Si votre Mac a des problèmes pour lire le son ou si vous rencontrez des difficultés pour choisir un appareil sur lequel jouer le son, vous pouvez essayer de le réparer vous-même avant d'amener votre Mac dans un centre de service. En règle générale, il vous suffit de débrancher et de rebrancher votre casque pour résoudre les problèmes de son sur votre Mac. Vous pouvez également réinitialiser la PRAM sur votre Mac, ce qui peut aider à « réparer » les problèmes de son. Pour résoudre les problèmes de son causés par des erreurs système, mettez à niveau OS X vers la dernière version.
Étape
Méthode 1 sur 4: Réparation de base
Étape 1. Redémarrez votre Mac avant d'essayer d'autres étapes de réparation
Parfois, le redémarrage de votre Mac peut résoudre des problèmes de son ou d'autres problèmes courants.
Étape 2. Si vous ne pouvez pas cliquer sur le contrôle du volume ou si le voyant rouge du connecteur du casque est allumé, connectez le casque, puis déconnectez-le
Répétez cette étape plusieurs fois. Cette astuce est connue pour fonctionner assez bien pour récupérer le son de Mac.
- Remarque: Les dommages ci-dessus sont une caractéristique d'une défaillance matérielle. Vous devrez peut-être brancher et débrancher les écouteurs plusieurs fois pour restaurer le son. Pour que ce problème soit complètement résolu, amenez votre Mac dans un centre de service.
- Certains utilisateurs signalent que le problème de son sera résolu après avoir connecté des écouteurs ou des écouteurs fabriqués par Apple.
Étape 3. Téléchargez toutes les mises à jour disponibles pour votre Mac
Les problèmes de son sur Mac peuvent être résolus après l'installation de la mise à jour. Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez Mise à jour logicielle pour rechercher et installer les mises à jour.
Étape 4. Ouvrez Activity Monitor, puis arrêtez le processus coreaudiod
Le contrôleur de son sur le Mac va redémarrer.
- Ouvrez Activity Monitor à partir du dossier Utilitaires.
- Trouvez le processus coreaudiod. Pour trier les noms de processus par ordre alphabétique, cliquez sur Nom du processus.
- Cliquez sur le bouton Quitter le processus. Après avoir confirmé l'action, coreaudiod redémarrera automatiquement.
Méthode 2 sur 4: Vérification du périphérique
Étape 1. Assurez-vous qu'aucun casque n'est connecté au Mac
Si vous branchez un casque, le son du haut-parleur ne sortira pas. Parfois, pour rallumer les haut-parleurs, vous devez connecter et déconnecter un casque.
Étape 2. Cliquez sur le menu Pomme, puis sélectionnez Préférences Système
Si vous connectez plusieurs périphériques audio à votre Mac, le bon périphérique audio peut ne pas être automatiquement sélectionné.
Étape 3. Cliquez sur Sons, puis sur l'onglet Sortie pour afficher tous les appareils pouvant émettre du son sur votre Mac
Étape 4. Sélectionnez le bon périphérique de sortie audio dans la liste
- Si vous souhaitez diffuser le son des haut-parleurs Mac, sélectionnez Haut-parleurs internes ou Sortie numérique.
- Si vous souhaitez lire le son d'un téléviseur connecté, sélectionnez HDMI.
Étape 5. Vérifiez le volume de l'appareil
Les haut-parleurs externes ont généralement leur propre contrôle de volume. Si le volume du haut-parleur est faible ou coupé, le son ne peut pas sortir même si vous sélectionnez le haut-parleur dans la liste.
Méthode 3 sur 4: Réinitialisation de la PRAM
Étape 1. Éteignez votre Mac
La réinitialisation de la PRAM peut résoudre les problèmes de volume et de son. Même si vous devez réinitialiser certains paramètres sur votre Mac, vos données sont toujours en sécurité.
Étape 2. Allumez le Mac, puis appuyez immédiatement sur Commande+⌥ Option+P+R et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le Mac redémarre
Étape 3. Relâchez les boutons lorsque le Mac émet un bip
L'ordinateur démarrera comme d'habitude. Le processus de démarrage de l'ordinateur peut prendre un peu plus de temps.
Étape 4. Vérifiez le son et les autres paramètres
Essayez de jouer le son et de régler le volume pour vous assurer que le problème de son est résolu. L'horloge de votre Mac peut également être réinitialisée, vous devrez donc peut-être réinitialiser l'horloge à l'heure correcte.
Méthode 4 sur 4: Mise à jour de la version OS X
Étape 1. Vérifiez si votre Mac utilise la dernière version d'OS X
OS X Mavericks (10.9) a de nombreux problèmes liés au son, qui sont généralement résolus sur OS X Yosemite (10.10). OS X El Capitan (10.11) corrige encore plus de problèmes sur Mac.
Étape 2. Ouvrez le Mac App Store
Les mises à jour Mac peuvent être téléchargées gratuitement via le Mac App Store.
Étape 3. Cliquez sur l'onglet Mises à jour
Si une mise à jour du système est disponible, vous la verrez dans cet onglet.
Étape 4. Téléchargez la dernière version d'OS X si vous la voyez dans l'onglet Mises à jour
Le processus de téléchargement peut prendre un certain temps.
Étape 5. Installez la mise à jour du système en suivant le guide à l'écran
Vous pouvez installer facilement les mises à jour du système et vos données ne seront pas perdues.
