Ce wikiHow vous apprend à vous désinscrire de l'application BetterMe. Vous pouvez utiliser la version d'essai gratuite la première fois que vous l'utilisez, mais vous devrez annuler votre abonnement auprès de Google ou d'Apple pour vous désabonner complètement des services de l'application. Si vous n'annulez pas votre abonnement auprès de Google ou d'Apple, vous serez toujours facturé pour le service, même après avoir supprimé l'application de votre appareil.
Étape
Méthode 1 sur 4: Annulation de l'abonnement depuis Google Play Store sur un appareil Android
Étape 1. Ouvrez Google Play Store
L'icône de l'application ressemble à un triangle latéral en bleu, jaune, vert et rouge. Vous pouvez le trouver sur votre écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications, ou en le recherchant.
Connectez-vous à votre compte si vous y êtes invité
Étape 2. Touchez
Vous verrez ce bouton dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Play Store.
Étape 3. Appuyez sur Abonnements
Vous pouvez trouver cette option dans le premier groupe de menus (avec l'option "Mes applications et jeux").
Étape 4. Appuyez sur Abonnement BetterMe pour le sélectionner
Les détails de l'abonnement se chargeront sur une nouvelle page.
Si vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez, vous êtes peut-être abonné à un autre compte et devrez passer à ce compte avant de continuer
Étape 5. Touchez Annuler
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le temps d'abonnement restant jusqu'à la période de renouvellement de l'abonnement. Après cela, l'abonnement ne sera pas renouvelé et vous ne pourrez plus réutiliser le service depuis l'application.
Vous devrez peut-être saisir les informations de connexion de votre compte Google pour continuer
Méthode 2 sur 4: Annulation de l'abonnement de Google Play Store sur un ordinateur de bureau
Étape 1. Visitez https://google.play.com via un navigateur Web
Vous pouvez accéder à ce site à partir d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone mobile. Utilisez cette méthode si la version mobile du Google Play Store ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas accéder à l'application.
Connectez-vous à votre compte si vous y êtes invité
Étape 2. Cliquez sur Mes abonnements
Vous pouvez trouver cette option au bas du menu, sur le côté gauche de la page sous la section « Compte ».
Étape 3. Cliquez sur l'abonnement BetterMe pour le sélectionner
Les détails et les informations de l'abonnement seront chargés.
Si vous ne trouvez pas d'abonnement BetterMe, vous vous êtes peut-être abonné avec un autre compte et devrez passer à ce compte avant de continuer
Étape 4. Cliquez sur Gérer
Pour modifier un abonnement, vous devez accéder à la section « Gérer ».
Étape 5. Cliquez sur Annuler l'abonnement
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le temps d'abonnement restant jusqu'à la période de renouvellement de l'abonnement. Après cela, l'abonnement ne sera pas renouvelé et vous ne pourrez plus réutiliser le service depuis l'application.
Méthode 3 sur 4: Annulation de l'abonnement de l'Apple Store sur iPhone
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres ou « Paramètres »
Cette icône d'engrenage grise est sur l'écran d'accueil. Vous pouvez également le trouver en le recherchant.
Étape 2. Touchez votre nom
Votre nom et votre photo apparaîtront en haut de l'écran lorsque vous ouvrirez le menu des paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Abonnements
Cette option se trouve dans la section "Paiement et expédition" et tous les abonnements actifs seront affichés.
Étape 4. Appuyez sur Abonnement BetterMe
Les détails et les options de l'abonnement seront affichés.
Si vous ne voyez pas l'abonnement, vous êtes peut-être abonné avec un autre compte et devrez passer à ce compte avant de continuer
Étape 5. Touchez Annuler l'abonnement
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le temps d'abonnement restant jusqu'à la période de renouvellement de l'abonnement. Après cela, l'abonnement ne sera pas renouvelé et vous ne pourrez plus réutiliser le service depuis l'application.
Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe pour continuer
Méthode 4 sur 4: Annulation de l'abonnement de l'Apple Store sur un ordinateur de bureau
Étape 1. Ouvrez l'App Store
Vous pouvez trouver cette icône d'application dans le Dock ou dans le dossier « Applications » de la fenêtre du Finder.
Connectez-vous à votre compte si vous y êtes invité
Étape 2. Cliquez sur Apple ID en bas du menu
Vous pouvez trouver ce menu sur le côté gauche de la page.
Étape 3. Cliquez sur Gérer à côté de « Abonnements »
Tous les abonnements actifs seront affichés.
Étape 4. Cliquez sur Modifier à côté de l'abonnement BetterMe
La page des détails de l'abonnement se chargera ensuite.
Si vous ne voyez pas l'abonnement, vous êtes peut-être abonné avec un autre compte et devrez passer à ce compte avant de continuer
Étape 5. Cliquez sur Annuler l'abonnement
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le temps d'abonnement restant jusqu'à la période de renouvellement de l'abonnement. Après cela, l'abonnement ne sera pas renouvelé et vous ne pourrez plus réutiliser le service depuis l'application.
