Alibaba est une place de marché en ligne qui permet aux entreprises et aux particuliers d'acheter et de vendre des biens, à la fois localement et internationalement. Recherchez les produits qui vous intéressent et les fournisseurs vérifiés avec un historique de transactions suffisant. Contactez le fournisseur pour négocier les prix unitaires, les quantités minimales de commande et les modes de livraison. Utilisez un mode de paiement à faible risque, tel que Paypal ou un compte joint. Si vous importez des marchandises d'autres pays, utilisez une société de gestion des services douaniers (PPJK) pour accélérer le processus d'autorisation d'accise et l'obligation de payer les marchandises.
Étape
Partie 1 sur 3: Recherche de produits
Étape 1. Créez un compte Alibaba
Visitez le site d'Alibaba et connectez-vous si vous y avez déjà un compte. Sinon, visitez la page d'inscription et suivez les instructions à l'écran.
- Vous n'avez pas besoin d'une licence de grossiste pour créer un compte. Cependant, si vous vendez des articles provenant d'Alibaba, veuillez vous conformer aux lois et réglementations fiscales/commerciales locales.
- Si vous êtes domicilié aux États-Unis, demandez de l'aide pour obtenir une licence commerciale et un numéro fiscal sur le site Web américain. Gestion des petites entreprises. Pour ceux qui vivent en Indonésie, recherchez les réglementations fiscales sur www.pajak.go.id ou www.kemenkeu.go.id.
Étape 2. Trouvez l'article à acheter
Il existe de nombreuses façons de rechercher un produit sur Alibaba. Le moyen le plus simple est d'entrer un mot-clé ou une phrase dans le champ de recherche de la page principale. Sélectionnez l'onglet « Produits », saisissez ce que vous recherchez dans le champ de recherche, sélectionnez votre pays, puis cliquez sur le bouton « Rechercher ».
Les catégories sur le côté gauche de la page principale peuvent également être utilisées pour rechercher des produits. Survolez une catégorie, puis cliquez sur une sous-catégorie pour parcourir les produits qu'elle contient
Étape 3. Filtrez les résultats de la recherche
Les recherches de produits et de catégories peuvent renvoyer des milliers d'articles. Cela prendra votre temps. Pour cela, utilisez les options sur le côté gauche de la page des résultats de recherche pour affiner la recherche afin que les résultats soient plus spécifiques et moins nombreux.
- Par exemple, le mot-clé « jeans » renverra 500 000 résultats. Par conséquent, cochez la case "jeans pour hommes" ou "denim", puis ajoutez un certain nombre d'autres mots-clés (comme la couleur du jean), afin que les résultats de la recherche soient beaucoup plus petits et vous permettent de trouver plus facilement le produit dans question.
- Vous pouvez également filtrer les résultats de la recherche par pays d'origine du fournisseur. Il est utile de se tourner vers les fournisseurs nationaux, ce qui peut réduire les coûts des produits et les délais de livraison.
Étape 4. Recherchez des articles par fournisseur
Au lieu de par produit, utilisez l'onglet « Fournisseurs » à côté du champ de recherche. Cette étape affichera les fournisseurs spécialisés dans le produit que vous êtes sur le point d'acheter.
- Si vous avez déjà acheté auprès d'un fournisseur ou si vous connaissez un fournisseur qui convient à votre produit, utilisez également cet outil de recherche pour le trouver plus facilement
- La page des résultats de recherche peut également être filtrée afin que les résultats soient basés sur le pays d'origine du fournisseur.
Étape 5. Soumettez une demande de devis (RFQ en abrégé)
Vous pouvez également demander un devis qui correspond à vos besoins de produits, puis le comparer directement avec plusieurs fournisseurs. Cliquez sur « Submit RFQ » et entrez votre demande dans l'espace prévu.
- Entrez le mot-clé et le nombre d'articles à acheter dans l'espace prévu. Vous pouvez également inclure d'autres spécifications de produit pertinentes dans le corps du message.
- Sous le corps du message, ajoutez les détails de la destination de livraison et du mode de paiement qui vous intéresse.
Étape 6. Vérifiez le badge de vérification sur le profil du fournisseur
Une fois que vous avez trouvé un fournisseur à partir d'un moteur de recherche ou par appel d'offres, visitez sa page de profil pour vous assurer qu'il est légitime. Les badges de profil sont utiles pour garantir que vous utilisez les services d'un fournisseur vérifié:
- A&V Check indique qu'un fournisseur a réussi les inspections d'authentification et de vérification par Alibaba et les services de vérification tiers.
