Si vous voulez montrer à vos parents que vous devriez repousser votre couvre-feu ou que vous essayez de dire aux employés de travailler plus dur, il faut un peu de finesse pour que les autres entendent votre opinion. Vous pouvez essayer d'apprendre à choisir les bonnes opinions à transmettre et à les adapter à vos objectifs et aussi à transmettre ces opinions de la manière la plus convaincante et la meilleure possible que ce soit oralement, par écrit ou d'une autre manière.
Étape
Partie 1 sur 3: Donner de bonnes opinions
Étape 1. Essayez d'évaluer la situation existante
Peu importe avec qui vous discutez, exprimer votre opinion nécessite différentes tactiques et techniques, selon la situation. Essayez d'évaluer avec qui vous discutez et comment ils vous voient avant de décider des tactiques à utiliser.
- Si vous essayez de partager votre opinion avec une personne influente telle que votre parent, votre patron ou quelqu'un d'autre qui est plus puissant que vous, il est judicieux de souligner comment votre opinion améliorera la situation pour toutes les parties. Comment votre famille, entreprise ou groupe peut-il bénéficier de ce que vous proposez ?
- Si vous essayez de faire comprendre à un enfant ou à votre employé l'opinion que vous essayez de transmettre, c'est une bonne idée de l'expliquer en détail et d'essayer de le faire sans être condescendant. Même si vous « donnez une leçon », essayez de ne pas rabaisser la personne à qui vous parlez afin de mieux exprimer votre opinion. Ne dites jamais « parce que c'est ce que j'ai dit ».
- Si vous essayez de faire passer votre message à un partenaire, un partenaire ou un ami proche, quelqu'un sur un pied d'égalité, c'est une bonne idée de souligner que vous êtes égal et de parler clairement. Ne tournez pas autour du pot. Si vous parlez à quelqu'un qui vous connaît intimement, évitez les bavardages habituels avec un patron.
Étape 2. Exprimez votre opinion de manière productive
Il est préférable de partager votre opinion pour résoudre le problème, et non de « gagner le débat ». Si vous voulez faire comprendre votre opinion, assurez-vous qu'elle doit être entendue dans l'intérêt de la personne qui l'entend, ou dans l'intérêt du groupe, et pas seulement parce que vous voulez qu'elle soit entendue. Il est plus facile d'exprimer des opinions qui sont importantes et productives pour les autres. Votre opinion doit aider les autres, pas les gêner.
- Pour savoir si votre opinion est productive ou non, imaginez d'autres personnes partageant la même opinion ou la même idée avec vous. Quel est ton opinion? Est-ce que cela vous profite ?
- Un patron pourrait dire: « Nos frais sont trop élevés, vous devez donc réduire vos heures. Désolé. » Il avait dit ce qu'il avait à dire, mais c'était improductif. Essayez plutôt de dire quelque chose comme ceci: « Nous avons vraiment du mal avec les coûts. Afin que vous puissiez tous continuer à bien travailler en équipe comme d'habitude, nous allons malheureusement devoir réduire un peu vos heures.."
Étape 3. Présentez une raison valable
La partie la plus importante pour exprimer votre opinion est de déterminer exactement ce qu'il faut dire et pourquoi c'est valable. Les opinions qui s'avèrent vraies ont de bonnes raisons derrière elles. Même si c'est un fait désagréable et que certaines personnes ne seront pas heureuses de l'entendre, vous pouvez être assuré que c'est un fait qui doit être dit.
- Il est clair qu'il est important pour votre enfant d'étudier dur à l'école. Mais pourquoi? Il est plus facile d'amener votre enfant à étudier plus dur si vous insistez sur le fait qu'il serait plus heureux s'il avait de meilleures notes et qu'il pouvait plus apprécier l'école, au lieu de dire « parce que c'est ce que maman/papa a dit » ou « parce que votre ami Jimmy étudie dur."."
