Ce wikiHow présente plusieurs manières de transférer les informations d'identification de Google Authenticator vers un nouveau téléphone ou appareil. Google Authenticator n'a pas de fonctionnalité pour sauvegarder les données directement, mais vous pouvez utiliser le site Web du compte Google pour changer d'appareil. Si vous disposez d'informations d'identification d'authentificateur, utilisez une application d'authentification alternative comme Authy pour sauvegarder tous les codes et les restaurer lorsque vous changez d'appareil. Autre astuce, imprimez les codes de l'authentificateur et enregistrez-les lorsque vous configurez votre compte. Cet article vous montre également comment télécharger et enregistrer des codes de sauvegarde pouvant être utilisés pour accéder à des comptes sans Authenticator. Chacune des méthodes présentées vous permet de sécuriser votre compte lors du changement d'appareil utilisé.
Étape
Méthode 1 sur 5: Déplacement de Google Authenticator vers un nouveau téléphone
Étape 1. Téléchargez Google Authenticator sur le nouveau téléphone
Vous ne pouvez activer Google Authenticator que sur un seul téléphone. Si vous souhaitez transférer vos informations d'identification Google Authenticator vers un nouveau téléphone, téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play Store. Suivez ces étapes pour télécharger Google Authenticator sur un nouvel appareil.
- Ouvrez le Google Play Store ou l'App Store.
- Toucher " Chercher ” (pour iPhone uniquement).
- Tapez "Google Authenticator" dans le champ de recherche.
- Toucher " Authentificateur Google " dans les résultats de la recherche.
- Toucher " AVOIR " ou " Installer " à côté de l'icône de l'application.
Étape 2. Visitez la page « Vérification en deux étapes Google » sur l'ordinateur
Cette page est accessible à l'adresse https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification/enroll-welcome. Entrez l'URL dans un navigateur Web,
Étape 3. Cliquez sur Commencer
C'est un bouton bleu en bas de la page.
Étape 4. Connectez-vous à votre compte Google
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner l'adresse e-mail associée à votre compte Google. Si votre adresse email ne s'affiche pas, sélectionnez " Utiliser un autre compte " et saisissez l'adresse que vous souhaitez utiliser. Après cela, tapez le mot de passe du compte et cliquez sur " Prochain ”.
Étape 5. Balayez l'écran et cliquez sur Changer de téléphone
Ce texte en bleu se trouve sous la section « Application d'authentification ».
Étape 6. Sélectionnez l'iPhone ou Android.
Décidez quel type de nouveau téléphone utiliser. Si vous souhaitez déplacer les informations d'identification vers l'iPhone, sélectionnez « iPhone ». Si vous souhaitez transférer les informations sur votre appareil Android ou Samsung Galaxy, sélectionnez « Android », puis touchez « Prochain Un code QR s'affichera et vous pourrez le scanner à l'aide de l'application Google Authenticator.
Étape 7. Ouvrez Google Authenticator sur le nouveau téléphone
Cette application est marquée par l'icône de la lettre "G" sous la forme d'un cadenas à combinaison. Appuyez sur l'icône sur l'écran d'accueil ou le menu de l'application pour ouvrir Google Authenticator.
Étape 8. Touchez Commencer
C'est un bouton blanc en bas de la page d'accueil de Google Authenticator.
Étape 9. Touchez Scannez un code-barres
Cette option est le premier choix sur Google Authenticator. L'interface de l'appareil photo du téléphone s'affiche.
Étape 10. Scannez le code QR sur l'ordinateur et cliquez sur Suivant
Positionnez le téléphone de sorte que le code QR sur l'ordinateur s'affiche au centre du cadre carré du téléphone et soit clairement visible. Le téléphone scannera automatiquement le code QR une fois le code lu. Tenez le téléphone à environ 15-20 centimètres de l'écran de l'ordinateur.
Étape 11. Tapez le code à 6 chiffres sur l'ordinateur et cliquez sur Vérifier
Une fois que le téléphone a scanné le code QR, un code à 6 chiffres s'affiche sur le téléphone. Entrez le code sur l'ordinateur.
