Amazon offre la commodité de faire du shopping dans les principaux centres commerciaux d'une simple pression du doigt, avec une large gamme de produits que vous pouvez acheter en un seul clic. Vous pouvez rechercher tout ce dont vous avez besoin sur le site Web d'Amazon, que vous soyez sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Pourquoi s'embêter à aller dans un magasin si ça peut « venir » à toi ? Tôt ou tard, vous serez prêt à acheter tout ce que vous voulez sur Amazon.
Étape
Partie 1 sur 6: Créer un compte
Étape 1. Accédez au site Web d'Amazon
En haut du site, vous pouvez voir une barre de commandes contenant plusieurs onglets, dont « Départements », « Prime », « Vidéo », « Musique », « Commandes », « Comptes et listes », et « Panier ».
Étape 2. Cliquez sur « Comptes et listes »
Après cela, une nouvelle fenêtre avec diverses options s'affichera. Juste en dessous du bouton « Connexion », vous pouvez lire une question vous demandant si vous êtes un nouveau client chez Amazon.
Étape 3. Cliquez sur « Démarrer ici »
Après cela, vous serez redirigé vers la page du formulaire d'inscription pour créer un nouveau compte.
Étape 4. Remplissez le formulaire d'inscription fourni
Remplissez le nom, l'adresse e-mail et le mot de passe du compte souhaité.
Étape 5. Ajoutez l'adresse de livraison
Vous pouvez expédier le produit à votre domicile ou au bureau. Amazon vous permet d'utiliser plusieurs adresses de livraison afin que vous puissiez saisir plusieurs adresses.
- Cliquez sur « Votre compte » et sélectionnez le lien « Carnet d'adresses » en haut du menu.
- Dans les paramètres ("Paramètres"), cliquez sur "Ajouter une nouvelle adresse".
- Vous pouvez ajouter un nom et une adresse pour quelqu'un d'autre (autre que vous) si vous souhaitez envoyer le colis/produit à quelqu'un d'autre. Par exemple, vous voudrez peut-être expédier des marchandises pour votre enfant qui étudie à l'extérieur de la ville. Dans ce cas, vous pouvez également ajouter l'adresse résidentielle.
- Si vous n'êtes pas sûr d'inclure une adresse de livraison, vous pouvez utiliser le service Amazon Locker, un service de ramassage offert par Amazon afin que vous puissiez récupérer vous-même votre produit à un endroit spécifique.
- Cliquez sur "Enregistrer et continuer" lorsque vous avez terminé.
Étape 6. Ajoutez les informations de facturation
Vous devrez entrer vos informations de carte de crédit, de débit, de compte ou de carte-cadeau avant de pouvoir payer vos achats.
- Cliquez sur "Votre compte".
- Accédez au lien « Gérer les options de paiement » dans la section de paiement.
- Cliquez sur "Ajouter un moyen de paiement".
- Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter, tel que le paiement par carte de crédit.
- Entrez conditions de vente.
- Assurez-vous que l'adresse de facturation saisie est correcte si vous utilisez une adresse de livraison différente.
- Confirmez les informations que vous avez saisies.
Partie 2 sur 6: Utilisation de la barre de recherche
Étape 1. Trouvez la barre de recherche du site
En haut de la page, vous pouvez voir une case grise. Avec la souris, placez le curseur sur la case.
- L'utilisation de la barre de recherche peut vous aider à obtenir des résultats de recherche plus spécifiques, car vous devez vous concentrer et utiliser des mots-clés de recherche.
- L'utilisation de la barre de recherche est plus efficace si vous souhaitez rechercher un élément spécifique. Par exemple, si vous souhaitez acheter l'émission télévisée Walking Dead avec la dernière saison, vous pouvez taper « Walking Dead Saison 8 ».
Étape 2. Tapez le mot-clé de recherche
Utilisez des mots-clés liés au produit que vous souhaitez acheter. Par exemple, si vous souhaitez acheter une balance alimentaire, vous pouvez taper « balance alimentaire numérique » dans la barre de recherche.
Étape 3. Appuyez sur la touche Entrée
Après cela, le moteur de recherche Amazon affichera divers produits liés aux mots-clés de recherche saisis. Lorsque vous utilisez la barre de recherche, les résultats de la recherche répertorient les produits de tous les départements/catégories.
Étape 4. Balayez l'écran pour voir les résultats de la recherche
Avec la souris, passez en revue les options de produits disponibles. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez restreindre les résultats de la recherche à la catégorie de produits affichée dans la barre latérale. Vous pouvez également utiliser d'autres mots-clés de recherche.
