Vous aurez certainement du mal à trouver une date si l'application Tinder cesse de répondre fréquemment. Si l'application Tinder installée sur votre appareil Android ou iOS cesse souvent de répondre, vous pouvez y remédier en forçant la fermeture ou la mise à jour de l'application. Cependant, que faire si ces deux méthodes ne fonctionnent pas ? Si une application cesse de répondre, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Apprendre à trouver et à résoudre des problèmes vous aidera à résoudre des problèmes sur Tinder.
Étape
Partie 1 sur 5: Fermeture d'autres applications
Étape 1. Éteignez et rallumez (redémarrez) l'appareil
Avant de suivre les étapes répertoriées dans cette méthode, vous pouvez essayer d'éteindre et de rallumer l'appareil. Généralement, les problèmes qui apparaissent dans l'application peuvent être résolus en suivant cette étape.
- Pour iOS: appuyez sur le bouton latéral de l'appareil et maintenez-le enfoncé. Après cela, faites glisser le curseur qui apparaît à l'écran sur la position « Off » pour éteindre l'appareil. Appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour allumer l'appareil.
- Pour Android: maintenez enfoncé le bouton latéral de l'appareil et appuyez sur « Éteindre » qui apparaît à l'écran pour éteindre l'appareil. Appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour allumer l'appareil. Vous pouvez également appuyer sur l'option "Redémarrer" (Redémarrer) pour éteindre et rallumer l'appareil automatiquement.
Étape 2. Ouvrez Tinder
Appuyez sur l'icône Tinder sur l'écran d'accueil pour essayer de l'utiliser à nouveau.
Étape 3. Affichez toutes les applications actives
Si Tinder ne répond plus, cela peut être dû au grand nombre d'applications actives consommant la mémoire de l'appareil. Voici comment afficher la liste des applications actives:
- Pour iOS: double-cliquez sur le bouton Accueil pour voir toutes les applications actives.
- Pour Android: appuyez sur le bouton carré en bas à droite de l'écran pour voir toutes les applications actives.
Étape 4. Faites glisser l'application que vous souhaitez fermer
La fermeture d'applications que vous n'utilisez pas peut aider à libérer de la mémoire et à améliorer les performances de l'appareil.
- Si vous utilisez iOS, faites glisser l'application vers le haut pour la fermer.
- Si vous utilisez Android, faites glisser l'application vers la droite pour la fermer.
Étape 5. Ouvrez Tinder pour vérifier si cette application peut fonctionner sans aucun problème
Si Tinder continue de planter, vérifiez à nouveau votre appareil.
Partie 2 sur 5: Forcer la fermeture de Tinder
Étape 1. Ouvrez le gestionnaire d'applications sur l'appareil
Les développeurs de Tinder recommandent aux utilisateurs de forcer la fermeture de Tinder si l'application ne répond plus. Pour forcer la fermeture de Tinder, ouvrez le gestionnaire d'applications sur l'appareil:
- Pour iOS: double-cliquez sur le bouton Accueil pour voir toutes les applications actives.
- Pour Android: Ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez "Applications" dans le menu.
Étape 2. Forcez la fermeture de Tinder
Comment forcer la fermeture de Tinder est légèrement différente selon le système d'exploitation de l'appareil:
- Pour iOS: faites glisser vers le haut sur Tinder pour le fermer.
- Pour Android: appuyez sur « Tinder » pour ouvrir le menu « Infos sur l'application » (Infos sur l'application) et appuyez sur le bouton « Forcer l'arrêt » (Forcer l'arrêt). Appuyez sur le bouton "OK" si vous y êtes invité. Ne fermez pas ce menu car vous devez faire une étape de plus.
Étape 3. Effacez les données de l'application (pour Android)
Vous pouvez ignorer cette étape si vous utilisez un appareil iOS. Effacer les données de l'application Android peut aider à réparer les données corrompues. Vous devrez vous reconnecter à votre compte Tinder après avoir supprimé les données de l'application.