Méthode 2 sur 5: Sauvegarde du code de l'authentificateur à l'aide d'Authy
Étape 1. Ouvrez Authy
Ce programme est marqué par une icône rouge avec deux lignes courbes reliées l'une à l'autre. Appuyez sur l'icône sur l'écran d'accueil de l'appareil ou dans le menu de l'application pour ouvrir Authy.
Étape 2. Touchez
Il s'agit de l'icône à trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra ensuite.
Étape 3. Appuyez sur Paramètres
Cette option est la première option du menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 4. Appuyez sur l'onglet Comptes
Cet onglet est le deuxième onglet en haut au centre de l'écran.
Étape 5. Touchez
à côté de l'option " Sauvegardes ".
Ce commutateur est en haut de la page. Appuyez sur le commutateur à côté de " Sauvegardes " pour activer les sauvegardes.
Étape 6. Tapez le mot de passe
Cette entrée peut être utilisée pour déchiffrer le jeton d'identification si, à tout moment, votre téléphone Android est perdu. Tapez le mot de passe sur la première ligne.
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ATTENTION:
Assurez-vous d'enregistrer et de stocker vos mots de passe dans un endroit sûr. Si vous perdez votre mot de passe et votre appareil, vous ne pourrez pas accéder au compte crypté.
Étape 7. Ressaisissez le mot de passe
Tapez le même mot de passe sur la deuxième ligne, que l'entrée tapée sur la première ligne pour confirmer le mot de passe.
Étape 8. Touchez Activer les sauvegardes
Ce bouton bleu se trouve sous les deux lignes de texte. La sauvegarde sera activée sur le compte.
Méthode 3 sur 5: Installation d'Authy sur un nouvel appareil
Étape 1. Téléchargez Authy depuis Google Play Store
ou App Store
Le Google Play Store est signalé par une icône triangulaire « jeu » colorée sur les appareils Android. Pendant ce temps, l'App Store est marqué par une icône bleue avec un "A" blanc sur iPhone et iPad. Suivez ces étapes pour télécharger Authy:
- Appuyez sur l'icône App Store ou Google Play Store sur l'écran d'accueil ou le menu des applications.
- Appuyez sur l'onglet " Chercher ” (pour iPhone et iPad uniquement).
- Tapez Authy dans la barre de recherche.
- Toucher " Authentique " dans les résultats de la recherche.
- Toucher " AVOIR " ou " Installer " à côté de l'application Authy.
Étape 2. Ouvrez Authy
Cette application est marquée par une icône rouge avec deux arcs liés ensemble. Vous pouvez ouvrir Authy en touchant son icône sur l'écran d'accueil ou le menu de l'application, ou en appuyant sur la touche " OUVERT " dans la fenêtre App Store ou Google Play Store.
Étape 3. Entrez le numéro de téléphone
Tapez le numéro de téléphone dans le champ prévu. Utilisez le menu intitulé " Code " sur le côté gauche pour sélectionner un pays ou une région.
Étape 4. Spécifiez la méthode de vérification du compte
Si vous pouvez toujours utiliser votre ancien appareil, appuyez sur " Utiliser un appareil existant " Sinon, touchez " appel téléphonique " pour vérifier le compte par appel téléphonique, ou " SMS " à vérifier par SMS.
Étape 5. Saisissez le code d'enregistrement ou appuyez sur Autoriser sur Authy
Si vous avez vérifié votre compte via un appel téléphonique ou un SMS, saisissez le code d'enregistrement reçu. Si vous utilisez un autre appareil, ouvrez Authy sur cet appareil et appuyez sur Permettre ”.
Étape 6. Entrez le mot de passe de sauvegarde et appuyez sur Déverrouiller les comptes
Le compte sera ouvert afin que vous puissiez utiliser les jetons d'authentification stockés sur le nouvel appareil.
Méthode 4 sur 5: Stockage de la clé de sauvegarde ou du code QR
Étape 1. Connectez-vous au service via un navigateur Web
Google Authenticator peut être utilisé pour activer l'authentification à deux facteurs sur une variété de services, tels que Facebook, Twitter et d'autres plateformes. Vous devrez vous connecter à chaque service à l'aide d'un navigateur Web pour configurer l'authentification à deux facteurs.