Partie 3 sur 6: Parcourir les catégories de produits
Étape 1. Ouvrez le menu des catégories de produits
À côté de la barre de recherche, vous pouvez voir une icône de flèche. Cliquez sur l'icône pour ouvrir une liste de catégories de produits.
- La recherche par catégorie peut fournir plus de résultats de recherche car cette fonctionnalité vous permet d'effectuer une recherche plus large.
- Les recherches par catégorie sont plus efficaces lorsque vous savez ce que vous voulez, mais que vous ne savez pas exactement quel produit vous voulez. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche par catégorie si vous recherchez des cadeaux pour un événement de sept mois ou si vous souhaitez acheter de la nouvelle musique, mais que vous ne connaissez pas les caractéristiques des chanteurs que vous souhaitez.
Étape 2. Sélectionnez la catégorie souhaitée
Si vous recherchez un produit spécifique, sélectionnez la catégorie qui correspond à ce produit. Par exemple, si vous recherchez du fil pour tricoter des couvertures, vous pouvez cliquer sur la catégorie « Arts, artisanat et couture ».
- Pour ajouter un filtre ou affiner la sélection de catégories, utilisez la barre de sélection sur le côté gauche de la page.
- Chaque catégorie propose plusieurs sous-catégories.
- Pour utiliser un filtre de sous-catégorie, cochez la case du filtre/sous-catégorie que vous souhaitez utiliser.
Étape 3. Parcourez les options de produit affichées
Utilisez la souris pour parcourir les résultats de la recherche. Vous pouvez voir une variété de produits via la sélection de catégories, car Amazon affiche tous les produits qui correspondent à cette catégorie, pas seulement les produits qui correspondent à votre mot-clé de recherche.
- Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez, essayez de modifier le filtre de recherche.
- Moins vous appliquez de sous-filtres, plus les produits apparaîtront dans les résultats de recherche. Ces options vous aident si la sélection de produits affichée est limitée.
Partie 4 sur 6: Choisir des produits
Étape 1. Cliquez sur le produit souhaité
Après cela, la page du produit s'affichera afin que vous puissiez lire la description, les détails du produit et les avis. Vous pouvez également voir d'autres photos du produit.
Étape 2. Choisissez un produit neuf ou d'occasion
Amazon affiche les prix des produits qui se trouvent dans l'entrepôt principal. Cependant, vous pouvez toujours acheter le produit auprès d'un autre vendeur. Sous la description du produit, vous pouvez voir un lien « Occasion et neuf » qui offre d'autres options d'achat.
- Cliquez sur le lien "Occasion et nouveau". Après cela, vous verrez une liste de toutes les offres de produits sélectionnées. La liste comprend les prix et les frais d'expédition, les informations sur l'état du produit, les adresses des vendeurs et les informations sur le profil du vendeur.
- Pour restreindre les résultats de la recherche aux seuls produits neufs ou d'occasion, utilisez les filtres disponibles dans la barre de sélection sur le côté gauche de l'écran. Par exemple, si vous ne voulez pas de balance alimentaire usagée, vous pouvez cocher la case « nouveau » sur la barre afin qu'Amazon n'affiche que les nouveaux produits.
- Soyez prudent avec le système de livraison du produit. Amazon offre la livraison gratuite pour les achats de plus de 35 $. Cependant, les produits d'occasion ne bénéficieront pas de la livraison gratuite. Lors du choix d'un produit, assurez-vous de tenir compte des frais d'expédition.
- Découvrez si Amazon remplit une commande en expédiant des produits depuis son entrepôt principal ou depuis un vendeur privé.
Étape 3. Cliquez sur "Ajouter au panier"
Après cela, vous serez redirigé vers une nouvelle page pour confirmer que le produit a été ajouté au panier. Amazon vous montrera également certains produits connexes que vous pourriez vouloir acheter.
- Amazon vous permet de saisir le nombre de produits si vous souhaitez acheter plus d'un produit.
- Vous pouvez stocker des produits dans le panier pendant une longue période. Cependant, Amazon supprimera le produit ou réajustera son prix en fonction de la disponibilité du produit.
Partie 5 sur 6: Exécution des commandes
Étape 1. Cliquez sur l'icône "Panier"
Passez en revue tous les produits commandés. Si vous souhaitez modifier ou supprimer un produit, vous pouvez saisir la quantité souhaitée dans la case « Quantité ».
