Après avoir déterminé que vous souhaitez démarrer une petite entreprise, créer un plan d'affaires, organiser le financement et créer un site Web, il est temps pour vous d'ouvrir un magasin physique. Bien que la planification d'une entreprise soit un défi, l'acte d'ouvrir et de réaliser le concept présente ses propres difficultés. Pour que vous ayez de meilleures chances de succès à long terme, assurez-vous que l'entreprise démarre bien. Voici quelques conseils pour créer légalement une entreprise, embaucher les premiers employés, les services de marketing et gérer l'ouverture.
Étape
Partie 1 sur 4: Établir une entreprise légalement
Étape 1. Assurez-vous d'avoir un plan d'affaires
Ce plan est important pour démarrer une entreprise et peut être considéré comme expliquant l'entreprise, le produit/service, la part de marché et comment la développer au cours des 3 à 5 prochaines années. Ce plan est en fait une « feuille de route » qu'une entreprise doit suivre pour aller de l'avant.
- La rédaction d'un business plan offre de nombreuses informations utiles sur le processus, par exemple: déterminer le marché potentiel et les éléments de son exposition; identifier les exigences de démarrage d'entreprise et les coûts de démarrage; identifier des investisseurs potentiels, déterminer des stratégies et des plans de marketing; et rendre le document court, concis et clair et se terminer par un « résumé exécutif ». C'est là que vous « vendrez » votre entreprise aux investisseurs et aux parties intéressées.
- Consultez ces articles de wikiHow pour en savoir plus sur la façon de démarrer une petite entreprise; démarrer une petite entreprise de vente au détail comme une boulangerie; et des choses spécifiques pour démarrer une entreprise dans un certain endroit, et d'autres.
- Pour vous assurer que vous êtes prêt à ouvrir, consultez votre service des licences local avant de démarrer une entreprise. En règle générale, le noyau de chaque section principale est divisé en trois étapes ci-dessous.
Étape 2. Déterminez d'abord la structure juridique de votre entreprise
Avant de démarrer une entreprise et de remplir les documents nécessaires, déterminez comment votre entreprise sera juridiquement structurée. En règle générale, vous pouvez spécifier une entreprise individuelle; les partenaires; société, ou sous la forme de PT. Chacun a ses propres implications juridiques et fiscales.
- L'entreprise individuelle signifie que l'entreprise est détenue et exploitée par quelqu'un. Le propriétaire représente également l'identité de l'entreprise elle-même. Cela signifie que tous les profits, pertes, dettes et dépenses sont à votre charge. Choisissez cette voie si vous êtes un propriétaire unique et que vous souhaitez assumer l'entière responsabilité de l'entreprise.
- partenaire. Le partenariat se produit lorsque deux personnes ou plus partagent la propriété les unes avec les autres. Dans ce type d'entreprise, chaque partenaire a la même part (sauf réglementation différente) en ce qui concerne les bénéfices, les dépenses et la gestion de l'entreprise. Ce type d'entreprise est utile pour accumuler du capital et de l'expertise pour démarrer.
- Entreprise: une entreprise est une entité juridique indépendante et est détenue par des actionnaires. Habituellement, cette structure ne convient pas aux petites entreprises.
- Société à responsabilité limitée (PT): Une PT est similaire à un partenaire, mais ses membres sont protégés des charges personnelles dues aux actions de PT. Par exemple, si un PT est poursuivi, les biens personnels des partenaires ne peuvent généralement pas être touchés. Si vous craignez d'être personnellement exposé à des poursuites ou à des dettes commerciales, cette option pourrait être un bon choix.
Étape 3. Établir la structure juridique nécessaire
Il existe différentes procédures pour façonner chacune de ces structures, et certaines d'entre elles nécessitent un peu plus de travail, tandis que d'autres sont très simples. Si vous habitez aux États-Unis, des détails sur chacun de ces types d'entreprises peuvent être trouvés sur le site Web américain. Administration des petites entreprises (SBA).