Étape 2. Recherchez les paramètres d'authentification à deux facteurs
Les options de menu pour chaque service sont différentes. Les paramètres d'authentification à deux facteurs se trouvent généralement dans le menu « Paramètres » ou « Comptes ». Après cela, vous devrez peut-être accéder au menu des paramètres de confidentialité et de sécurité (« Confidentialité et sécurité »), puis rechercher le paramètre d'authentification à deux facteurs.
Étape 3. Sélectionnez l'option pour utiliser l'authentification à deux facteurs via l'application
La plupart des services offrent la possibilité d'utiliser des messages courts (SMS) ou une application pour activer l'authentification à deux facteurs. Sélectionnez l'option de l'application pour configurer l'authentification à l'aide de Google Authenticator. Lorsque vous sélectionnez une option d'application, un code QR et/ou une clé de sauvegarde s'affichent.
Étape 4. Ouvrez Google Authenticator
Cette application est signalée par une icône grise en forme de lettre « G » qui ressemble à un cadenas à combinaison. Appuyez sur l'icône de votre smartphone ou tablette pour ouvrir Google Authenticator.
Étape 5. Touchez
Il s'agit d'une icône rouge avec un signe plus ("+") dans le coin inférieur droit. Touchez ce bouton pour ajouter un nouveau service à Google Authenticator.
Vous devrez suivre le processus de configuration de chaque service utilisant Google Authenticator pour obtenir une copie du code QR ou de la clé de sauvegarde
Étape 6. Scannez le code QR à l'écran
Le service sera ajouté à l'application Google Authenticator.
Étape 7. Imprimez le code QR et/ou copiez la clé de sauvegarde
Appuyez sur le bouton Imprimer l'écran pour imprimer le code QR à l'écran. Vous pouvez également prendre note de la clé de sauvegarde qui s'affiche à l'écran. Assurez-vous de conserver le gabarit ou la clé de rechange dans un endroit sûr afin qu'il soit facile à trouver.
Si la clé de sauvegarde ne s'affiche pas, vous devrez peut-être cliquer sur le " Je ne peux pas le scanner ” sous le code QR pour l'afficher. Scannez le code ou notez la clé de sauvegarde lorsque vous devez configurer Google Authenticator sur un nouvel appareil.
Étape 8. Saisissez le code de vérification de Google Authenticator et cliquez sur Vérifier
Le processus de configuration de l'application Google Authenticator pour le service en question est terminé. Vous devez suivre les mêmes étapes pour chaque service que vous souhaitez connecter à Google Authenticator.
Méthode 5 sur 5: Téléchargement du code de sauvegarde
Étape 1. Ouvrez le navigateur mobile sur l'appareil Android
Vous pouvez utiliser un navigateur comme Chrome, Firefox ou Opera.
Étape 2. Visitez la page Google - Mon compte
Tapez Tapez myaccount.google.com dans la barre d'adresse et appuyez sur le Aller ”.
Vous serez invité à vous connecter à votre compte en utilisant d'abord votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous ne l'avez pas déjà fait
Étape 3. Appuyez sur l'en-tête Connexion et sécurité
Les paramètres de sécurité s'ouvriront sur une nouvelle page.
Étape 4. Balayez l'écran et appuyez sur Vérification en deux étapes
Il vous sera demandé de vérifier votre mot de passe.
Si vous utilisez fréquemment Google Authenticator pour vous connecter à votre compte, la vérification en deux étapes est activée sur votre compte
Étape 5. Vérifiez le mot de passe du compte
Saisissez le mot de passe et appuyez sur Prochain ” pour vérifier et passez en revue vos paramètres de vérification bidirectionnelle existants.
Étape 6. Faites défiler vers le bas et appuyez sur SET UP dans la section « Codes de sauvegarde »
Cette option fournit une liste de codes de sauvegarde manuelle. Vous pouvez utiliser ces codes pour vous connecter à votre compte Google si vous ne pouvez pas accéder à Authenticator sur un téléphone vérifié.
Étape 7. Notez ou imprimez le code de sauvegarde
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application Authenticator ou ne pouvez pas vérifier votre connexion, vous pouvez utiliser ces codes pour ouvrir un compte.
