Tout le monde a des problèmes différents. Même les personnes les plus riches du monde sont toujours confrontées à des défis dans leur vie quotidienne. Parfois, le problème semble très lourd et il semble n'y avoir aucune solution. Cependant, vous pouvez résoudre le problème en assumant la responsabilité de la cause et en travaillant pour remédier à la situation de manière judicieuse.
Étape
Partie 1 sur 2: Déterminer des solutions pour rétablir la situation
Étape 1. Essayez de vous calmer
Il est naturel de réagir de manière impulsive face à un problème, mais n'oubliez pas que vous courez le risque de prendre la mauvaise décision si vous agissez de cette façon. Avant de décider d'une solution à un problème, contrôlez vos émotions afin de rester calme et capable de faire face au problème actuel.
- Tout en respirant profondément, répétez dans votre esprit: « ri » lorsque vous inspirez et « lek » lorsque vous expirez. Cette étape est utile pour normaliser votre rythme cardiaque et vous calmer.
- Dites-vous: « Je peux gérer ce problème. Même si c'est difficile, je peux le gérer.
Étape 2. Assumer la responsabilité des problèmes qui surviennent
Acceptez le fait que vous soyez confronté à un problème, puis reconnaissez votre rôle dans ce problème. De cette façon, vous êtes en mesure de traiter les problèmes de manière active et judicieuse.
- Définissez le problème et sa cause afin de pouvoir évaluer, accepter la réalité et résoudre le problème.
- Par exemple, si vous êtes pénalisé pour un retard de paiement de votre hypothèque, acceptez le fait que vous en soyez responsable ou du moins que vous y ayez joué un rôle. Autre exemple, si vous avez une mauvaise note à un test, admettez que vous avez contribué à ne pas réussir l'examen.
Étape 3. Évaluez avant de répondre
Lorsque vous avez un problème, mais que vous ne pouvez pas être sûr de ce qui l'a causé, réfléchissez avant de parler ou d'agir. Si vous voulez blâmer quelqu'un d'autre pour avoir causé des problèmes, surtout lorsque vous êtes contrarié ou confus, n'oubliez pas que cette attitude n'est pas utile, elle peut même aggraver le problème. Au lieu de cela, prenez le temps de découvrir pourquoi. Est-ce dû à des facteurs externes (autres personnes ou choses sur lesquelles vous n'avez aucun contrôle), des facteurs internes (actions que vous avez faites ou n'avez pas prises) ou une combinaison des deux.
- Exemple facteurs externes: si quelqu'un heurte votre voiture garée sur le parking, ce problème est dû à des facteurs externes. Vous n'avez pas causé cet accident et vous n'avez pas pu l'empêcher.
- Exemple Facteurs internes: Si vous êtes en retard au travail en raison de la désactivation répétée de l'alarme, ce problème est causé par des facteurs internes. Dans une situation comme celle-ci, admettez votre erreur afin d'arriver en retard au bureau afin que le problème ne se reproduise plus.
- Exemple facteur combiné: si votre présentation de groupe obtient un mauvais score, peut-être que tous les membres du groupe devraient améliorer leur capacité à composer du matériel et à faire des présentations, au lieu d'une ou de quelques personnes. Reconnaissez votre rôle dans ce problème, puis faites quelque chose pour faire preuve de responsabilité.
Étape 4. Définissez une solution instantanée
Souvent, les problèmes doivent être résolus immédiatement en prenant des mesures qui ont un impact immédiat. Vous pouvez déterminer des solutions instantanées si vous faites face aux problèmes calmement et si vous pensez clairement.
- Respirez profondément avant de réagir.
- Essayez d'évaluer la situation actuelle et de considérer les informations pertinentes le plus rapidement possible. Par exemple, si les toilettes de votre maison continuent de fonctionner, vérifiez la position du levier sur le côté du réservoir ou de la vanne d'arrêt au fond du réservoir pour découvrir la cause. Autre exemple, si quelqu'un qui semble violent vous crie dessus, la meilleure solution est de vous éloigner immédiatement.
- Profitez du temps pour identifier le problème et déterminer la meilleure solution. Par exemple, si votre police d'assurance automobile a expiré, mais que vous n'avez pas reçu de notification de renouvellement de police, appelez la compagnie d'assurance pour que la police soit renouvelée immédiatement.
- Déterminez plusieurs solutions qui peuvent résoudre le problème, puis déterminez la plus appropriée. Par exemple, si l'eau continue de couler du réservoir des toilettes, fermez immédiatement le robinet d'eau menant aux toilettes, puis appelez un technicien en plomberie. Alternativement, essayez d'arrêter l'écoulement de l'eau en abaissant la vanne pour sceller le trou au fond du réservoir. Si cela ne fonctionne pas, fermez le robinet menant aux toilettes et appelez un technicien en plomberie.
