Si votre ordinateur a un problème et que vous ne pouvez pas le résoudre, la meilleure solution consiste à utiliser la restauration du système. La restauration du système dans Windows 7 vous permet de restaurer votre ordinateur à un moment avant que le problème ne se produise sur l'ordinateur. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devez utiliser la restauration du système, notamment en cas de problème lors de l'installation d'un nouveau système d'exploitation, d'un pilote (alias driver) ou d'un logiciel (alias software).
Étape
Méthode 1 sur 2: Utilisation de la restauration du système
Étape 1. Comprenez ce que fait la restauration du système
Chaque fois que des modifications sont apportées à l'ordinateur, Windows crée un point de restauration du système. Il s'agit essentiellement d'un "snap" de votre ordinateur avant toute modification (installation ou désinstallation de programmes, mises à jour de pilotes, etc.). Si quelque chose ne va pas avec les modifications, vous pouvez utiliser un point de restauration du système pour restaurer votre système sans perdre tous vos fichiers.
- Bien que la restauration du système n'affecte pas vos fichiers personnels, c'est toujours une bonne idée de les sauvegarder en cas de problème. Cliquez ici pour savoir comment sauvegarder des fichiers importants.
- Si l'ordinateur ne démarre pas Windows, consultez la section de dépannage.
Étape 2. Créez un disque de configuration de mot de passe (facultatif)
Ceci est recommandé si vous avez récemment modifié votre mot de passe Windows, car le processus de récupération peut annuler la modification du mot de passe.
Étape 3. Cliquez sur le menu Démarrer et tapez "restauration du système"
Sélectionnez Restauration du système dans la liste des résultats de recherche.
Étape 4. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez utiliser
Windows proposera un point de restauration qui est généralement le plus récent. Si vous souhaitez sélectionner un point de restauration antérieur, cliquez sur Suivant >.
- Cochez la case Afficher plus de points de restauration pour voir tous les points de restauration disponibles. Il n'y a peut-être pas beaucoup de points à choisir, car Windows supprime automatiquement les points de restauration hérités pour économiser de l'espace.
- Chaque point de restauration a une brève description de ce qui a causé la création du point de restauration.
Étape 5. Cliquez sur le bouton
Rechercher les programmes concernés après avoir sélectionné un point de restauration. Tous les programmes et pilotes qui seront désinstallés ou réinstallés lors de l'utilisation de ce point de restauration seront affichés.
Tous les programmes qui ont été installés après la création du point de restauration seront désinstallés, tandis que tous les programmes qui ont été désinstallés après la création du point de restauration seront réinstallés
Étape 6. Vérifiez le point de restauration avant de le restaurer
Avant de procéder à la restauration du système, passez en revue les modifications une dernière fois. Cliquez sur Terminer} pour démarrer le processus de récupération.
Étape 7. Attendez la fin du processus de récupération
Après avoir confirmé la récupération, l'ordinateur redémarrera et le processus de récupération commencera. Cela peut prendre quelques minutes.
Étape 8. Confirmez le message de réussite qui apparaît
Une fois la restauration terminée, Windows redémarrera et un message apparaîtra indiquant que la récupération a réussi. Testez votre ordinateur pour voir si la récupération résout le problème. Sinon, vous pouvez restaurer à un point de restauration antérieur.
Si la restauration du système a perturbé le système ou si vous souhaitez revenir à l'état dans lequel se trouvait l'ordinateur avant sa restauration, annulez la restauration la plus récente en lançant à nouveau la restauration du système et en sélectionnant Annuler la restauration du système
Résoudre le problème
Étape 1. Assurez-vous que la restauration du système est activée
La restauration du système doit être activée pour qu'elle fonctionne sur votre ordinateur. Si la restauration du système ne démarre pas, vérifiez que la restauration du système est activée.
- Cliquez sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur le lien Protection du système, puis sélectionnez le lecteur qui essaie d'exécuter la restauration du système.
- Cliquez sur Configurer… et assurez-vous que Activer la protection du système est activé.
Étape 2. Exécutez la restauration du système à partir de l'invite de commande si Windows ne démarre pas
Vous pouvez exécuter la restauration du système à partir de l'invite de commande si quelque chose ne va pas et que vous ne pouvez pas démarrer Windows normalement.
- Redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée. Cela ouvrira le menu Options de démarrage avancées.
- Sélectionnez Mode sans échec avec invite de commande dans le menu Options de démarrage avancées. Windows chargera tous les fichiers importants et vous amènera à l'invite de commande.
- Tapez rstrui.exe et appuyez sur Entrée. Cela démarrera l'utilitaire de restauration du système. Suivez les instructions ci-dessus pour restaurer votre ordinateur. Veuillez noter qu'une restauration du système effectuée à partir du mode sans échec ne peut pas être annulée.
