Ce wikiHow vous apprend à trouver le numéro de modèle d'un ordinateur portable HP. Vous pouvez utiliser ce numéro pour identifier un appareil spécifique lorsque quelqu'un d'autre fait réparer l'ordinateur portable, ou pour vous assurer que certains matériels (par exemple les batteries) sont compatibles avec l'ordinateur portable.
Étape
Méthode 1 sur 2: Utilisation de la fonction d'informations système
Étape 1. Maintenez la touche Win. et appuyez sur le bouton R.
Après cela, la commande " Exécuter " sera exécutée sur l'ordinateur Windows.
Sur un ordinateur exécutant Windows 7 ou version ultérieure, vous pouvez également faire un clic droit sur le menu "Démarrer" et cliquer sur l'option " Courir ”.
Étape 2. Tapez msinfo32 dans la fenêtre Exécuter
Saisissez la commande dans le champ de recherche à droite de la rubrique " Ouvrir: ".
Étape 3. Cliquez sur OK
Les outils/fonctionnalités d'informations système Windows seront affichés. Cette fenêtre contient des détails concernant le modèle d'ordinateur spécifique.
Étape 4. Localisez le segment « SKU système »
Ce segment se trouve au milieu de la page « Informations système ». Le numéro affiché à droite du texte " System SKU " est le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
Vous pouvez également trouver le nom du produit de l'ordinateur dans cette fenêtre en recherchant le nom à côté de la catégorie " Modèle de système"
Étape 5. Notez le numéro SKU
En fournissant ces informations à un technicien ou en les utilisant dans une entrée de recherche de pilote ou de matériel, vous pouvez obtenir les bonnes informations pour votre ordinateur portable.
Méthode 2 sur 2: Utilisation d'étiquettes de produits
Étape 1. Éteignez l'ordinateur portable
Sur chaque version de Windows, vous pouvez éteindre l'ordinateur portable en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation de l'appareil jusqu'à ce que la machine s'éteigne.
- Assurez-vous d'avoir enregistré et fermé tout le travail avant d'éteindre l'ordinateur portable.
- Sous Windows Vista et versions ultérieures, cliquez sur le bouton "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur l'icône d'alimentation et sélectionnez " Fermer ”.
Étape 2. Déconnectez l'ordinateur portable de la source d'alimentation
Ceci est fait pour s'assurer que vous ne subissez pas de choc électrique lors du retrait de la batterie de l'ordinateur portable.
Étape 3. Retournez l'ordinateur portable et retirez la batterie
La plupart du temps, tout ce que vous avez à faire est de faire glisser l'interrupteur du support de batterie vers la gauche ou la droite, de le maintenir enfoncé et de retirer délicatement la batterie.
S'il y a un autocollant au bas de l'ordinateur portable avec des informations sur le produit, vous n'aurez peut-être pas besoin de retirer la batterie
Étape 4. Recherchez l'étiquette "Produit"
Habituellement, cette étiquette se trouve dans un segment distinct de la section d'information « réglementaire ». À côté de l'étiquette « Produit » se trouve une série de chiffres et de lettres. Cette série est le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
Si vous ne trouvez pas l'étiquette « Produit », recherchez l'en-tête « Série ». Bien que le numéro de modèle de l'ordinateur portable ne soit pas lié au numéro de série, il est généralement affiché sous le numéro de série
Étape 5. Notez le numéro de modèle
Si vous avez besoin de l'aide d'un technicien pour réparer votre ordinateur portable, vous pouvez essayer de fournir ces informations pour accélérer le processus de service/réparation de l'ordinateur portable.