- Tenez compte de l'opinion des autres si le problème en question implique d'autres personnes.
Étape 5. Identifiez les habitudes qui déclenchent le problème
Si vous pouvez vous asseoir tranquillement et comprendre ce qui cause le problème sans blâmer quelqu'un d'autre, vous pouvez prendre conscience d'un modèle de comportement qui cause le problème. Cette étape vous aide à déterminer une solution plus efficace.
- Notez les éléments qui causent le problème, par exemple, « payer les factures à temps » ou « atteindre les meilleures performances au travail/à l'école ».
- Déterminez ce qui peut être changé afin que vous soyez prêt à agir pour résoudre le problème.
Étape 6. Déterminez les objectifs à atteindre pour que le problème soit résolu
Une façon de traiter le problème est de déterminer les actions possibles et les objectifs spécifiques et réalistes.
- Fixez-vous des objectifs selon des critères SMART afin que les problèmes puissent être surmontés. SMART est les initiales du mot: spécifique (spécifique), mesurable (mesuré), atteignable (réalisable), réaliste (réaliste), limité dans le temps (délai). Par exemple, vous souhaitez trouver une solution pour rembourser vos arriérés de crédit immobilier. Pour cela, formulez un objectif écrit: « Je veux payer mes arriérés de crédit immobilier dans les 2 mois. Je contacterai l'employé de banque qui s'occupe de ce dossier pour demander une prolongation du délai de paiement des acomptes et lui demander comment améliorer ma crédibilité pour être libre de la liste noire."
- Formulez le problème et la solution sur une feuille de papier. Vous serez plus persévérant dans le traitement du problème si vous disposez d'un outil visuel sous la forme d'un objectif écrit, par exemple: « Jusqu'à présent, j'ai utilisé mon argent de manière arbitraire donc je n'ai pas les moyens de payer mon hypothèque.. Désormais, je dois gérer judicieusement mes dépenses et redonner de la crédibilité.
Étape 7. Définissez des attentes réalistes
Un moyen efficace de régler les problèmes est d'attendre des solutions raisonnables. Le désir de réaliser une solution irréaliste peut déclencher de nouveaux problèmes et du stress.
- Déterminez si vos attentes sont réalistes en examinant les objectifs que vous vous êtes fixés pour résoudre le problème.
- Par exemple, un plan de remboursement d'un très gros arriéré de remboursement d'une voiture peut ne pas être exécuté en 2-3 mois parce que vous devez acheter des produits de première nécessité et payer d'autres factures. Par conséquent, envisagez d'en discuter avec votre créancier, votre conjoint ou votre conseiller financier pour déterminer la meilleure façon de résoudre le problème.
- N'oubliez pas que le stress peut entraver la résolution de problèmes. Attendre des solutions réalistes peut réduire le stress.
Étape 8. Croyez en vous
Face à des problèmes, les attitudes négatives et les plaintes sont inutiles. Vous êtes capable de déterminer la bonne solution si vous croyez en vous et en votre capacité à gérer les problèmes avec sagesse. Motivez-vous pour augmenter votre persévérance face à l'adversité en vous souvenant de votre succès à surmonter le problème.
- Prenez le temps de vous souvenir des choses positives de votre vie. Cette étape vous aide à examiner le problème de manière objective et vous donne l'assurance que vous êtes capable de surmonter le défi.
- Dites-vous des affirmations positives, par exemple: « Je ne suis pas bon en maths, mais j'obtiens toujours des A dans d'autres matières. Je vais prendre des cours de maths pour être un bon élève.
- Faites-vous des amis avec des personnes qui apprécient vos capacités et vous motivez davantage à résoudre les problèmes rapidement et avec des solutions appropriées.
Partie 2 sur 2: Surmonter les obstacles
Étape 1. Passez à l'action
La meilleure façon de résoudre un problème est d'agir le plus tôt possible. Après avoir identifié le problème et fixé des objectifs pour le surmonter, prenez des mesures pour atteindre ces objectifs.
- Montrer une volonté de résoudre les problèmes. Par exemple, si vous ne pouvez pas payer les versements de votre voiture à temps, contactez votre prêteur ou votre société de prêt pour expliquer le problème que vous rencontrez. Demandez la meilleure solution pour les deux parties. Autre exemple, si votre performance au travail est jugée mauvaise, prenez rendez-vous avec votre patron pour discuter de la façon d'améliorer votre performance au travail.
- Ne soyez pas impulsif lorsque vous agissez. Par exemple, si un ami bavarde sur vous, rédigez un e-mail discutant de son comportement. Avant de l'envoyer, conservez un brouillon de l'e-mail jusqu'à demain afin de ne pas dire quelque chose que vous finirez par regretter.
