Vous en avez assez de voir votre dîner ou votre réunion de famille interrompus par des télévendeurs agaçants ? Vous recevez un appel téléphonique insultant ou menaçant et vous ne savez pas comment l'arrêter ? Bien qu'il soit presque impossible de mettre fin à tous les appels indésirables, vous pouvez faire de votre mieux. Il y a quelques étapes faciles pour que vous puissiez vous détendre à la maison.
Étape
Méthode 1 sur 2: Empêcher certains appelants
Étape 1. Utilisez la fonction d'identification de l'appelant (détection de l'appelant)
Vous pouvez reconnaître l'appelant avant de prendre l'appel. Si l'appelant est quelqu'un que vous ne voulez pas, refusez l'appel ou passez à la messagerie vocale.
Étape 2. Bloquez un numéro de téléphone spécifique
Presque toutes les entreprises de télécommunications offrent un moyen de bloquer les appels de certains numéros. Dans certaines entreprises, vous pouvez l'activer en entrant un code avec le numéro que vous souhaitez bloquer. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services de communication pour en savoir plus sur les procédures prescrites.
Étape 3. Installez le "piège"
Avec un "piège", les appels téléphoniques entrants seront tracés jusqu'à la source (pas comme un service téléphonique robotique avec un système d'identification de l'appelant), afin qu'ils puissent être bloqués à une date ultérieure. Ce système de piège est proposé par diverses entreprises privées et de nombreux fournisseurs de services de télécommunications modernes.
Étape 4. Si vous habitez aux États-Unis, demandez à ce que votre numéro de téléphone soit inscrit sur la liste Ne pas appeler (afin de ne pas être appelé)
Bien que de nombreuses personnes connaissent déjà cette liste, les entreprises privées aux États-Unis sont également tenues de filtrer leurs listes de téléphones et de se débarrasser de ceux dont les numéros figurent sur la liste de numéros de télécommunication exclus. Tout comme la liste nationale de numéros de télécommunication exclus, vous devez toujours mettre à jour votre demande d'inclusion de numéro de téléphone tous les cinq ans.
Étape 5. Contactez le service d'assistance de votre opérateur téléphonique
Si votre compagnie de téléphone ne parvient pas à vous protéger contre les appels indésirables, demandez à être connecté au support la prochaine fois que vous l'appelez. La plupart des entreprises ont un service dédié au traitement des plaintes des clients concernant les appels inconfortables.
Méthode 2 sur 2: Minimiser tous les appels entrants
Étape 1. Enregistrez votre numéro de téléphone auprès du service Ne pas appeler (si vous habitez aux États-Unis)
Bien que cela ne puisse pas arrêter votre activité actuelle (par exemple, si vous êtes endetté et poursuivi par des collectionneurs/organisations à but non lucratif), cela réduira considérablement les appels téléphoniques des télévendeurs vers votre numéro. Le projet est dirigé par la commission fédérale du commerce des États-Unis et est publié en ligne à l'adresse www.donotcall.gov. Vous pouvez également rejoindre des programmes de pointe en ligne.
Étape 2. Demandez l'activation du service de rejet d'appel anonyme auprès de votre compagnie de téléphone
De nos jours, la plupart des compagnies de téléphone vous permettent de rejeter les appels anonymes ou lus comme « Privés ». Cela réduira considérablement les appels de télémarketing.
Étape 3. Attribuez une tonalité spécifique à tous vos contacts
Certains téléphones ont une fonction qui vous permet d'attribuer une tonalité spéciale à un numéro spécifique appelant. Choisissez une tonalité différente de votre tonalité habituelle. Lorsque vous entendez cette tonalité spéciale, décrochez et baissez (raccrochez) immédiatement votre téléphone. De cette façon, vous n'avez pas besoin de parler à l'appelant (ou vous pouvez configurer une machine pour répondre).
Étape 4. Achetez un téléphone avec fonction silencieuse
Alternativement, vous pouvez acheter un téléphone conçu pour les personnes malentendantes. Les téléphones comme celui-ci ont une lumière clignotante (et peuvent être mis en sourdine) pour signaler un appel entrant.
Étape 5. Supprimez tous vos numéros de téléphone dans la liste publique
Les annuaires téléphoniques sont généralement obsolètes, mais il existe de nombreuses listes téléphoniques en ligne et les entreprises tireront le meilleur parti de ces listes. Dites à votre compagnie de téléphone que vous ne voulez plus que votre numéro soit affiché publiquement, mais qu'il doit être considéré comme un numéro privé/non publié, même via les services d'annuaire.
Étape 6. Passez aux téléphones portables uniquement
Ceci est un dernier recours, mais peut être très efficace. La plupart des téléphones portables peuvent facilement être configurés pour bloquer plusieurs parties, et vous pouvez également télécharger quelques applications supplémentaires afin que tous les appels de parties externes (ceux qui ne figurent pas dans votre liste de contacts) soient immédiatement transférés vers la messagerie vocale. De plus, aux États-Unis, le gouvernement fédéral interdit l'utilisation d'appels automatiques. Cet appelant automatique est l'appareil que la plupart des entreprises de télémarketing utilisent pour appeler des téléphones portables.