- Énoncez les faits sans plus tarder aussi simplement que possible. Dites à votre enfant qu'il est important d'étudier dans sa jeunesse, ainsi que d'apprendre à prendre soin de lui-même. Vous ne serez pas toujours là pour les aider, et il est important que les enfants apprennent le plus possible pour qu'ils puissent bien grandir.
Étape 4. Anticipez les objections
Si vous souhaitez exprimer une opinion non négociable, essayez d'anticiper les défauts de votre opinion que l'autre partie pourrait remarquer. Avant d'exprimer votre opinion, essayez de déjouer l'autre partie en exprimant toutes les objections qu'elle peut soulever et réprimez ces objections avant qu'elle n'ait le temps de dire quoi que ce soit.
- Si vous dites à votre enfant d'étudier plus dur pour être un bon adulte, vous l'entendrez peut-être dire: « Mais je ne veux pas être un bon adulte, je veux juste jouer à des jeux vidéo. » Il est normal que les parents lancent un ultimatum « c'est pourquoi maman/papa a dit ça » lorsqu'ils entendent cette réfutation, mais essayez d'utiliser cette situation pour leur donner une leçon.
- Exprimez la réfutation attendue: « Je sais que vous voulez jouer à des jeux vidéo toute la journée. Je l'ai fait quand vous aviez 7 ans. Mais en vieillissant, les choses changent et vous avez besoin d'autres compétences.
Partie 2 sur 3: Exprimez votre opinion à haute voix
Étape 1. Parlez lentement et clairement
Les opinions exprimées par des marmonnements, des précipitations et des émeutes ne peuvent pas être communiquées correctement. Si vous voulez prouver votre point de vue, essayez de le transmettre lentement et avec assurance et ne vous arrêtez pas tant que tout n'a pas été dit. D'autres personnes ont tendance à écouter plus attentivement si vous parlez lentement et calmement, plutôt que de parler à la hâte comme si vous étiez nerveux.
Si vous participez à une discussion en grand groupe et qu'il est difficile d'être entendu, essayez d'attirer leur attention, puis parlez lentement. Essayez de dire « J'ai quelque chose à dire », puis faites une pause. Respirez avant de continuer. Une fois que vous avez leur attention, ils continueront à vous prêter attention tant que vous aurez votre mot à dire. Faites que tout le monde vous entende
Étape 2. Gardez votre voix calme et amicale, mais pas tendue
Si l'autre personne ressent une émotion ou un doute dans votre ton de voix, elle ne vous écoutera probablement pas. La colère ou l'arrogance implicite dans votre voix peut également pousser les autres à se mettre sur la défensive ou même à vous ignorer, au lieu de vous écouter attentivement. Essayez de parler calmement, même lorsque vous annoncez une mauvaise nouvelle ou réfutez l'opinion de votre patron.
- Laissez les autres entendre vos véritables pensées et sentiments. Essayer de paraître « amical » en exprimant votre opinion dans un langage fleuri rendra votre présentation inefficace et amènera les autres à douter de vous.
- Essayez de vous vider l'esprit et de respirer profondément avant d'exprimer votre opinion. Vous pouvez utiliser une phrase d'ouverture comme: « Peut-être que ce que je vais dire n'est pas quelque chose que j'aime, mais c'est mon opinion. » Des phrases comme celle-ci impliquent que vous pensez au bien de tout le monde, plutôt que d'essayer d'être provocateur ou de vous moquer.
Étape 3. Essayez d'utiliser des phrases avec le mot « je » afin que l'autre personne ne se sente pas agressée
Enveloppez votre opinion dans une phrase comme celle-ci pour qu'elle donne l'impression que ce que vous dites est une idée qui vous convient si vous n'êtes pas d'accord. Si vous avez l'intention de dire quelque chose de controversé, concentrez-vous sur vous-même en utilisant le mot « je » au lieu de l'accentuer sur l'autre personne.