- L'entreprise individuelle est la plus simple, car vous n'avez besoin d'aucune action formelle / Il suffit de demander un NIP, de spécifier un nom commercial (tous deux décrits ci-dessous) et vous pouvez saisir le revenu de l'entreprise pour obtenir un remboursement de l'impôt restant.
- Les PT, partenaires et entreprises sont un peu plus compliqués et nécessitent le traitement de dossiers spécifiques. Pour connaître les détails de chacun, visitez le site Web du service des licences concerné ou contactez-le.
Étape 4. Obtenez NPWP (numéro d'identification du contribuable)
Le NIF est utilisé pour identifier les entreprises à des fins fiscales. L'inscription est assez simple, et se fait en quelques minutes via le site de la Direction Générale des Impôts.
Sachez qu'une société de personnes ou une entreprise individuelle peut ne pas nécessiter de NIF. Cependant, vous feriez mieux de continuer. Sans NIF, une entreprise ne sera identifiée que comme quelque chose d'officiel. Le NIF peut protéger l'entreprise de plusieurs côtés.
Étape 5. Enregistrez un nom commercial
À moins que vous ne l'exécutiez sous un nom personnel, tel que "Business Home Furniture", la plupart des États exigent que vous enregistriez un nom commercial à des fins fiscales et juridiques. L'enregistrement d'un nom commercial se fait auprès du gouvernement provincial ou du bureau du gouvernement local. Découvrez les exigences spécifiques auxquelles vous devez répondre en ligne.
L'enregistrement d'un nom commercial ne prend généralement que quelques minutes. Un nom commercial sera également utile si vous dirigez une entreprise individuelle. De cette façon, vous pouvez le séparer avec un nom personnel. Lorsque vous choisissez le chemin de l'entreprise individuelle, le nom de l'entreprise sera automatiquement enregistré sous le nom personnel, à moins que vous n'ayez enregistré celui que vous souhaitez comme identité d'entreprise
Étape 6. Obtenez une licence commerciale
La ville ou la province dans laquelle vous exercez vos activités peut exiger un permis d'exploitation. Habituellement, vous pouvez trouver les formulaires sur votre site Web local.
- Tous ces formulaires nécessitent le type d'entreprise, l'adresse, le nombre d'employés, le NIF et éventuellement des informations sur le revenu (peut être une estimation).
- Gardez à l'esprit que les exigences en matière de licence s'appliquent généralement aux entreprises à domicile qui sont gérées en ligne, ainsi qu'aux entreprises physiques ordinaires. Ces exigences peuvent varier selon l'emplacement, alors assurez-vous de contacter vos gouvernements locaux et provinciaux pour en savoir plus à leur sujet.
Étape 7. Demandez toutes les autres autorisations requises
Malheureusement, chaque ville ou province a ses propres règles de licence commerciale. Ces règles peuvent inclure des éléments tels que « Permis d'entreprise à domicile » pour les entreprises à domicile, « Permis d'alarme » si votre entreprise nécessite l'utilisation d'alarmes commerciales, ou divers permis d'alcool et d'armes à feu.
Contactez les autorités de licence ou d'autres autorités gouvernementales locales, ou consultez les associations professionnelles et les associations commerciales pour obtenir des conseils
Étape 8. Créez un compte bancaire pour votre entreprise
Assurez-vous de ne pas mélanger les affaires et les finances personnelles, car cela peut entraîner des problèmes avec le NIF. La création de comptes bancaires séparés pour les transactions personnelles et commerciales facilitera également les enregistrements comptables et la compréhension des exigences fiscales.
Pour ouvrir un compte d'entreprise, contactez votre coopérative de crédit ou votre banque locale
Étape 9. Contactez un avocat ou un comptable pour une petite entreprise pour obtenir des conseils supplémentaires
Bien que l'entreprise individuelle soit assez simple, si vous choisissez un PT, une entreprise ou un partenaire, vous devez impliquer des professionnels.
