Si vous avez récemment changé votre mot de passe Facebook, vous pourriez avoir des difficultés à connecter Candy Crush à votre compte Facebook. Vous pouvez voir le message d'erreur Désolé, vous n'avez pas accès au Royaume pour le moment. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Candy Crush, vous pouvez essayer de restaurer l'accès de plusieurs manières.
Remarque: le problème de connexion du compte Candy Crush à Facebook est un problème classique qui hante les joueurs depuis des années. Ce problème est parfois résolu par le développeur, mais revient à nouveau. Les méthodes ci-dessous peuvent vous aider à jouer à nouveau, mais ces problèmes de connexion au compte sont hors de votre contrôle jusqu'à ce que le développeur corrige l'erreur.
Étape
Méthode 1 sur 2: Par ordinateur
Étape 1. Retirez Candy Crush du téléphone
Sur iOS, appuyez et maintenez l'icône Candy Crush Saga jusqu'à ce que l'icône bouge, puis appuyez sur le bouton "x" au-dessus de l'icône. Sur Android, ouvrez le menu Paramètres, sélectionnez Applications, recherchez Candy Crush Saga et sélectionnez Désinstaller.
Étant donné que vos données de jeu sont liées à votre compte Facebook, vous n'avez pas à vous soucier de recommencer à zéro. Vous ne perdrez la progression du jeu que sur mobile puisque le compte Facebook n'est pas connecté
Étape 2. Réinstallez Candy Crush
Une fois l'application désinstallée, ouvrez l'App Store sur votre téléphone. Téléchargez et réinstallez Candy Crush, mais n'ouvrez pas l'application une fois installée.
Étape 3. Ouvrez Facebook sur l'ordinateur
Ouvrez un navigateur Web et visitez Facebook. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Étape 4. Ouvrez l'application Candy Crush Saga
Accédez à l'application à partir de la barre de menu à gauche de l'écran Facebook. Candy Crush Saga apparaîtra dans la liste. Si l'application n'apparaît pas, recherchez "candy crush saga" dans la barre de recherche en haut de la page.
Étape 5. Cliquez sur Jouer sur le téléphone situé dans le coin inférieur gauche de l'écran une fois le chargement du jeu terminé
Candy Crush Saga est maintenant reconnecté avec votre compte Facebook, et votre progression de jeu sur votre mobile sera synchronisée avec votre compte Facebook.
Méthode 2 sur 2: Via Mobile
Étape 1. Supprimez définitivement Candy Crush du téléphone
Étant donné que vos données de jeu sont liées à votre compte Facebook, vous n'avez pas à vous soucier de recommencer à zéro.
Étape 2. Réinstallez Candy Crush
Ouvrez l'App Store sur votre téléphone, puis téléchargez et réinstallez Candy Crush.
Étape 3. Supprimez définitivement Facebook de votre téléphone
Étape 4. Réinstallez Facebook
Ouvrez l'App Store sur votre téléphone, puis téléchargez et réinstallez Facebook.
Étape 5. Une fois l'application Facebook téléchargée, ouvrez l'application et connectez-vous avec votre compte Facebook
Après vous être connecté à Facebook, revenez à l'écran principal, mais ne vous déconnectez pas de votre compte
Étape 6. Ouvrez Candy Crush en appuyant sur son icône sur l'écran principal du téléphone
Étape 7. Connectez le jeu à Facebook
Sur l'écran principal de Candy Crush, appuyez sur Se connecter. Maintenant, vous pouvez continuer le jeu.