- Appuyez sur "Stockage" (Stockage) dans le menu "Informations sur l'application".
- Appuyez sur "Effacer les données" et appuyez sur le bouton "OK" pour confirmer.
Étape 4. Ouvrez Tinder
Si vous êtes sur Android et que vous avez supprimé des données d'application, reconnectez-vous à votre compte Tinder lorsque vous y êtes invité. Essayez d'utiliser Tinder pour voir si le problème a été résolu. Sinon, continuez à diagnostiquer l'appareil et suivez les étapes ci-dessous.
Partie 3 sur 5: Mise à jour de Tinder
Étape 1. Ouvrez l'App Store (pour iOS) ou le Play Store (pour Android)
Les développeurs de Tinder vous recommandent d'utiliser la dernière version de Tinder sur votre appareil. Lorsque Tinder a obtenu la mise à niveau, les développeurs de cette application ont corrigé un bogue qui rendait d'autres applications incompatibles avec Tinder. Vous pouvez commencer à mettre à niveau Tinder en accédant à l'App Store ou au Play Store sur votre appareil.
Étape 2. Recherchez l'application Tinder sur l'App Store ou le Play Store
Tapez « Tinder » dans la barre de recherche et sélectionnez l'application dans les résultats de la recherche.
Étape 3. Découvrez si une mise à jour de Tinder est disponible
Si Tinder a besoin d'une mise à jour, vous verrez un bouton qui dit "Mettre à jour". Si vous disposez de la dernière version de Tinder, le bouton indiquera « Ouvrir ».
Étape 4. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour » pour installer la mise à jour
Si le bouton contient les mots « Mettre à jour », appuyez sur le bouton. Après cela, votre appareil téléchargera et installera la mise à jour.
Étape 5. Ouvrez Tinder après avoir installé la mise à jour
Si vous avez mis à jour Tinder, l'application devrait fonctionner sans problème. Sinon, suivez la méthode suivante.
Partie 4 sur 5: Réinstallation de Tinder
Étape 1. Supprimez Tinder sur l'appareil
Si les méthodes précédentes n'ont pas résolu le problème, l'étape suivante consiste à désinstaller et réinstaller Tinder. La manière d'effectuer ce processus varie en fonction du système d'exploitation de l'appareil:
- Pour iOS: appuyez longuement sur l'icône Tinder jusqu'à ce qu'elle bouge, puis appuyez sur le bouton « X » qui apparaît à l'écran.
- Pour Android: appuyez longuement sur l'icône Tinder dans le répertoire des applications. Après cela, faites glisser l'icône vers le lien "Désinstaller" en haut de l'écran.
Étape 2. Ouvrez l'App Store (pour iOS) ou le Play Store (pour Android)
Après avoir effectué les étapes précédentes, vous devrez réinstaller Tinder.
Étape 3. Recherchez l'application Tinder sur l'App Store ou le Play Store
Tapez "Tinder" dans le champ de recherche et sélectionnez l'application dans les résultats de la recherche.
Étape 4. Installez Tinder sur l'appareil
Appuyez sur le bouton « Obtenir » (pour l'App Store) ou le bouton « Installer » (pour le Play Store) pour installer l'application.
Étape 5. Ouvrez Tinder
Une fois Tinder installé, appuyez sur son icône sur l'écran d'accueil.
Étape 6. Connectez-vous à votre compte Tinder avec votre compte Facebook
Vous devrez reconnecter Tinder à votre compte Facebook après l'avoir installé. Appuyez sur "Se connecter avec Facebook" et connectez-vous à votre compte en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Appuyez sur le bouton "OK" pour réactiver Tinder si vous y êtes invité.
Étape 7. Utilisez Tinder pour le tester
Faites défiler les membres de Tinder et consultez leurs profils. Remarquez si Tinder commence à cesser de répondre ou s'arrête soudainement. Lorsqu'elle vient d'être installée, cette application devrait pouvoir fonctionner sans subir d'interférences.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir appliqué les méthodes répertoriées dans cet article, ce problème peut être dû à un problème avec le matériel ou le système d'exploitation de votre téléphone.