Des professionnels peuvent vous guider pour remplir les formulaires requis et vous aider à rédiger les documents importants des partenaires. Par exemple, sous la forme d'un PT ou d'un partenaire, vous devez conserver des documents qui expliquent le sens de la propriété de chaque partie. Tout cela doit être expliqué juridiquement dans la forme applicable
Partie 2 sur 4: Se préparer à ouvrir une entreprise
Étape 1. Définir les responsabilités de l'employeur
Avant de commencer à embaucher du personnel, assurez-vous d'avoir pris les mesures nécessaires pour percevoir les exigences fiscales de l'État et de la province, fournir une vérification des employés et obtenir une assurance contre les accidents du travail, ainsi que toute autre exigence pouvant être requise.
- L'une des obligations principales et importantes est de s'assurer que les employés potentiels remplissent les conditions requises pour travailler dans votre pays. S'il s'agit d'un ressortissant étranger, demandez-lui de faire une demande de KITAS et de visa de travail dans les trois jours suivant sa réception. Vous devez également enregistrer des documents pour vérifier votre nationalité et votre permis de travailler en Indonésie. Ces formulaires peuvent être téléchargés à partir des sites Web du ministère de la Main-d'œuvre et d'autres agences gouvernementales compétentes. Sachez que vous n'aurez peut-être pas besoin de l'enregistrer auprès du gouvernement fédéral, mais vous devriez toujours le conserver pendant trois ans après la date du bail ou de la résiliation - la référence étant la première rencontrée.
- Assurez-vous de vous inscrire à l'assurance contre les accidents du travail conformément aux exigences de votre pays/province (en Indonésie, vous êtes tenu de préparer l'emploi BPJS pour les employés).
- Lors de l'embauche d'un salarié, celui-ci doit être en mesure de présenter un formulaire fiscal personnel. Vous devez ensuite envoyer ce formulaire au directeur général des impôts, afin que vous puissiez légalement éviter l'impôt sur le revenu.
- Des informations supplémentaires concernant les obligations de l'employeur et de l'emploi sont disponibles sur les sites Web des gouvernements locaux. Recherche en ligne.
Étape 2. Embauchez les bonnes personnes
Les premières impressions sont importantes pour démarrer une nouvelle entreprise à petite échelle, et à moins que vous ne vouliez vraiment travailler seul, cela sera au moins partagé par les personnes que vous embauchez.
- Idéalement, trouvez quelqu'un qui connaît votre entreprise - c'est-à-dire quelqu'un qui a déjà tourné la pâte si vous dirigez une pizzeria - mais ce qui est encore plus important, c'est de trouver un candidat toujours avide et désireux d'apprendre. Trouvez des employés qui sont prêts à apprendre de nouvelles choses et qui peuvent représenter l'entreprise comme vous le souhaitez.
- Cependant, vous devriez toujours être prêt à abandonner un peu votre entreprise. Oui, il est votre enfant depuis longtemps, mais lorsque vous le mettez dans le monde, vous aurez besoin d'aide. Trouvez des employés qui souhaitent apporter des idées et s'adapter alors que l'entreprise traverse des moments difficiles pour se développer.
- Fais tes devoirs. Consultez toutes les lettres de motivation que vous avez reçues. Contacter la liste de références fournie par le demandeur. N'engagez pas quelqu'un avec une relation familiale juste pour lui faire plaisir (attendez d'abord que votre entreprise soit indépendante et établie).
- Des questions clés telles que « Pouvez-vous donner un exemple de problème que vous avez résolu avec succès ? » peut donner son avis sur les ambitions, la personnalité et l'éthique de travail d'un candidat.. Cependant, gardez à l'esprit que ces questions sont assez générales, donc la personne que vous interviewez peut avoir préparé une réponse appropriée (de cette façon, s'il ne peut pas répondre, vous savez qu'il ne l'est pas). Aussi, essayez de penser à plusieurs hypothèses pour résoudre un problème spécifique à votre petite entreprise.
