Les principaux services d'expédition, tels que USPS, UPS, DHL et FedEx, incluent des fonctionnalités de suivi dans les frais d'expédition. Conservez une preuve de livraison afin de pouvoir suivre votre colis dans les heures suivant son expédition.
Étape
Méthode 1 sur 4: Suivi des packages USPS
Étape 1. Renseignez-vous auprès de l'agent des postes sur la disponibilité de la fonction de suivi sur votre service de colis
- Les services Priority Mail et Standard Post fournissent des fonctionnalités de suivi USPS. Ce service est disponible en ligne ou au bureau de poste.
- La fonction de suivi n'est pas disponible avec les services Media Mail ou First Class Mail, mais vous pouvez ajouter cette fonction de suivi moyennant des frais supplémentaires.
Étape 2. Achetez des services de suivi supplémentaires, tels que la confirmation de livraison, la confirmation de signature, l'enregistrement du courrier ou la certification du courrier
- Vous devez remplir un petit formulaire pour utiliser ce service.
- Des formulaires d'utilisation de ce service sont disponibles à proximité de la boîte aux lettres.
- Remplissez le formulaire de confirmation de livraison avant de remettre le colis au commis.
- Payez des frais supplémentaires pour acheter le service.
Étape 3. Trouvez le numéro de suivi USPS
- Si vous utilisez un service postal standard, Priority Mail ou un service de confirmation de réception/livraison limité, votre numéro de suivi est indiqué sur votre preuve de livraison.
- Recherchez « Label #: » sous la description du service que vous avez acheté.
- Marquez les numéros pour qu'ils soient faciles à trouver.
- Si vous avez acheté un produit expédié via USPS, recherchez un e-mail de confirmation d'expédition ou contactez le vendeur pour obtenir le numéro de suivi.
Étape 4. Attendez jusqu'au soir du jour où vous envoyez le colis
Le numéro de suivi est entré dans le système au cours de la journée, mais peut ne pas apparaître avant le retour complet de l'itinéraire postal du soir
Étape 5. Visitez la page de suivi USPS pour suivre le colis
- Entrez le numéro de suivi de votre preuve de livraison.
- Appuyez sur le bouton "Rechercher".
- Regardez les informations concernant votre colis.
Étape 6. Appelez le numéro de suivi USPS si vous ne parvenez pas à accéder au site USPS
- Vous pouvez également appeler le 1-800-222-1811 pour suivre le colis.
- Utilisez le système automatisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Parlez à un agent du service client de 8h à 20h30 du lundi au vendredi ou de 8h à 18h du samedi au dimanche.
- L'agent du service clientèle utilise le fuseau horaire de l'heure normale de l'Est.
Méthode 2 sur 4: Suivi des colis UPS
Étape 1. Demandez à un représentant UPS de marquer votre numéro de suivi
Tous les envois par UPS incluent des installations de suivi.
Si vous suivez un colis qui vous a été expédié, vous pouvez rechercher le numéro de suivi dans l'e-mail d'expédition de l'article
Étape 2. Accédez à
Étape 3. Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton « Suivi »
Vous pouvez commencer à suivre les informations du colis à partir de 12 heures après l'envoi du colis
Étape 4. Regardez les informations de suivi de votre colis
- Créez un compte UPS si vous souhaitez stocker un numéro de suivi sur le service de suivi en ligne UPS.
- Soyez averti des colis par SMS. Recherchez la page "Détails de suivi", puis cliquez sur "Demander des mises à jour de statut".
- Entrez votre numéro de portable et confirmez que vous souhaitez recevoir des SMS.
- Si vous avez créé un compte, vous pouvez utiliser cette option pour suivre les futurs colis.
Étape 5. Utilisez la fonction de suivi des colis UPS par e-mail
- Suivez votre colis UPS par e-mail en envoyant un e-mail à [email protected].
- Si vous suivez un colis, écrivez le numéro de suivi dans l'objet et envoyez un e-mail sans contenu.
- Si vous suivez plusieurs colis, notez l'intégralité du numéro de suivi dans le corps de l'e-mail, une ligne pour chaque numéro de suivi. Vous pouvez laisser l'objet de l'e-mail vide.
- Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi le même jour.
Étape 6. Appelez le 1-800-742-5877 pour suivre un colis UPS par téléphone
Méthode 3 sur 4: Suivi des colis FedEx
Étape 1. Trouvez le numéro de suivi sur votre reçu d'expédition FedEx
- Ce numéro peut être appelé numéro de suivi, numéro de référence ou numéro de contrôle du transport sur votre preuve de livraison.
- Ce numéro peut également être trouvé dans l'e-mail de confirmation de livraison.
- Si vous avez un compte d'expédition FedEx, vous pouvez utiliser le numéro de référence, la date de livraison et le numéro de compte pour suivre les colis par numéro de référence.
Étape 2. Visitez la page de suivi Fedex
- Entrez votre numéro de suivi. Ce numéro comporte 30 caractères.
- Utilisez 1 numéro de suivi par ligne.
- Appuyez sur le bouton "Suivi".
Étape 3. Envisagez d'obtenir un autre service de suivi si vous utilisez beaucoup FedEx
- Téléchargez l'application FedEx pour ordinateurs si vous avez besoin d'accéder aux informations d'expédition à des fins professionnelles.
- Téléchargez l'application FedEx Mobile pour iPhone, Android ou BlackBerry. Vous pouvez suivre les envois, modifier les adresses de livraison, obtenir des informations sur les frais de livraison et programmer des ramassages depuis votre téléphone. Vous devez avoir un compte FedEx pour utiliser cette application.
Étape 4. Appelez le 1-800-463-3339 pour suivre un colis FedEx
Méthode 4 sur 4: Suivi des colis avec des sites tiers
Étape 1. Trouvez le numéro de suivi sur la preuve de livraison
Étape 2. Visitez
Étape 3. Entrez le numéro de suivi dans la barre de recherche en haut de la page
- Autoriser les sites à détecter automatiquement les services. Différents fournisseurs de services ont différentes combinaisons de chiffres et de lettres.
- Cliquez sur le bouton « Suivez-le ».
- Regardez les informations d'expédition.
Étape 4. Envisagez de vous inscrire à Packagetrackr à l'aide de votre compte de messagerie Gmail, Yahoo, Windows Live ou Open ID
- Après votre inscription, vous pouvez enregistrer le numéro de suivi.
- Vous pouvez également vous connecter au site mobile Packagetrackr en visitant m.packagetrackr.com.
- Packagetrackr doit être utilisé si vous connaissez le numéro de suivi mais ne savez pas quel service a été utilisé pour envoyer le colis.