Étape 3. Exécutez Vérifier le disque pour rechercher les problèmes de disque dur
Un disque dur endommagé peut entraîner l'échec de la restauration du système. Check Disk peut résoudre ce problème.
- Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez chkdisk /r et appuyez sur Entrée.
- Votre ordinateur sera invité à redémarrer. Check Disk s'exécutera avant de démarrer Windows et recherchera toute erreur. Check Disk tentera de corriger toutes les erreurs qu'il trouve.
Étape 4. Effectuez une analyse antivirus et contre les programmes malveillants (programmes malveillants)
Les virus peuvent infecter les points de restauration ou désactiver la restauration du système. La seule façon de redémarrer la restauration du système est de supprimer le virus, plutôt que de réinstaller Windows.
Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de supprimer le virus
Étape 5. Envisagez de réinstaller Windows si la restauration du système ne fonctionne pas
Si tout le reste échoue, le seul moyen de résoudre ce problème est de réinstaller Windows. Si vous avez sauvegardé tous les fichiers importants, le processus de réinstallation sera probablement plus rapide que d'habitude, ce qui améliorera les performances de votre ordinateur.
Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées sur la réinstallation de Windows 7
Méthode 2 sur 2: Création d'un point de restauration système
Étape 1. Cliquez sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés
Vous pouvez créer vos propres points de restauration système utiles en tant que sauvegarde d'un système sain.
Étape 2. Cliquez sur le lien Système de protection dans le cadre de gauche
Cela ouvrira l'onglet Protection du système dans la fenêtre Propriétés du système.
Étape 3. Cliquez sur le bouton
Créer…. Il vous sera demandé d'entrer une brève description pour vous permettre de l'identifier plus facilement.
Étape 4. Attendez que le point de restauration ait fini de créer
Cela peut prendre quelques minutes.
La taille des points de restauration varie, mais Windows réserve généralement 5% de la capacité du disque dur pour les points de restauration. Les anciens points de restauration seront automatiquement supprimés pour faire place à de nouveaux points
Étape 5. Supprimez manuellement les points de restauration hérités
Si vous souhaitez libérer de l'espace sur votre disque ou pensez que vos points de restauration sont corrompus, vous pouvez les supprimer.
- Ouvrez la protection du système dans la fenêtre Propriétés système (voir l'étape 1 de cette section).
- Cliquez sur Configurer… puis sur Supprimer pour supprimer tous les points. Notez que tout espace libre sera à nouveau utilisé lors de la création d'un nouveau point de restauration.
Résoudre le problème
Étape 1. Désactivez l'antivirus si vous ne pouvez pas créer de point de restauration
Le programme antivirus peut être en conflit avec le processus de création du point de restauration. Si vous ne parvenez pas à créer un point de restauration, la désactivation de votre antivirus est le moyen le plus simple que vous puissiez essayer en premier.
Vous pouvez généralement désactiver votre antivirus en cliquant avec le bouton droit sur l'icône dans la barre d'état système et en sélectionnant Désactiver ou Arrêter
Étape 2. Créez un point de restauration en mode sans échec
Il y a quelque chose dans Windows qui vous empêche de le créer, et il peut être possible de le résoudre en créant un point de restauration en mode sans échec.
- Pour accéder au mode sans échec, redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée. Sélectionnez Mode sans échec dans le menu Options de démarrage avancées.
- Suivez les étapes ci-dessus pour créer un point de restauration en mode sans échec.
Étape 3. Assurez-vous que le disque dur que vous utilisez dispose de suffisamment d'espace pour créer un point de restauration
Sinon, vous ne pourrez pas y arriver. Windows ne créera pas de points de restauration sur les disques durs dont la taille est inférieure à 1 Go.
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Ordinateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur sur lequel Windows est installé (généralement C:), puis sélectionnez Propriétés.
- Assurez-vous d'avoir au moins 300 Mo d'espace libre sur le disque. Idéalement, il devrait y avoir au moins 2-3 Go d'espace libre.
Étape 4. Essayez de réinitialiser le référentiel Windows
Cela peut aider à résoudre les problèmes de création de points de restauration système.
- Redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée. Sélectionnez Mode sans échec dans le menu Options de démarrage avancées.
- Cliquez sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez net stop winmgmt et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Ordinateur. Accédez à C:\Windows\System32\wbem et renommez le référentiel en repositoryold.
- Redémarrez l'ordinateur pour entrer normalement dans Windows. Cliquez sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez net stop winmgmt et appuyez sur Entrée. Tapez ensuite winmgmt /resetRepository et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez l'ordinateur une fois de plus, puis essayez à nouveau de créer un point de restauration.
