La capacité de communiquer efficacement est essentielle dans les relations, l'éducation et le travail. Voici quelques étapes et conseils pour vous aider à développer de bonnes compétences en communication.
Étape
Méthode 1 sur 4: Comprendre les bases des compétences en communication
Étape 1. Sachez ce que l'on entend par communication
La communication est le processus d'envoi de signaux/messages entre l'expéditeur et le destinataire par diverses méthodes (écrites, signaux non verbaux et parlés). La communication est également le mécanisme que nous utilisons pour construire et modifier les relations.
Étape 2. Ayez le courage de dire ce que vous pensez
Ayez confiance que vous pouvez apporter une contribution précieuse à la conversation. Prenez le temps chaque jour d'identifier vos opinions et vos sentiments afin de pouvoir les partager avec les autres. Les personnes qui hésitent à s'exprimer parce qu'elles estiment que leurs opinions ne valent rien n'ont rien à craindre. Ce qui est important ou précieux pour une personne peut ne pas s'appliquer à une autre et peut être plus précieux pour une autre.
Étape 3. Pratiquez
Développer de bonnes compétences en communication commence par des interactions simples. Les compétences en communication peuvent être formées chaque jour pour les interactions sociales et professionnelles. Les nouvelles capacités prennent du temps à se mettre à niveau. Cependant, chaque fois que vous utilisez vos compétences en communication, vous vous ouvrez à des opportunités et à des relations futures.
Méthode 2 sur 4: Impliquer l'interlocuteur
Étape 1. Établissez un contact visuel
Quelle que soit votre position, qu'il s'agisse d'un orateur ou d'un auditeur, regarder dans les yeux de l'autre personne à qui vous parlez rendra l'interaction plus réussie. Le contact visuel montre de l'intérêt et rend l'autre personne intéressée à interagir avec vous.
Une technique pour vous aider consiste à regarder dans un œil de l'auditeur puis à passer à l'autre. Regarder d'un œil à l'autre vous rendra radieux. Une autre façon est d'imaginer la lettre "T" sur le visage de l'auditeur, avec une ligne horizontale le long des sourcils et une ligne verticale jusqu'au milieu du nez. Gardez vos yeux concentrés sur la zone « T »
Étape 2. Utilisez des gestes
Ce geste couvre vos mains et votre visage. Faites parler tout votre corps. Utilisez des gestes plus petits pour les individus et les petits groupes. Des gestes plus grands sont utilisés lorsqu'il s'agit d'un groupe plus important d'interlocuteurs.
Étape 3. N'envoyez pas de messages mixtes
Synchronisez les mots, les gestes, les expressions faciales et le ton de la voix. Punir quelqu'un avec un sourire envoie des messages contradictoires et est inefficace. Si vous envoyez un message négatif, alignez vos mots, vos expressions faciales et le ton de votre voix sur le message.
Étape 4. Faites attention à ce que dit votre corps
Le langage corporel peut en dire plus que les mots qui sortent de votre bouche. Une attitude ouverte avec les bras détendus suggère que vous êtes accessible et ouvert à entendre ce que les autres ont à dire.
- D'autre part, les bras croisés et les épaules voûtées indiquent un désintérêt pour la conversation ou une réticence à communiquer. La communication peut souvent être interrompue par le langage corporel avant qu'il ne commence à indiquer que vous ne voulez pas parler.
- Une bonne posture et un comportement accessible peuvent permettre aux conversations même embarrassantes de se dérouler en douceur.
Étape 5. Montrez des attitudes et des croyances constructives
L'attitude que vous affichez lorsque vous communiquez aura un impact énorme sur la façon dont vous vous organisez et interagissez avec les autres. Soyez honnête, patient, optimiste, sincère, respectueux et accepte les autres. Soyez sensible aux sentiments des autres et croyez aux capacités des autres.
Étape 6. Développer des compétences d'écoute efficaces
Une personne doit non seulement être capable de parler efficacement, mais doit également écouter les autres et être impliquée dans la conversation qui est discutée par les autres. Évitez l'attitude consistant à n'écouter que la fin de la phrase afin de parler en même temps que l'autre personne.
Méthode 3 sur 4: Utilisez vos mots
Étape 1. Prononcez vos mots
Parlez clairement et ne marmonnez pas. Si les gens vous demandent toujours de répéter des mots, essayez de vous entraîner à parler clairement.
Étape 2. Dites les mots clairement
Les gens jugeront votre compétence par le vocabulaire parlé. Si vous ne savez pas quoi dire, ne l'utilisez pas.
Étape 3. Utilisez les bons mots
Si vous n'êtes pas sûr de la signification d'un mot, ne l'utilisez pas. Ouvrez un dictionnaire et commencez à apprendre un nouveau mot chaque jour. Utilisez le nouveau mot de temps en temps dans la conversation tout au long de la journée.
Étape 4. Ralentissez votre discours
Les gens sauront que vous êtes anxieux et peu sûr de vous si vous parlez rapidement. Attention cependant, ne ralentissez pas votre discours au point que les gens commencent à finir vos phrases juste pour vous aider à finir de parler.
Méthode 4 sur 4: Utilisez votre voix
Étape 1. Développez votre voix
Une voix aiguë ou aiguë n'est pas considérée comme une autorité. En fait, une voix haute et douce vous rendra la proie d'un collègue agressif ou empêchera les autres de vous prendre au sérieux. Commencez à vous entraîner à baisser le ton de votre voix. Essayez de chanter vos chansons préférées, mais à une octave inférieure. Entraînez-vous et après un certain temps, le ton de votre voix commencera à baisser.
Étape 2. Activez votre son
Évitez les sons monotones et utilisez un son dynamique. La hauteur de la voix doit monter et descendre périodiquement. L'annonceur radio en est un bon exemple.
Étape 3. Utilisez le volume approprié
Utilisez le volume approprié à la situation. Parlez d'une voix plus douce si vous êtes seul et familier avec l'autre personne. Parlez d'une voix plus forte lorsque vous avez affaire à un plus grand nombre de personnes ou dans une pièce plus grande.
Des astuces
- Assurez-vous d'utiliser une grammaire appropriée.
- Ayez confiance en vous lorsque vous parlez, pas besoin de vous soucier de l'opinion des autres.
- Utilisez le volume approprié pour la situation de conversation.
- N'interrompez pas les autres et ne vous joignez pas à la conversation lorsque d'autres personnes parlent. Cela gâcherait l'ambiance de la conversation. Le timing est quelque chose d'important.
- Un bon orateur est un bon auditeur.
- La réaction de l'autre personne peut vous assurer de comprendre ce qui est dit.
- Essayez de parler couramment et assurez-vous que l'autre personne peut vous entendre lorsque vous parlez.
- Ne vous félicitez pas trop devant l'autre personne.