- Pour obtenir des conseils sur la mise à niveau du système d'exploitation de votre appareil, consultez Comment mettre à jour iOS ou Comment mettre à jour Android.
Partie 5 sur 5: Installation de l'ancienne version de Tinder
Étape 1. Ouvrez le menu Paramètres sur Android
Si vous utilisez un appareil Android et que les méthodes répertoriées dans cet article ne résolvent pas votre problème, vous pouvez installer une ancienne version de Tinder. Pour effectuer cette étape, vous devrez modifier vos paramètres Android afin de pouvoir installer des applications en dehors du Play Store.
Nous vous recommandons d'utiliser uniquement la dernière version de Tinder dans la mesure du possible. Vous pouvez utiliser cette méthode comme solution de contournement temporaire jusqu'à ce que la dernière mise à jour soit publiée
Étape 2. Appuyez sur Sécurité dans le menu Paramètres
Si vous utilisez une ancienne version d'Android et que vous ne trouvez pas l'option "Sécurité", sélectionnez "Applications" (Applications).
Étape 3. Faites glisser le commutateur « Sources inconnues » sur la position « On »
Après cela, vous verrez une fenêtre pop-up (une petite fenêtre contenant certaines informations) qui vous avertit des dangers de l'installation d'applications à partir de sources inconnues. Lisez attentivement ce message et appuyez sur le bouton "OK" pour l'accepter.
Étape 4. Supprimez Tinder de l'appareil Android
Appuyez et maintenez sur l'icône Tinder située dans le répertoire de l'application. Après cela, faites glisser l'icône vers le lien "Désinstaller" en haut de l'écran.
Étape 5. Ouvrez https://tinder.en.uptodown.com/android dans votre navigateur
Uptodown est un site Web qui vous permet de télécharger d'anciennes versions d'applications. Le fichier d'application téléchargé depuis Uptodown contient l'extension «.apk » à la fin de son nom.
Étape 6. Cliquez sur le bouton « Versions »
Vous pouvez voir ce bouton sous le bouton vert « Télécharger ». Cliquer sur ce bouton affichera une liste des anciennes versions de Tinder qui peuvent être téléchargées au format ".apk".
Étape 7. Cliquez sur la version souhaitée de Tinder pour la télécharger
Les versions des applications affichées dans la liste sont classées par date de sortie. La version la plus récente de l'application est placée en haut de la liste. Si Tinder commence à cesser de répondre après avoir obtenu la mise à jour récemment publiée, essayez d'utiliser une version antérieure de Tinder.
Appuyez sur le bouton "OK" du navigateur pour confirmer le téléchargement si vous y êtes invité
Étape 8. Appuyez sur l'icône "Téléchargements" (Téléchargements) située dans le répertoire de l'application
Une fois le fichier téléchargé, vous verrez un fichier nommé « tinder-6-0-0.apk » dans le répertoire Téléchargements.
Étape 9. Appuyez sur le fichier APK Tinder pour démarrer l'installation
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer Tinder sur votre appareil.
Étape 10. Exécutez Tinder
Une fois Tinder installé, son icône apparaîtra dans le répertoire de l'application. Appuyez sur l'icône pour lancer Tinder et utilisez l'application comme d'habitude. Si Tinder cesse de répondre après avoir obtenu une mise à jour, vous pouvez utiliser une version antérieure de l'application jusqu'à ce que le problème soit résolu dans une version ultérieure.
Vous pouvez supprimer cette version de Tinder à tout moment de la même manière que vous supprimez d'autres applications
Des astuces
- Configurez votre téléphone pour qu'il installe automatiquement les mises à jour. De cette façon, vous disposez toujours de la dernière version de Tinder (et d'autres applications).
- Soyez prudent lorsque vous rencontrez quelqu'un que vous connaissez de Tinder.