Par exemple, vous ne devriez pas dire: « La musique que vous jouez est trop forte », ce qui semble conflictuel et ne favorisera pas une communication productive. Au lieu de cela, essayez de dire: « Si les choses étaient plus calmes, il me serait plus facile de terminer ce projet. Est-ce que je peux baisser un peu la musique ? » Cela fait une grande différence
Étape 4. Décrivez votre objectif
Il est important de donner des raisons lorsque vous essayez d'exprimer une opinion, mais il est également important de vous concentrer non seulement sur la raison pour laquelle vous pensez que votre opinion est juste, mais aussi sur la façon dont elle peut vous aider à atteindre un objectif encore plus grand. Des opinions qui nécessitent plus de contexte que des raisons compliquées.
Par exemple, vous pourriez dire que la musique jouée par un collègue est « trop forte » en citant des statistiques sur les décibels et en mentionnant la perte auditive due à l'écoute de musique rock forte. Même s'ils sont valables, ils ne peuvent pas vous aider à faire entendre votre opinion. Essayez de vous concentrer sur la façon dont la musique vous empêche de faire votre travail et d'atteindre vos objectifs au bureau pour la journée, plutôt que sur la capacité auditive de votre collègue
Étape 5. Essayez de ne pas tourner autour du pot
L'avis doit être présenté brièvement. Ne mâchez pas vos mots et essayez de ne pas continuer à babiller après avoir exprimé votre opinion. Il est normal de parler longuement, mais il vaut mieux aller droit au but.
- Si vous avez tendance à exprimer votre opinion quelque chose comme ceci: "Ce n'est probablement qu'une opinion personnelle, car je suis assez nouveau ici et j'ai moins d'expérience que les autres, alors corrigez-moi si je me trompe, mais je le vois on dirait que nous pouvons réduire la consommation de papier au bureau ? " essayez de raccourcir les phrases au point et de transmettre plus d'autorité. « Je vois que nous utilisons trop de papier au bureau, cinq rames par jour. Y a-t-il eu des discussions sur la possibilité de réduire la consommation de papier auparavant ?
- Beaucoup de gens parlent trop longtemps, répétant le point qui a été transmis. Si vous avez tendance à être comme ça, arrêtez de parler. Que l'atmosphère soit calme. Faire une pause après avoir fait valoir votre point de vue rend vos idées digestes et vous donne également le temps de réorganiser vos pensées. Essayez de vous entraîner à appuyer sur le bouton pause tout en ayant un visage calme.
Étape 6. Écoutez l'autre personne
Une fois que vous avez fait valoir votre point de vue, essayez d'arrêter de parler et d'écouter ce que l'autre personne a à dire. Il est préférable de ne pas intervenir directement pour vous défendre ou préparer une dispute. Essayez de vous asseoir tranquillement et laissez l'autre personne répondre tout en écoutant attentivement. Moins vous protestez, plus l'autre personne est susceptible de vous approuver.
- Il est très important d'écouter attentivement lors d'une discussion. Une conversation peut devenir controversée lorsque vous vous concentrez uniquement sur ce que vous allez dire ensuite, au lieu de ce que l'autre personne dit. Ne soyez pas trop occupé à penser à la réponse que vous allez donner jusqu'à ce que vous ayez vraiment écouté ce qui a été dit et traité l'opinion de l'autre personne.
- Si nécessaire, essayez de répondre calmement à leur opinion. Laissez-vous influencer par les autres et utilisez cette conversation comme une opportunité de partager des idées avec vous et l'autre partie pour former ensemble un nouveau plan ou un nouveau discours. Essayez de collaborer.
Étape 7. Apprenez à ne pas rester coincé
En prononçant un discours, transmettez le discours avec vos plus grandes et meilleures raisons, transmettez-le à la partie souhaitée une seule fois, puis essayez de ne pas vous laisser entraîner. Se faire prendre dans une violente dispute avec quelqu'un qui veut juste se disputer est une perte de temps. Une fois que vous avez fait valoir votre point de vue, il est préférable de ne pas le répéter avec des preuves plus faibles ou de laisser l'autre partie vous fatiguer sur des questions sans importance. Essayez d'apprendre à ne pas vous laisser entraîner dans la situation actuelle et donnez à l'autre personne l'occasion de réfléchir à ce que vous venez de dire.
