Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser un mot de passe Facebook oublié. Pour ce faire, vous devez pouvoir accéder à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé au compte Facebook. Les mots de passe Facebook peuvent être réinitialisés à l'aide de l'application pour appareil mobile ou via le site Web de Facebook.
Étape
Méthode 1 sur 2: sur un ordinateur de bureau
Étape 1. Visitez le site Facebook
Visitez pour ouvrir la page de connexion Facebook.
Étape 2. Cliquez sur Compte oublié ?
Ce lien se trouve sous la zone de texte " Mot de passe " en haut à droite de la page. La page "Trouvez votre compte" s'ouvrira.
Étape 3. Entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail
Cliquez sur la zone de texte au milieu de la page, puis saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte.
Si vous n'avez pas ajouté votre numéro de téléphone à Facebook, utilisez une adresse e-mail
Étape 4. Cliquez sur Rechercher sous la zone de texte
Ce faisant, Facebook recherchera votre compte.
Étape 5. Spécifiez les options de réinitialisation du compte
Choisissez l'une des options ci-dessous:
- Envoyer le code par e-mail - Vous recevrez un code contenant un numéro à six chiffres dans l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter à Facebook.
- Envoyer le code par SMS - Vous recevrez un code contenant un numéro à six chiffres sur le numéro de mobile associé à votre profil Facebook.
- Utiliser mon compte Google - Avec cette option, vous pouvez vous connecter à votre compte Google pour vérifier votre identité. Cela pourrait ignorer le processus de réinitialisation du code.
Étape 6. Cliquez sur Continuer
En cliquant dessus, vous enverrez le code dans un e-mail ou un SMS. Une fenêtre s'ouvrira lorsque vous sélectionnerez une méthode Utiliser mon compte Google.
Étape 7. Obtenez le code
Selon l'option de réinitialisation de compte sélectionnée, le processus variera:
- E-mail - Ouvrez votre boîte de réception, recherchez l'e-mail de Facebook et notez le numéro à six chiffres dans la ligne d'objet.
- SMS - Ouvert un message sur votre téléphone, recherchez un SMS de l'expéditeur comportant un numéro à 5 ou 6 chiffres, puis notez le code à six chiffres dans le SMS.
- Compte google - Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe.
Étape 8. Entrez le code
Tapez le code à six chiffres dans le champ "Entrez le code", puis cliquez sur Continuer. La page de réinitialisation du mot de passe s'ouvrira.
Si vous avez choisi la méthode du compte Google pour réinitialiser votre mot de passe, ignorez cette étape
Étape 9. Tapez le nouveau mot de passe
Tapez votre mot de passe dans le champ de texte " Nouveau mot de passe " en haut de la page. Désormais, vous devez utiliser ce mot de passe pour vous connecter à Facebook sur tous les appareils.
Étape 10. Cliquez sur Continuer
Le changement de mot de passe sera enregistré. Vous pouvez maintenant vous connecter à l'application Facebook ou au site Facebook à l'aide du nouveau mot de passe.
Méthode 2 sur 2: Sur les appareils mobiles
Étape 1. Démarrez Facebook
C'est une application bleu foncé avec un "f" blanc dedans. La page de connexion s'ouvrira.
Étape 2. Touchez Besoin d'aide ?
Ce lien se trouve sous l'adresse e-mail et le mot de passe. Cela ouvrira un menu.
Étape 3. Appuyez sur Mot de passe oublié ?
qui est dans le menu.
Une page du site pour réinitialiser le mot de passe Facebook sera ouverte.
Étape 4. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable
Appuyez sur la zone de texte en haut de la page, puis saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
- Si vous n'avez pas ajouté de numéro de téléphone à Facebook, utilisez une adresse e-mail.
- Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail utiliser et que vous n'avez pas entré votre numéro de téléphone dans Facebook, appuyez sur Recherchez plutôt par votre nom et saisissez votre nom complet tel qu'il apparaît sur Facebook.
Étape 5. Touchez Rechercher
Ce bouton bleu est situé sous la zone de texte. Ce faisant, Facebook recherchera votre compte.
Étape 6. Décidez d'une méthode pour récupérer le compte
Appuyez sur l'une des options de récupération de compte en haut de la page. Si vous recherchez par nom, touchez d'abord C'est moi à droite de votre profil. Il existe deux options pour récupérer votre compte:
- Envoyer le code par e-mail - Facebook enverra un code de réinitialisation à l'adresse e-mail associée au compte Facebook.
- Envoyer le code par SMS - Facebook enverra un code de réinitialisation au numéro de mobile associé à votre profil Facebook.
Étape 7. Touchez Continuer
C'est un bouton bleu foncé sous les options de récupération de compte. Ce faisant, Facebook vous enverra le code par e-mail ou par SMS.
Étape 8. Obtenez le code de votre compte
Selon la méthode de réinitialisation choisie, le processus variera:
- E-mail - Ouvrez votre boîte de réception e-mail, recherchez le message envoyé par Facebook, puis notez le code à six chiffres dans la ligne d'objet.
- SMS - Ouvert un message sur votre téléphone, recherchez un SMS de l'expéditeur comportant un numéro à 5 ou 6 chiffres, puis recherchez le code à six chiffres dans le SMS.
Étape 9. Entrez le code
Appuyez sur la zone de texte "Entrez votre code à six chiffres", puis saisissez le code à six chiffres que vous avez obtenu à partir de l'e-mail ou du SMS envoyé par Facebook.
Étape 10. Appuyez sur Continuer en bas de la zone de texte
Le code que vous avez entré sera envoyé et une page de création d'un nouveau mot de passe s'ouvrira.
Étape 11. Tapez le nouveau mot de passe
Entrez le nouveau mot de passe dans la zone de texte en haut de la page.
Étape 12. Touchez Continuer
Cela réinitialisera votre mot de passe et le remplacera par un nouveau. Vous pouvez maintenant vous connecter à l'application Facebook ou au site Facebook en utilisant le nouveau mot de passe.