Étape 3. Préparez votre site
À la fois physiquement et virtuellement, l'impression faite aux clients potentiels déterminera le succès à long terme.
- Si votre entreprise implique une devanture de magasin - disons un magasin de bonbons ou une librairie d'occasion - présentez la mise en page correctement pour représenter la vision de l'entreprise. Coordonnez les motifs de couleur et le décor avec le logo, ou envisagez de le personnaliser avec une photo de famille pour établir un lien entre vous et l'entreprise. Envisagez de faire appel aux services d'un architecte d'intérieur et/ou d'un décorateur.
- Avoir une présence en ligne est essentiel pour chaque petite entreprise, alors ne sous-estimez pas cet aspect. Surtout si votre entreprise a une composante Web importante, créez un site intuitif, facile à gérer et qui correspond bien à l'identité de marque que vous souhaitez développer. Faites appel aux services d'un concepteur de sites Web professionnel.
- Si votre budget est serré et/ou si votre entreprise n'a pas besoin d'une vitrine traditionnelle, ne dépensez pas une fortune pour aménager un espace chic. Un café local peut être un bon endroit pour rencontrer des clients, ou vous pouvez louer un espace selon vos besoins. Attendez que votre entreprise soit suffisamment solide avant de déménager dans un meilleur endroit.
Étape 4. Envisagez de tenir une période d'« ouverture en douceur »
Il n'y a aucune règle qui dit que votre premier jour d'activité devrait également être le jour de l'inauguration. Donnez à votre entreprise une chance de se développer avant de l'annoncer au monde.
- Un restaurant est peut-être l'exemple le plus connu d'entreprise, qui a généralement une période d'ouverture en douceur - par exemple un service de dîner avec des invités, peut-être même juste des amis et des membres de la famille. Cependant, le même concept s'applique en fait à toutes les petites entreprises. Envoyez le personnel paysagiste de l'entreprise pour embellir les maisons de parents dans votre région, attirer des amis avec une pédicure gratuite ou convaincre les membres de votre club de lecture de se joindre à nous et de discuter de leurs besoins en matière d'assurance-vie.
- Ouvrir officiellement une entreprise sans une énorme base de fans, peut-être seulement une semaine ou deux avant la grande ouverture très annoncée. Peut-être que les gens viendront juste jeter un coup d'œil, mais de cette façon, vous avez tout mis en place avant que les clients sérieux n'arrivent.
Partie 3 sur 4: Entreprise de publicité
Étape 1. Commencez par avant
N'attendez pas le jour de l'ouverture, ou même une fois que vous savez quand il commencera. Soyez proactif dans la construction de la notoriété de la marque et le développement de l'anticipation. Un panneau « à venir » sur une devanture pendant que vous vous préparez est un bon début, mais certainement pas suffisant.
- Économisez la majeure partie de votre budget marketing initial pour la période d'inauguration, mais avant de le dépenser, créez des options économiques, telles que des brochures, des messages directs ciblés et une présence sur les réseaux sociaux.
- Essayez de développer votre marque avant même que votre emplacement ne soit prêt. Si vous vendez des colliers faits à la main ou des cadeaux traditionnels, recherchez l'artisanat local ou les foires alimentaires et ouvrez un stand là-bas pour vendre des produits. Assurez-vous d'annoncer votre présence à l'avance. Si vous êtes comptable, essayez de proposer un conseiller fiscal bénévole dans un centre ou une bibliothèque local (et en distribuant des cartes de visite).
Étape 2. Déterminez le budget marketing
La période de préparation à l'ouverture et les premiers mois sont ce qui déterminera si votre entreprise prospérera ou s'effondrera, alors assurez-vous de vraiment faire l'effort de commercialiser votre entreprise à un stade précoce.
