le disque dur émet un clic, le problème vient probablement de l'assemblage de la tête.
- Malheureusement, la plupart des problèmes liés à la sortie audio d'un disque dur doivent être traités par un professionnel.
Étape 5. Essayez de ne pas réparer vous-même un disque dur endommagé avec une solution rapide
Cela inclut le gel du disque dur dans le congélateur ou l'application d'un traitement physique énergique. Bien que certains utilisateurs aient signalé avoir pu résoudre leurs problèmes avec cette méthode, les chances de récupérer les données par un service professionnel sont réduites si vous les manipulez de cette manière.
Même si cette solution rapide réussit, l'effet ne durera généralement pas longtemps. En fin de compte, le disque dur sera toujours endommagé
Partie 2 sur 2: Apporter des disques durs à une entreprise de réparation
Étape 1. Comprenez que la récupération de disque dur est un travail de professionnels
En raison de la construction extrêmement complexe des disques durs, vous ne pourrez pas réparer les disques durs pour récupérer les données qu'ils contiennent, à moins que vous n'ayez une formation en électronique avancée. Pour cette raison, nous vous recommandons de confier le disque dur à un service de réparation professionnel.
- Si vous essayez de réparer vous-même un disque dur endommagé, il sera plus difficile pour un service professionnel de le réparer.
- Même le simple remplacement d'une carte PCB est un travail avancé qui nécessite des connaissances sur la façon de souder des circuits et de déterminer les bonnes pièces de rechange.
Étape 2. Préparez une grosse somme d'argent pour réparer le disque dur
La récupération de disque dur effectuée par un professionnel nécessite des salles blanches, des équipements spécialisés et des personnes hautement qualifiées. Par conséquent, vous devrez peut-être préparer des millions de roupies pour récupérer vos données.
Étape 3. Trouvez une entreprise de réparation de disque dur qui correspond à vos besoins
Vous pouvez généralement trouver des services de récupération de disque dur grâce aux informations d'un magasin d'informatique. Cependant, vous pouvez également choisir parmi les deux options populaires suivantes:
- Meilleur achat - La branche "Geek Squad" de Best Buy peut gérer la récupération de données. Vous devrez mettre de côté entre 200 $ (environ 2 500 $) et 1 500 $ (environ 1 000 $), selon le niveau de dommage causé à votre disque dur.
- Économiseurs d'entraînement - Drive Savers est une entreprise de récupération de données avec un service client 24h/24 et 7j/7 avec 30 ans d'expérience. Outre la récupération de disques durs d'ordinateurs, cette société peut également récupérer des disques durs de smartphones et d'appareils photo.
Étape 4. Choisissez une entreprise et ne changez pas d'entreprise
Chaque fois que quelqu'un ouvre votre disque dur et tente de le réparer, les chances que le disque dur soit réparable diminuent. C'est parce qu'un disque dur qui a été ouvert sera sensible à plusieurs choses, telles que l'électricité statique, la poussière et d'autres risques environnementaux. Pour minimiser les risques, n'utilisez pas les services de nombreuses entreprises différentes. Si vous souhaitez connaître les compétences de l'entreprise que vous souhaitez utiliser, demandez quels outils de récupération de données elle utilise. S'ils utilisent PC3K ou DeepSpar, c'est une bonne entreprise.
Des astuces
Il existe plusieurs outils puissants de récupération de données si vous souhaitez récupérer des données à partir d'un disque dur mort ou endommagé. Cependant, vous devrez peut-être dépenser beaucoup d'argent pour acheter un outil fiable
Avertissement
- Le retrait du disque dur interne peut annuler la garantie.
- Tenter de réparer vous-même les pièces mobiles de votre disque dur risque d'entraîner une perte de données sur celui-ci.
