Vous pouvez facilement trouver le numéro de série de la plupart des téléphones grâce à un code spécial ou à une application de paramètres. Cependant, cette étape peut ne pas fonctionner pour afficher le numéro de série sur les téléphones plus anciens ou fonctionnels. Pour lancer la recherche, assurez-vous de connaître le numéro de série dont vous avez besoin, car les téléphones portables ont deux types de numéros de série.
Étape
Méthode 1 sur 2: Trouver le bon numéro de série
Étape 1. Utilisez le numéro de série pour contacter le fabricant du téléphone
Les fabricants de téléphones portables attribuent un numéro de série à chaque téléphone portable qu'ils fabriquent. Ce numéro de série est communément appelé "Série".
Étape 2. Utilisez l'ID mobile lorsque vous contactez l'opérateur mobile
Chaque appareil sans fil compatible avec le téléphone possède également un deuxième numéro de série unique (IMEI/MEID/ESN). Le même numéro de série ne sera pas trouvé sur deux téléphones.
Utilisez ce numéro pour signaler un vol de téléphone portable. Les autorités peuvent alors bloquer les appels vers et depuis le téléphone
Étape 3. Changez le MEID hexadécimal en MEID décimal
Les numéros MEID peuvent être affichés sous deux formats, à savoir 14 chiffres hexadécimaux ou 18 chiffres décimaux. Si vous ne pouvez trouver qu'un seul format MEID et que votre opérateur vous demande de fournir un MEID dans un autre format, recherchez un convertisseur MEID en ligne pour modifier le format.
Méthode 2 sur 2: Trouver le numéro de série
Étape 1. Ouvrez l'écran d'appel sur le téléphone
Cet écran est généralement utilisé pour passer des appels. Entrez le code *#06# à l'écran, puis attendez que le code apparaisse à l'écran. Bien que ce code puisse être utilisé sur la plupart des smartphones, il ne fonctionne pas sur la plupart des téléphones multifonctions.
Si le numéro de série n'apparaît pas après quelques secondes, appuyez sur le bouton d'appel, ou suivez l'étape suivante si le numéro de série n'apparaît toujours pas après avoir appuyé sur le bouton d'appel
Étape 2. Si le code n'apparaît pas, redémarrez le téléphone et essayez à nouveau de saisir le code *#06#
Si le code ne fonctionne pas, suivez les étapes suivantes.
Étape 3. Vérifiez les paramètres du téléphone
Sur la plupart des téléphones, vous pouvez voir le numéro de série correspondant dans le même menu de paramètres. Consultez l'un des menus suivants pour trouver le numéro de série du téléphone, selon le type de téléphone que vous utilisez:
- iPhone: Paramètres → Général → À propos
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Téléphone Android: Paramètres → À propos de l'appareil → État
Si vous utilisez un téléphone Samsung Galaxy ou un autre type de téléphone, vous devrez appuyer sur Plus dans le menu Paramètres avant de pouvoir accéder à À propos de l'appareil
- Téléphone Lumia: Paramètres → À propos → Plus d'informations
- Téléphone Nokia X.: Paramètres → À propos du téléphone → État
Étape 4. Vérifiez l'arrière du téléphone
Certains appareils, tels que l'iPad et l'iPod Touch, ont le numéro de série, le MEID et/ou l'IMEI gravé au dos de l'appareil. Ce numéro de série est généralement en petits caractères, vous devez donc porter une attention particulière à l'arrière de l'appareil.
Étape 5. Trouvez le numéro de série sur l'emballage ou le reçu du téléphone
Généralement, l'emballage ou le reçu du téléphone comprend un ou plusieurs numéros de série de l'appareil. Souvent, ce numéro de série est imprimé sur l'autocollant du code-barres.
Étape 6. Affichez votre appareil Apple dans iTunes
Si vous utilisez un iPhone, connectez votre téléphone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Dans la fenêtre iTunes, cliquez sur le nom de votre appareil pour accéder à l'onglet "Résumé". Le numéro de série du téléphone apparaîtra à côté de l'image de l'appareil.
Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez sur Cmd et cliquez avec le bouton gauche) sur la colonne du numéro de série, puis cliquez sur Copier pour le copier dans le presse-papiers
Étape 7. Contactez le fabricant du téléphone (tel que Samsung, Lumia, Windows ou Apple) au lieu de l'opérateur que vous utilisez, si vous ne trouvez toujours pas le numéro de série souhaité
Des astuces
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Si vous ne trouvez toujours pas le numéro de série de votre téléphone, vous devrez peut-être le démonter. Les numéros de série des téléphones portables sont généralement répertoriés dans les sections suivantes du téléphone:
- Sur la batterie, sous le capot arrière
- Sous la batterie
- Sur la fente SIM, et peut être vu après avoir retiré la carte SIM.
