Comment aider une personne en colère

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Comment aider une personne en colère
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Vidéo: Comment aider une personne en colère

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Anonim

La colère est une émotion normale lors de l'interaction avec d'autres personnes, mais lorsque les choses s'échauffent, les personnes en colère peuvent soudainement faire une crise de colère. Si vous interagissez fréquemment avec des amis, des membres de votre famille ou des partenaires qui ont du mal à contrôler vos émotions, vous pouvez devenir la cible de la colère. Avant de faire quoi que ce soit pour y répondre, assurez-vous que vous êtes capable de contrôler vos émotions car le problème s'aggrave lorsque vous vous fâchez aussi. Ensuite, donnez la bonne réponse pour qu'il se calme à nouveau. Essayez de l'aider en lui suggérant de suivre une thérapie pour contrôler ses émotions. Vous devez également prendre soin de votre santé mentale, car des interactions régulières avec des amis ou des proches en colère peuvent déclencher du stress.

Étape

Méthode 1 sur 3: Traiter avec des personnes en colère

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 1
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 1

Étape 1. Contrôlez vos émotions afin de rester calme face à une situation houleuse

Si quelqu'un est en colère contre vous, la meilleure façon d'y faire face est de ne pas vous mettre en colère, par exemple en prenant quelques grandes respirations, en comptant silencieusement jusqu'à 100 ou en vous aspergeant le visage d'eau pour calmer votre esprit. Les choses empirent lorsque vous êtes méchant avec lui.

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 2
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 2

Étape 2. Parlez d'un ton calme et égal

Baissez le volume pour qu'il soit un peu plus fort que le murmure. Ne criez pas trop pour rester calme et communiquer poliment. De plus, une personne en colère peut baisser le volume et être polie avec vous.

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 3
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 3

Étape 3. Concentrez-vous sur l'écoute de son discours

Beaucoup de gens se mettent en colère parce qu'ils se sentent négligés. Faites attention à laisser sa colère s'apaiser en tournant votre visage vers elle et en écoutant ses paroles sans l'interrompre.

Vous pouvez détendre l'atmosphère en étant un bon auditeur. Essayez de découvrir pourquoi il est en colère

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 4
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 4

Étape 4. Soyez gentil avec lui

Il peut être en colère parce qu'il a l'impression que personne ne lui prête attention ou ne le comprend. Montrez-lui de l'empathie pour qu'il sache que vous comprenez ses sentiments et que vous appréciez son opinion.

Utilisez des techniques de réflexion pour montrer que vous comprenez ce qu'il dit. Par exemple, dites-lui: « Je comprends pourquoi tu es en colère contre la caissière qui parle grossièrement. ou "Je pense que je connais la source du problème. Peut-être que vous vous sentez négligé."

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 5
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 5

Étape 5. Fixez des limites claires

Tout en parlant calmement et poliment, demandez à la personne en colère de vous respecter. Par exemple, dites-lui: « Je ferais mieux d'y aller si tu cries toujours. ou "Je ne veux plus parler si tu continues à me crier dessus."

S'il sait déjà ce que vous voulez, prouvez que vous êtes cohérent s'il ignore les limites que vous vous fixez

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 6
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 6

Étape 6. Utilisez le mot « I/I » dans les discussions

Cette étape vous aide à exprimer votre opinion sans juger l'autre personne afin qu'elle ne se sente pas critiquée ou blâmée. De cette façon, vous pouvez exprimer vos pensées et vos sentiments concernant ce problème sans mettre l'autre personne en danger.

Par exemple, au lieu de dire: « Tu me cries toujours dessus ! », dites ce que vous ressentez et vous attendez: « J'ai peur que les voisins vous entendent crier. Et si nous parlions doucement ?

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 7
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 7

Étape 7. Ne donnez pas de conseils s'ils ne sont pas demandés

Les personnes en colère se sentent souvent critiquées lorsqu'elles sont conseillées. Vous écoutez simplement activement ce qu'il a à dire, au lieu de lui dire quoi faire. Si vous voulez être sûr de ce dont il a besoin, que ce soit juste pour se défouler ou demander des conseils, demandez après qu'il ait fini de parler.

  • Par exemple, demandez avant de donner des conseils: « J'ai une question. Voulez-vous simplement vous défouler ou avez-vous besoin de conseils ? » Pour un autre exemple, dites-lui: « Je comprends pourquoi vous êtes en colère. Comment puis-je vous aider ?
  • S'il ne demande pas d'avis, ne donnez pas de conseils ou de conseils. Attendez qu'il se calme à nouveau.
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 8
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 8

Étape 8. Arrêtez la conversation, puis dites au revoir si nécessaire

Si vous vous sentez sous pression ou dépassé(e) lorsque vous parlez à une personne en colère, il est préférable de lui dire au revoir. Dites-lui: « Nous ne pouvons pas réfléchir lorsque nous nous battons. J'ai besoin de prendre l'air dehors. Nous continuerons notre discussion dans 10 minutes. OK ? » Trouvez un endroit calme pour être seul tout en contrôlant vos émotions.

Lorsque vous êtes seul, écoutez de la musique relaxante, regardez des vidéos comiques sur YouTube ou ayez une conversation téléphonique avec quelqu'un qui peut vous aider à vous calmer

Méthode 2 sur 3: Donner des suggestions pour l'aider

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 9
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 9

Étape 1. Concentrez-vous sur le problème à résoudre, pas sur la personne

Invitez-le à parler pour expliquer l'impact que vous avez lorsqu'il se met en colère, mais ne l'accusez pas d'être la cause du problème. Cette étape montre que vous vous souciez de lui, il est donc prêt à suivre vos conseils.