- Onsite Check garantit que le personnel d'Alibaba a inspecté les emplacements des fournisseurs basés en Chine et s'assure que les opérations des fournisseurs ont réellement lieu.
- La vérification du fournisseur évalué enregistre qu'un fournisseur a été vérifié par un service tiers.
Étape 7. Recherchez sur Internet les plaintes liées aux fournisseurs
Outre la vérification des badges de profil, vous pouvez rechercher sur Internet des informations sur les fournisseurs afin d'éviter la fraude. Recherchez les commentaires ou les plaintes concernant le fournisseur. Vous pouvez également vérifier sur Google les informations répertoriées sur le profil Alibaba.
Évitez les fournisseurs dont les adresses e-mail ne semblent pas professionnelles, comme les e-mails Gmail ou Yahoo
Étape 8. Recherchez des fournisseurs qui ont des entrepôts dans votre pays
Les fournisseurs sur Alibaba sont répartis dans de nombreux pays. Pour affiner votre recherche, recherchez des fournisseurs dans le pays ou ceux qui ont des entrepôts dans votre pays. Cela raccourcira les délais de livraison et éliminera les frais de douane.
Il existe de nombreux fournisseurs qui ont des entrepôts aux États-Unis mais pas dans votre pays. Si vous choisissez l'un de ces fournisseurs, vous devrez travailler avec eux pour organiser le dédouanement en utilisant la logistique de fret d'Alibaba. Après tout, c'est bien mieux si vous utilisez les services PPJK pour gérer les droits d'accise sur les produits en provenance de l'étranger
Partie 2 sur 3: Communication avec les fournisseurs
Étape 1. Contactez le fournisseur et remplissez le formulaire de message
Cliquez sur le bouton « Contacter le fournisseur », puis écrivez le titre et le contenu du message. Le message que vous envoyez doit inclure toutes les questions sur le produit que vous êtes sur le point d'acheter ainsi qu'une demande d'achat.
Les achats d'Alibaba sont généralement traités en anglais, mais c'est une bonne idée d'écrire des messages clairs et exempts d'erreurs grammaticales. Les fournisseurs peuvent utiliser Google Translate pour traduire votre message. Alors, évitez autant que possible les erreurs potentielles dans vos messages
Étape 2. Négociez la quantité minimale de commande
Les marchandises existantes incluent généralement le prix unitaire ainsi que la quantité minimale de commande (quantité minimale de commande ou MOQ). Les deux peuvent être convenus d'un commun accord.
- Lorsque vous contactez le fournisseur, demandez si votre plus petite quantité d'achat peut être satisfaite. Par exemple, au lieu d'un produit MOQ de 500 unités, demandez s'il peut être réduit à 400 unités.
- Vous pouvez également demander des réductions sur les achats en gros. Les achats en gros bénéficient généralement de remises fournisseurs. Si l'achat en gros réduira vos coûts et que vous êtes sûr de pouvoir le gérer, demandez cette remise au fournisseur.
Étape 3. Confirmez le prix indiqué
Vous devez également vous assurer que le prix indiqué est FOB ou Free On Board. C'est-à-dire que le vendeur paie les frais liés au transport jusqu'au port de chargement et l'acheteur paie les frais liés au transport du port à la destination finale.
- Demandez aux fournisseurs de fournir un FOB plus précis pour des quantités d'achat plus importantes à votre emplacement.
- Tous les prix et frais de port sur Alibaba sont calculés en dollars américains. Contactez la banque ou le service de change le plus proche pour connaître votre taux de change, ou utilisez ce site:
Étape 4. Négociez le prix et le mode de paiement
Vous et le fournisseur pouvez négocier la devise de paiement et le mode de paiement. Si nécessaire, échangez votre argent à la banque contre des dollars américains. Le taux de change indiqué à la banque est toujours négociable.
Demandez au fournisseur une remise sur le prix unitaire et rassurez-le que si vous bénéficiez d'une remise, vous continuerez à utiliser ses services pour votre prochain achat
Étape 5. Demandez des échantillons
Lorsque vous contactez des fournisseurs, pensez également à demander des échantillons avant d'accepter d'acheter un produit particulier en gros. De cette façon, vous pouvez vérifier la qualité du produit avant d'acheter des centaines voire des milliers d'unités.
Demandez si le fournisseur a des échantillons de produits et des échantillons de prix (le cas échéant)
Étape 6. Cliquez sur le bouton « Envoyer », puis vérifiez votre boîte aux lettres sortante
N'oubliez pas de vérifier l'orthographe du corps de la lettre avant de cliquer sur ce bouton. Ensuite, vérifiez la boîte aux lettres sortante pour vous assurer que le message est parvenu au fournisseur.
