Parfois, un programme informatique doit être fermé de force car il plante et ne répond pas à une commande. Il existe plusieurs façons de fermer un programme informatique en panne en fonction de la gravité du problème et également en fonction du système d'exploitation utilisé.
Étape
Méthode 1 sur 3: Utilisation du Gestionnaire des tâches (Windows)
Étape 1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Del.
Cette combinaison de touches affichera un écran avec quatre options: Fermer à clé, Changer d'utilisateur, Déconnexion, et Gestionnaire des tâches.
Étape 2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches
Le Gestionnaire des tâches de Windows contient diverses informations sur les processus, programmes et services en cours d'exécution sur le système informatique.
Étape 3. Basculez vers la fenêtre Gestionnaire des tâches
Si après avoir cliqué Gestionnaire des tâches et vous ne voyez toujours pas de nouvelle fenêtre s'ouvrir, c'est peut-être parce qu'elle se trouve derrière un programme bloqué. Essayez d'appuyer sur Alt+Tab pour passer à la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
Corrigez ce problème pour qu'il ne se reproduise plus en cliquant sur l'onglet du menu Options dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du Gestionnaire des tâches et assurez-vous de sélectionner Toujours au top dans le menu qui s'affiche.
Étape 4. Recherchez et cliquez sur le nom du programme bloqué
Les programmes sont généralement sous l'onglet Applications. En colonne Statut, Le programme planté aura une description Ne répond pas.
Étape 5. Cliquez sur Fin de tâche
Lorsque le programme bloqué a été sélectionné et marqué, cliquez sur Options Tâche finale dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du Gestionnaire des tâches. Cliquez sur Fin du programme lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît.
Dépannage
Étape 1. Cliquez sur l'onglet Processus
Lors de la fermeture du programme via l'onglet Applications ne fonctionne pas ou que le programme auquel vous faites référence n'est pas dans l'onglet, vous devez arrêter le processus du programme en cours d'exécution via l'onglet Processus. Si vous utilisez Windows 8, vous devez cliquer sur Plus de détails qui se trouve en bas de la fenêtre du Gestionnaire des tâches en premier pour afficher les onglets Processus.
Étape 2. Recherchez et cliquez sur le processus que vous souhaitez arrêter
Il y aura plus de liste de processus en cours sur cet onglet par rapport à l'onglet Applications car cet onglet affiche également les processus en cours d'exécution sur le système. Cela peut vous prendre un certain temps pour trouver le processus que vous souhaitez arrêter.
Étape 3. Cliquez sur Terminer le processus
Lorsque vous avez trouvé et sélectionné le processus que vous voulez dire, cliquez sur Processus final dans le coin inférieur droit de la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
Méthode 2 sur 3: Utilisation de l'invite de commande (Windows)
Étape 1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur
Appuyez sur Win puis tapez cmd. clic droit sur l'icone Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu qui s'affiche.
Cliquez sur Oui lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît.
Étape 2. Arrêtez le programme souhaité
Taper taskkill /im filename.exe à l'invite de commande et appuyez sur Entrée. Remplacez 'filename' par le nom du programme que vous souhaitez arrêter. Par exemple, si vous souhaitez fermer iTunes, remplacez 'filename' par 'iTunes.exe'.
Méthode 3 sur 3: Utilisation de Forcer à quitter (Mac)
Étape 1. Ouvrez Forcer à quitter
Appuyez sur Commande + Option + Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Vous verrez une liste des programmes actifs.
Étape 2. Cliquez sur Forcer à quitter pour fermer le programme souhaité
Recherchez et sélectionnez le programme qui a planté, puis cliquez sur Forcer à quitter qui est en bas à droite.