- Une suggestion est de consacrer 20 % de votre budget marketing à la grande ouverture. Ce nombre doit être suffisamment important pour diffuser largement le message lorsque votre annonce est la plus efficace, mais en même temps, il ne vous permet pas non plus de « mettre tous vos œufs dans le même panier », de sorte que les options pour d'autres marketing sont limitées.
- Par exemple, dépensez 45 000 000,00 IDR pour annoncer la grande ouverture, car ce montant est généralement suffisant pour faire de la publicité dans deux médias. Si le montant dépasse vos capacités, vous pourrez peut-être utiliser un mélange de brochures, de messagerie directe, d'articles promotionnels (ballons, bannières, etc.)
- Ceci, bien sûr, suppose que votre budget marketing est assez important, par exemple, 225 000 000,00 IDR (dont 20 % correspondent à 45 000 000 IDR, 00). Étant donné que de nombreuses entreprises ne peuvent se permettre que des budgets beaucoup plus petits (quelques millions seulement), profitez toujours de 20% du total.
Étape 3. Utilisez les médias traditionnels
Si votre budget marketing le permet, pensez à utiliser les médias traditionnels comme la radio ou les journaux. Si vous êtes également capable de gérer le marketing télévisé, essayez de diversifier vos méthodes publicitaires.
- Avant de considérer la radio comme un format médiatique obsolète, sachez que les trois quarts des adultes aux États-Unis écoutent la radio au moins de temps en temps. Ils le font aussi souvent en conduisant. Ainsi, la radio peut être un excellent outil de marketing pour les magasins de détail et les restaurants. Ciblez la publicité en fonction de son format (Top 40, Country, Talk, etc.) et de l'heure de la journée pour maximiser l'impact.
- Les journaux sont un choix populaire pour les adultes de plus de 35 ans, mais même les plus jeunes lisent parfois les journaux. Les journaux restent un choix efficace pour atteindre des milliers de consommateurs potentiels.
- Pensez également à utiliser des coupons; Les coupons fourniront non seulement de la motivation, mais aussi un lien clair entre les clients potentiels et votre entreprise. Il vous sera également plus facile de suivre le niveau d'efficacité, car plus de coupons signifie que les résultats sont efficaces.
- Vous pouvez supposer que les publicités télévisées ne feront pas partie du budget de votre petite entreprise, mais sachez qu'il existe des options pour produire et diffuser des publicités à moindre coût, par exemple avec l'aide de réseaux de diffusion locaux. Envisagez de faire de la publicité en même temps que des programmes pertinents pour votre clientèle, comme des émissions télévisées juridiques pour les cabinets d'avocats ou des informations sportives en soirée pour les académies de golf, pour vous faire passer pour un grand sponsor.
Étape 4. Utilisez les médias sociaux
Même si vous ne pouvez pas faire la différence entre un tweet et un hashtag, ou supposez que votre magasin de couture n'a pas besoin d'une présence sur les réseaux sociaux, faites de votre mieux pour faire de la publicité. Environ 80% des propriétaires de petites entreprises utilisent les médias sociaux, principalement à des fins de marketing.
- L'attrait du marketing des médias sociaux réside dans son faible coût et son contact direct avec les clients potentiels, mais n'oubliez pas que cela doit être échangé contre un engagement de temps plus important. Effectuez une analyse détaillée de la clientèle existante pour essayer de coordonner l'identité de la marque et la messagerie sur les plateformes promotionnelles existantes.
- Alors que la plate-forme de médias sociaux continue de croître, vous pourriez être tenté d'être aussi actif que possible. Cependant, n'en faites pas trop. Si votre salon cible les mamans dans la quarantaine susceptibles d'utiliser Facebook, concentrez-y votre énergie. N'écrivez pas tout le temps; quelques fois par semaine devrait suffire. Vous serez certainement occupé avec tous les autres détails lors de l'ouverture d'une entreprise.