Partie 3 sur 3: Exprimer votre opinion d'une autre manière
Étape 1. Écrivez quelques opinions que vous souhaitez transmettre clairement
Si ces choses sont compliquées ou techniques, c'est une bonne idée d'essayer de les prouver par écrit, au lieu d'essayer d'en discuter verbalement. Il peut être utile de rédiger des propositions commerciales complexes, des descriptions de projets techniques, des schémas et même des conversations émotionnelles complexes, afin que les autres puissent les lire avant que vous ne les parliez verbalement et répondez aux questions qui se posent.
- Rédigez un mémo pour une idée d'entreprise ou un nouveau concept sur la façon de gérer une entreprise. Si vous souhaitez présenter une idée à un supérieur ou à un subordonné, l'écrire vous permettra d'y croire plus facilement et donnera aux autres le temps d'y réfléchir.
- Faites un schéma pour un concept ou un discours complexe, essayez de le diviser en plusieurs parties pour qu'il soit plus facile à comprendre. Si vous pensez que vous venez de comprendre le côté philosophique de quelque chose de très complexe, c'est une bonne idée de l'écrire, plutôt que d'essayer de l'expliquer verbalement.
- Si vous rencontrez des problèmes dans une relation, essayez d'écrire vos sentiments compliqués dans une lettre. Cela vous aidera à rassembler vos idées et pourra vous aider à en discuter plus tard.
Étape 2. Présentez quelques opinions visuellement
Parfois, l'idée qu'une photo vaut mille mots est vraie. Vous pouvez utiliser des images, des photos ou des vidéos pour faire passer votre message sans le mettre en mots. Les tableaux, graphiques et photos sont un moyen rapide de montrer des statistiques, une croissance ou un déclin, et de laisser l'autre partie tirer ses propres conclusions de ce que vous essayez de transmettre. Il est difficile de réfuter un graphique qui montre une baisse de la productivité des employés.
Une façon courante d'ouvrir les yeux des alcooliques sur le fait qu'ils devraient arrêter de boire est d'enregistrer leur comportement d'ivrogne, puis de le jouer devant eux. Laissez simplement la vidéo parler pour eux
Étape 3. Faites croire aux auditeurs qu'ils ont compris l'idée que vous voulez transmettre
Une bonne technique à utiliser est de poser beaucoup de questions qui amènent l'autre partie à la même conclusion que vous et de planter l'idée dans sa tête. Essayez d'agir comme Socrate et posez-leur quelques-unes de ces questions directrices.
Si vous voyez beaucoup de papier utilisé au bureau, essayez de demander à votre patron combien de papier vous utilisez au bureau par semaine. Répondez ensuite aux réponses par la question: « Cela semble beaucoup, n'est-ce pas ? » (Il serait préférable que vous prépariez des statistiques sur l'utilisation moyenne du papier dans d'autres bureaux similaires)
Étape 4. Racontez une histoire
Bien que l'expérience personnelle ne soit pas la raison la plus valable pour une opinion, elle peut rendre d'autres personnes plus connectées à vous et à l'opinion que vous essayez de transmettre. Surtout si vous essayez d'exprimer votre opinion sur une question controversée, vous lier à cette question peut rendre votre point de vue plus plausible.
Si vous avez une opinion sur quelque chose que vous avez personnellement vécu, dites: « En tant que personne qui a longtemps vu son grand-père souffrir de démence, je sais que les soins palliatifs sont plus compliqués que certains médicaments
Étape 5. Évitez les choses verbeuses
Pour certaines personnes, en faire trop est tellement ennuyeux qu'il faut évaluer les attentes de la personne à qui vous voulez parler ainsi que le contexte de la conversation. Il est donc préférable de ne pas faire de présentation Power Point pour donner un avis à votre club de poker, ou d'impliquer un participant idiot dans une table ronde avec un représentant du Mental Health Council. C'est une bonne idée d'adapter votre mode de livraison à la situation actuelle.