Étape 2. Essayez d'atteindre l'objectif et de prendre les meilleures mesures possibles
Assurez-vous de toujours vous comporter de manière positive lorsque vous faites face à des problèmes. Cette étape est nécessaire pour atteindre l'objectif en prenant des mesures pour surmonter les obstacles.
- Rappelez-vous que vous allez lire une liste de problèmes et d'objectifs que vous souhaitez atteindre afin de pouvoir résoudre le problème.
- Discutez avec vos amis, les membres de votre famille et les personnes concernées pour déterminer la meilleure solution.
- Prenez rendez-vous avec un conseiller ou un professionnel de la santé mentale. C'est une bonne idée de consulter un conseiller agréé si vous êtes tellement stressé ou déprimé que vous ne savez pas comment régler le problème.
Étape 3. Ne soyez pas négatif
Gardez à l'esprit que les schémas de pensée négatifs peuvent réduire votre capacité à résoudre des problèmes. Un moyen efficace de surmonter les obstacles est de transformer les pensées négatives sur le problème en quelque chose d'utile.
- Utilisez l'expérience de la gestion des problèmes comme une leçon précieuse. Par exemple, si vous ne pouvez pas payer votre hypothèque parce que l'argent est dépensé pour le plaisir, sachez que ce comportement est mauvais pour vous.
- Changez le comportement négatif qui déclenche le problème en changeant votre état d'esprit face aux obstacles. Par exemple, si vous hésitez à prendre des cours d'histoire, mais que votre prochain cours est votre préféré, considérez l'histoire comme un tremplin vers le moment amusant tant attendu. Cette étape peut améliorer votre comportement afin que vous soyez attentif à votre leçon d'histoire et que vous obteniez de bonnes notes.
Étape 4. Adoptez un changement positif
Si vous avez identifié la cause du problème et fixé des objectifs pour le surmonter, il y a de fortes chances que votre vie change dans une direction positive. Soyez prêt à faire l'expérience de ce changement et de son impact bénéfique sur la résolution du problème.
- Faire face aux obstacles en examinant les aspects positifs peut changer votre état d'esprit afin que vous puissiez décider de la meilleure solution pour surmonter le problème. Par exemple, "Je veux continuer mes études dans mon université préférée, mais parce que mon bulletin est mauvais, je dois étudier plus dur pour améliorer mes notes afin que je puisse être accepté dans mon université préférée."
- N'ayez pas peur d'affronter le changement et rappelez-vous que ces changements vous aident à faire face aux problèmes.
- Utilisez des phrases positives, par exemple: « J'essaie de résoudre le problème de manière utile. La solution prendra du temps, mais j'ai pris la bonne décision ».
Étape 5. Acceptez l'échec
Lorsque vous résolvez des problèmes, soyez prêt à accepter le fait que les objectifs ne sont pas atteints. Admettez que vous avez échoué, prenez des mesures pour le résoudre, puis élaborez un plan pour résoudre le problème.
- N'exigez pas que d'autres personnes réalisent vos souhaits si la solution au problème implique d'autres personnes. Par exemple, vous pouvez écrire un e-mail à un ami en bavardant sur vous pour résoudre un problème, mais ne vous attendez pas à ce qu'il s'excuse.
- Attendez-vous à des solutions dans la mesure où vous pouvez contrôler. Par exemple, vous ne pouvez pas être sûr que l'ami bavard s'excusera après avoir lu l'e-mail. Autre exemple, vous n'êtes pas en mesure de déterminer la réponse du créancier après avoir demandé une prolongation du délai de remboursement des acomptes provisionnels de la voiture.
Étape 6. N'abandonnez pas
Parfois, vous devez être patient jusqu'à ce que le problème soit résolu. Essayez de prendre des mesures concrètes pour atteindre les objectifs qui ont été fixés. Cette étape vous aide à surmonter les obstacles de manière judicieuse.
- Sois positif. Il est prouvé que cette méthode apporte une amélioration. Par conséquent, exécutez le plan de manière cohérente et restez positif face aux obstacles afin de pouvoir surmonter les problèmes du mieux que vous le pouvez.
- Par exemple, si vous n'avez pas encore obtenu de A, ne désespérez pas. Chaque fois que la valeur augmente, cela signifie de bons progrès.
Étape 7. Vivez une vie équilibrée
Les problèmes de la vie quotidienne peuvent déclencher une fatigue physique et mentale. Par conséquent, prenez le temps de vous reposer et de penser à autre chose. Une vie équilibrée vous aide à bien faire face aux problèmes.
- Faites une pause lorsque vous vaquez à votre vie quotidienne, par exemple pour marcher ou faire du jogging. Cette étape peut vous faire oublier le problème et vous aider à déterminer la meilleure solution.
- Prenez le temps d'être seul ou avec vos proches. Prenez ce moment pour vous rappeler que vous avez du soutien et pourquoi vous voulez régler le problème.