  • Par exemple, « J'ai remarqué que vous étiez beaucoup en colère ces derniers temps. Nous ne parlons pas beaucoup. Je me sens calme si vous voulez discuter pour trouver une solution. »
  • Déterminez pourquoi il est en colère en découvrant les déclencheurs. Par exemple, s'il se met souvent en colère lorsque des rumeurs se répandent sur sa vie personnelle, il y a de fortes chances qu'il soit très privé.
  • Si vous savez déjà pourquoi il est en colère, aidez-le en suggérant des moyens d'empêcher les autres de bavarder à son sujet. Par exemple, s'il veut préserver la confidentialité et empêcher les rumeurs au travail, rappelez-lui de ne pas partager d'informations personnelles avec ses collègues.
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 10
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 10

Étape 2. Connaître l'intensité de la colère

Habituellement, les têtes brûlées ne se mettent pas en colère tout de suite. La colère commence par l'agacement qui dégénère en frustration, colère, puis rage. Essayez de comprendre les signes lorsque quelqu'un est contrarié afin de détendre l'atmosphère afin qu'il ne se fâche pas.

S'il se met immédiatement en colère ou pique une crise sans paraître irrité ou frustré, c'est une bonne idée de consulter un conseiller professionnel pour découvrir les déclencheurs et apprendre à désamorcer la colère

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 11
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 11

Étape 3. Proposez-lui d'être avec lui lorsqu'il rencontre le conseiller

Au lieu de simplement lui suggérer de demander de l'aide, faites-lui savoir que vous êtes prêt à trouver un conseiller ou un cours de gestion de la colère. Proposez-lui de l'aider à voir un conseiller et de l'accompagner pendant qu'il attend son tour si cela ne le dérange pas.

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 12
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 12

Étape 4. Faites preuve de tact

Cela ne vous aide pas si vous continuez à vous plaindre d'être ennuyé par une personne en colère. Se disputer n'est pas le moyen de résoudre les problèmes. Assurez-vous de rester patient lorsque vous interagissez avec lui. Affirmez-vous s'il viole les limites que vous vous fixez.

Aussi, trouvez un moment approprié pour lui parler pour discuter de la question. Invitez-le à discuter s'il est calme, pas occupé et de bonne humeur

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 13
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 13

Étape 5. Fournissez des informations sur la façon de réduire le stress

Les personnes stressées ont tendance à se mettre en colère plus rapidement parce que le stress déclenche la colère. S'il est capable de soulager le stress, il aura besoin de plus de temps jusqu'à ce que sa colère s'enflamme. De cette façon, vous pouvez l'aider à se calmer, car il est toujours capable de détecter les premiers signes de colère.

Il peut soulager le stress en méditant, en pratiquant le yoga, en faisant de l'exercice, en pratiquant la respiration, etc

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 14
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 14

Étape 6. Soyez patient

Interagir avec des personnes promptes à la colère, c'est comme valser parce que vous devez prendre du recul plus que vous ne le faites. Traitez patiemment une personne en colère jusqu'à ce qu'elle admette qu'elle ne peut pas contrôler ses émotions.

Méthode 3 sur 3: Prendre soin de vous

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 15
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 15

Étape 1. Partagez votre problème avec un ami de confiance

Soutenir quelqu'un qui se met facilement en colère est une grosse perte d'énergie. Assurez-vous d'avoir le soutien d'amis proches et de membres de votre famille. Demandez-leur d'écouter lorsque vous parlez du problème ou de les distraire si vous ne voulez pas en parler.

Ne bavardez pas sur les personnes colériques ou ne parlez pas de leur nature. Pensez plutôt aux mesures que vous devez prendre pour gérer le stress

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 16
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 16

Étape 2. Passez du temps avec des gens heureux

Vous pouvez devenir grincheux si vous êtes entouré de personnes en colère, car les humains ont tendance à imiter le comportement de ceux qui les entourent. Assurez-vous de socialiser avec des intellectuels heureux et optimistes.

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 17
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 17

Étape 3. Réservez du temps pour prendre soin de vous

Vivre tous les jours avec une personne en colère vous rend stressé et anxieux. Pour surmonter cela, prenez le temps de prendre soin de vous régulièrement, par exemple en profitant d'une massothérapie, en écoutant votre musique préférée, en vous plongeant dans de l'eau tiède ou en pratiquant le yoga pour vous détendre.

Si vous voulez le soutenir, c'est bien, mais ne vous ignorez pas. Prenez le temps de m'amuser plusieurs fois par semaine en faisant des activités amusantes pour maintenir la santé mentale

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 18
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 18

Étape 4. Assistez à une réunion de groupe de soutien pour contrôler la colère

Une autre façon d'obtenir de l'aide est de trouver des personnes qui comprennent votre problème. Pour ce faire, recherchez des informations sur les groupes de soutien dans votre ville ou sur Internet.

Vous vous sentirez soulagé d'entendre d'autres personnes partager la même expérience. De plus, il peut vous donner des conseils qui vous aideront à résoudre le problème

Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 19
Aider quelqu'un avec des problèmes de colère Étape 19

Étape 5. Cherchez de l'aide si la colère est suivie de violence

S'il abuse, cela signifie que votre soutien n'est pas apprécié. La colère n'est pas une excuse pour blesser les autres. En ce moment, vous devez vous protéger. Vous devez soit vous éloigner, soit couper les ponts. Racontez ce qui s'est passé en appelant un ami proche, un membre de la famille ou les services d'urgence.

  • Si votre partenaire ou un proche commet des violences, contactez immédiatement la police ou le personnel de sécurité.
  • Les enfants qui ont peur de vivre avec un adulte violent devraient se réfugier auprès du conseiller scolaire ou d'un adulte qui les soutient.

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