- Cependant, il existe des moyens de connecter différentes plateformes de médias sociaux. Considérez cette option si vous pouvez la gérer sans en faire trop à une heure très chargée.
- Une présence sur les réseaux sociaux est particulièrement importante si votre entreprise est en ligne. En plus des médias sociaux, pensez au marketing Internet avec une technologie comme Google Adwords. AdWords permet à votre annonce commerciale d'apparaître chaque fois qu'un utilisateur recherche certains mots clés sur Google. Lorsque quelqu'un clique sur votre annonce, vous payez. Pour les entreprises en ligne, cela est particulièrement important car il est capable de le transmettre à un public plus large dans le monde Internet. En outre, cette méthode est également importante pour les entreprises physiques traditionnelles, car elle est capable d'atteindre des clients potentiels qui connaissent Internet plutôt que d'autres médias.
Partie 4 sur 4: Ouverture d'une entreprise
Étape 1. Considérez quand avoir une « grande ouverture »
Comme mentionné précédemment, vous n'êtes pas obligé d'organiser cet événement le premier jour ouvrable. Il est même conseillé d'attendre quelques semaines avant de le faire.
Planifiez une grande ouverture à un jour et à une heure qui conviennent à votre produit ou service – le samedi matin si votre entreprise est un restaurant; samedi soir pour le glacier; début de semaine pour le studio d'arts martiaux
Étape 2. Faites-en un événement
Essayez de créer un sentiment d'intérêt dans les jours ou même les semaines avant la grande ouverture.
- Utilisez le terme « Grande Ouverture » dans le marketing – cela semble plus spécial que l'avis habituel « ouverture aux affaires ». Créez du plaisir en offrant des cadeaux, des cadeaux, des démonstrations, des offres spéciales, etc. pour les visiteurs ce jour-là.
- Embauchez un photographe pour filmer l'événement dans un souci de consommation médiatique (à la fois traditionnelle et sociale). Incluez des divertissements en direct, du personnel supplémentaire et même la sécurité si vous prévoyez des foules élevées.
- Si votre entreprise et/ou votre emplacement ne sont pas propices à accueillir de grandes foules pendant la grande ouverture, envisagez d'organiser un événement tel qu'une « fête de lancement » dans un restaurant, une salle de réunion, etc.
Étape 3. Garantir une expérience client positive
Planifiez à l'avance et faites tout votre possible pour vous assurer que tous les participants à la grande ouverture ont une bonne impression de votre entreprise. Des négligences telles qu'un parking insuffisant, de longues files d'attente ou un manque de papier toilette peuvent les décevoir.
- Mettez en place du personnel supplémentaire pour vous assurer que les clients n'attendent pas trop longtemps pour un service ou une attention.
- Si le problème peut être une place de parking, essayez d'organiser à l'avance avec une autre entreprise ou un autre groupe communautaire - par exemple, vous pouvez organiser une place de parking dans une église voisine.
- Assurez-vous que les participants repartent avec un jeton – idéalement quelque chose avec votre logo dessus – et un coupon pour une offre spéciale à leur retour.
Étape 4. Engagez la communauté
Développer des liens avec les communautés locales dès les premiers jours de l'entreprise. Laissez les gens imaginer que votre entreprise peut avoir un impact positif sur la communauté pour les années à venir.
- Invitez la presse locale à votre événement, mais aussi les leaders communautaires et autres entreprises locales. Réseautez avec autant de personnes que possible et faites partie d'une équipe communautaire locale.
- Si possible, organisez la grande ouverture avec un événement communautaire, lorsque la communauté locale se réunit. Faites en sorte que cela ressemble à une plus grande fête. Parrainez des animations lors de fêtes de fin d'année ou de festivals de mi-année. Faites la promotion de votre entreprise et de votre lien profond avec la communauté.