- Si vous achetez un cadeau pour quelqu'un d'autre, cochez la case "Ceci est un cadeau" sous le nom du produit. Le destinataire recevra un bon cadeau, mais le prix du produit ne sera pas affiché sur le reçu. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé et payer des frais supplémentaires pour les services d'emballage cadeau.
- Si vous souhaitez supprimer un produit du panier, cliquez sur le bouton « Supprimer » en bas du coffret cadeau.
Étape 2. Cliquez sur "Passer à la caisse"
Sur un site web, c'est sur le côté droit de la page, alors que sur un site mobile, c'est en haut de la page " Panier ". Amazon vous demandera de sélectionner l'adresse et le mode de paiement corrects pour la commande.
Étape 3. Choisissez une adresse de livraison
Amazon affichera les adresses de livraison associées à votre compte. Par conséquent, assurez-vous de choisir l'adresse qui correspond à la commande. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un produit à votre enfant qui étudie dans une autre ville, assurez-vous de sélectionner l'adresse où il habite dans cette ville.
Étape 4. Choisissez un mode de paiement
Si vous ajoutez plus d'une option de méthode de paiement, Amazon vous montrera chaque méthode disponible. Assurez-vous que la méthode que vous souhaitez utiliser est sélectionnée car Amazon fait automatiquement un choix par défaut qui n'est (peut-être) pas la méthode que vous souhaitez.
Étape 5. Saisissez le code promotionnel
Si vous disposez d'un code promotionnel, saisissez-le dans la case « Codes promotionnels » avant de finaliser votre commande.
Étape 6. Cliquez sur "Passez votre commande"
Une fois la commande terminée, Amazon affichera les détails de confirmation. De plus, la date d'arrivée estimée de chaque produit sera également affichée.
- Si vous changez d'avis, vous disposez de 30 minutes pour annuler votre réservation sans encourir de frais d'annulation.
- Si vous passez une commande l'après-midi, elle sera généralement traitée le lendemain.
Étape 7. Vérifiez votre compte de messagerie
Amazon enverra un message de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte. Vous pouvez utiliser ces messages pour suivre les colis et gérer les commandes.
Partie 6 sur 6: Définition des options de commande en un clic
Étape 1. Accédez à la page "Votre compte"
La commande en 1 clic est un paramètre qui vous permet de passer et de terminer une commande en un seul clic afin que vous n'ayez pas à revoir votre commande et à confirmer quoi que ce soit. Vous devez d'abord activer ces options car elles peuvent être utilisées de manière abusive.
Si vous utilisez le même ordinateur avec plusieurs personnes, c'est une bonne idée de désactiver l'option de commande en 1 clic
Étape 2. Cliquez sur le lien "Paramètres en 1 clic"
Le lien est dans la section "Paramètres". Il vous sera demandé de saisir à nouveau votre mot de passe avant de poursuivre le processus.
Étape 3. Définissez votre adresse de livraison et votre mode de paiement préférés
Cette adresse est l'adresse de livraison des produits achetés via la commande 1-Click. De plus, vous serez également facturé automatiquement via le mode de paiement sélectionné. En outre, vous pouvez également définir le mode d'expédition souhaité. Veuillez noter que les paramètres de la méthode d'expédition affecteront le prix d'achat.
Étape 4. Activez « 1-Click »
Cliquez sur le bouton "Activer 1-Click" sur le côté droit de la page. Après cela, le paramètre « 1-Click » sera activé pour votre compte. Vous pouvez désormais cliquer sur le bouton "Commander en 1 clic" sur presque tous les produits, y compris les produits numériques tels que les livres Amazon Kindle et les applications Kindle, ainsi qu'Amazon Video (anciennement Amazon Instant Video et Amazon Video-on-Demand). Une fois cliqué, le produit peut être commandé et expédié rapidement. Vous n'avez que 30 minutes pour annuler la commande.
Des astuces
- Si vous utilisez Google Chrome, il existe une extension gratuite appelée Amazon Easy Search qui vous permet de rechercher des produits à partir de n'importe quel mot que vous ajoutez à vos favoris dans votre navigateur sur Amazon.
- Vérifiez les détails d'expédition avant de terminer votre commande pour vous assurer que l'heure d'arrivée du colis correspond à votre emploi du temps. Par exemple, si vous achetez un produit comme cadeau d'anniversaire, assurez-vous que le produit arrive à temps, avant l'anniversaire.