Si votre courrier ne se trouve pas dans la boîte aux lettres sortante, renvoyez votre message. Pour éviter de réécrire le message, copiez-le et collez-le dans un document séparé (tel que Word ou Google Docs) avant de l'envoyer
Partie 3 sur 3: Réalisation de transactions sécurisées
Étape 1. Utilisez une méthode de paiement à faible risque, telle que Paypal
Les options à faible risque doivent être discutées lorsque vous négociez les modes de paiement avec les fournisseurs. Le meilleur moyen de paiement est Paypal, ou une lettre de crédit (via la banque) pour les achats supérieurs à 20 000 dollars américains. Vous pouvez également utiliser des services de compte joint tiers, tels que le service de paiement sécurisé d'Alibaba. Ce service retiendra votre argent jusqu'à la réception des marchandises.
- Seuls les fournisseurs situés en Chine continentale, à Hong Kong et à Taïwan sont autorisés à utiliser leurs services de paiement sécurisé.
- Évitez de transférer de l'argent via Western Union. Ce service ne doit être utilisé que pour envoyer de l'argent à des personnes que vous connaissez bien.
Étape 2. Calculez et payez les frais d'expédition du produit
La logistique de fret d'Alibaba permet aux fournisseurs de déterminer et de payer facilement les produits d'expédition à l'étranger. En tant qu'acheteur, vous payez les frais de transport au fournisseur. Demandez au fournisseur de se connecter à Alibaba et d'aller sur la page Logistique afin qu'il puisse vous donner une estimation précise de vos droits d'accise et taxes.
- Les droits et taxes d'accise varient selon l'emplacement du fournisseur. N'oubliez pas que vous pouvez choisir un fournisseur national pour éviter de payer des frais de transport à l'étranger.
- Vous pouvez également connaître le coût d'accise des marchandises à l'aide d'une calculatrice spéciale. Entrez les informations sur le produit ainsi que le pays d'origine et de destination dans les champs appropriés sur le site Web suivant:
Étape 3. Utilisez les services PPJK
Même si les fournisseurs utilisent Alibaba Logistics pour gérer les frais de transport, vous devez toujours utiliser les services PPJK pour vous assurer que les frais d'accise que vous payez sont appropriés et que vous détenez les droits de propriété sur le produit.
- Les droits d'accise peuvent coûter des centaines de dollars américains, mais ce ne sont rien comparés aux infractions aux droits d'accise qui peuvent coûter des milliers de dollars en amendes, sans parler des autres pénalités.
- Si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez trouver PPJK en utilisant l'outil de recherche de la National Customs Brokers and Forwarders Association of America. Si vous habitez en dehors des États-Unis, découvrez ces informations sur www.beacukai.go.id.
Étape 4. Faites expédier vos marchandises depuis le port de destination
Si vos marchandises sont expédiées par voie maritime dans des conteneurs de fret, vous devez organiser le transport du port à votre emplacement. La page Logistique d'Alibaba peut vous aider à expédier des produits à travers les îles en utilisant des transporteurs tels que FedEx ou des trains, selon votre emplacement. Si vous habitez relativement près du port de destination, l'option la moins chère est de louer un service de camion ou de louer un camion pour ramasser vos marchandises.
Étape 5. Déposez un litige d'achat si votre transaction s'avère inappropriée
Après avoir reçu les marchandises, vérifiez soigneusement la qualité et assurez-vous que la quantité que vous recevez est appropriée. Si le numéro est incorrect ou si vous pouvez prouver que le produit reçu est de qualité inférieure à celle annoncée, déposez votre réclamation auprès du centre d'aide Alibaba.
- Vous êtes tenu d'envoyer les photos de la marchandise faisant apparaître la non-conformité, l'accord préalable, les documents de paiement et toute correspondance entre vous et le fournisseur.
- Recherchez d'abord le fournisseur avant d'accepter une transaction. Cela vous permet de vous assurer plus facilement que les marchandises à acheter répondent à vos normes. Assurez-vous que le fournisseur est vérifié. N'oubliez pas de rechercher sur Internet les plaintes contre les fournisseurs, ainsi que les commentaires d'anciens acheteurs.
Étape 6. Évitez d'acheter des produits de marque sur Alibaba
Les produits de marque vendus sur Alibaba sont très probablement des contrefaçons. Revendre cet article risque d'enfreindre la loi. Vous devez acheter des produits de marque directement auprès de la marque concernée si vous comptez les vendre au détail.
